【培訓(xùn)對(duì)象】
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的人士； 2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的人士； 3、企業(yè)內(nèi)從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相關(guān)人士； 4、希望開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的企業(yè)相關(guān)人員； 5、公司內(nèi)部希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷并進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的相關(guān)工作人員。

【培訓(xùn)收益】

單元 大綱 內(nèi)容 效益
單元一 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
用戶分析 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶消費(fèi)需求變化
粉絲經(jīng)濟(jì)的影響力
用戶行為特征變化
（1）馬斯洛需求理論
（2）產(chǎn)品時(shí)代4P理論
（3）服務(wù)時(shí)代4C理論
（4）客戶體驗(yàn)時(shí)代4S理論
用戶業(yè)務(wù)偏好分析
（1）緊抓用戶需求的痛點(diǎn)思維
（2）以用戶為中心的用戶思維
（3）尋找用戶興奮點(diǎn)的爆點(diǎn)思維
（4）全員皆產(chǎn)品經(jīng)理的參與思維
（5）打破現(xiàn)有利益分配格局的跨界
用戶對(duì)數(shù)字內(nèi)容的需求
案例：運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
案例：保險(xiǎn)公司的內(nèi)容創(chuàng)新 本單元讓學(xué)員明確互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶消費(fèi)需求分析和行為特征
單元二 產(chǎn)品用戶戰(zhàn)略 你準(zhǔn)備提供的產(chǎn)品和服務(wù)，解決了什么需求？
1）目標(biāo)用戶是誰(shuí)
2）如何做用戶畫(huà)像
3）剛需還是改善需求
4）高頻OR低頻
5）尋找法則是怎樣的
6）產(chǎn)品屬性該如何了解
提供產(chǎn)品的市場(chǎng)是否足夠大，如何判定？
你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？
產(chǎn)品模式是否會(huì)更容易被抄襲
盈利模式
產(chǎn)品價(jià)值觀
案例：360，蘋(píng)果，易車配，鯨工，微信，阿里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,OTO等常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)模式）

學(xué)習(xí)一個(gè)合格的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品經(jīng)理該如何尋找產(chǎn)品痛點(diǎn)，用戶戰(zhàn)略的做法該如何部署。

單元三 產(chǎn)品的用戶生態(tài)運(yùn)營(yíng) 用戶運(yùn)營(yíng)包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活
用戶運(yùn)營(yíng)策略該如何實(shí)施
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的營(yíng)銷思維
種子用戶的挖掘與培養(yǎng)
如何對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)做效果評(píng)估
用戶運(yùn)營(yíng)的七個(gè)建議
案例：易車配是如何做好用戶運(yùn)營(yíng)的 了解什么是用戶運(yùn)營(yíng)，并掌握用戶運(yùn)營(yíng)的策略方法
單元四 產(chǎn)品的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與渠道運(yùn)營(yíng) 運(yùn)營(yíng)不是放素材的搬運(yùn)工
運(yùn)營(yíng)管理中必須關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)
運(yùn)營(yíng)渠道效果提升的辦法
案例：渠道運(yùn)營(yíng)的秘密 學(xué)習(xí)和了解數(shù)據(jù)對(duì)運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)，并掌握渠道運(yùn)營(yíng)的方法
單元五 產(chǎn)品的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃的要點(diǎn)是什么？
運(yùn)營(yíng)的借勢(shì)能力
運(yùn)營(yíng)的熱點(diǎn)、時(shí)事的敏感度
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中10個(gè)營(yíng)銷常見(jiàn)的用戶心理效應(yīng)
文案中的常識(shí)陷阱。
案例詳解：如何做好一個(gè)引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)。 學(xué)習(xí)和了解怎樣做好產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
單元六 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代
融合營(yíng)銷 線上線下融合營(yíng)銷
（1）新的環(huán)境，營(yíng)銷需要換思路
（2）什么是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷新法則
（3）場(chǎng)景能讓營(yíng)銷更深入人心
（4）如何深入目標(biāo)客戶的社群
（5）內(nèi)容創(chuàng)造是營(yíng)銷傳播的本質(zhì)
（6）如何引爆傳播鏈條
場(chǎng)景營(yíng)銷內(nèi)容與方法
（1）什么是場(chǎng)景營(yíng)銷
案例：從汪峰上頭條看場(chǎng)景選擇
（2）營(yíng)銷中的時(shí)間場(chǎng)景
案例：從360營(yíng)銷看時(shí)間場(chǎng)景的重要性
（3）挖掘日常場(chǎng)景中蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì)
（4）地點(diǎn)是場(chǎng)景的靈魂
（5）如何獲取客戶關(guān)注
（6）讓業(yè)務(wù)回歸本地
（7）如何在場(chǎng)景中洞察消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
（8）情緒也是一種場(chǎng)景
內(nèi)容營(yíng)銷
（1）內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的根
（2）不僅要生產(chǎn)內(nèi)容，更要規(guī)劃內(nèi)容
（3）給客戶想要的內(nèi)容
（4）讓內(nèi)容走的更遠(yuǎn)
（5）好的內(nèi)容一定有故事
（6）企業(yè)如何做內(nèi)容營(yíng)銷

本單元讓學(xué)員學(xué)習(xí)并掌握移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代線上線下融合營(yíng)銷的具體方法
 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)資深講師
首經(jīng)貿(mào)管理科學(xué)與工程專業(yè)研究生
落地咨詢（北京）有限公司咨詢師
18年+商業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)+教育⼀線堅(jiān)守與沉淀
8年+UI設(shè)計(jì)和產(chǎn)品策劃/設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)
北京印刷學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系校外研究生導(dǎo)師
給多家上市公司企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)做過(guò)培訓(xùn)或微咨詢業(yè)務(wù)
深刻理解各種ToB、ToC的軟件的研發(fā)流程和設(shè)計(jì)思維
對(duì)客戶/用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)有著敏銳、獨(dú)特的認(rèn)知體系
具有系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理思維，研究過(guò)多種經(jīng)典產(chǎn)品案例。
【專業(yè)領(lǐng)域】：用戶研究和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新和策略、產(chǎn)品全生命周器管理、需求分析與挖掘、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)多個(gè)領(lǐng)域。
【項(xiàng)目經(jīng)歷】：參與項(xiàng)目的前期行業(yè)與市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、需求分析等模塊，具體執(zhí)行落地了項(xiàng)目的產(chǎn)品規(guī)劃、功能設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UE用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、UI界面設(shè)計(jì)等工作。

【咨詢項(xiàng)目】：日立零售業(yè)邊緣計(jì)算盒子調(diào)研、某零售業(yè)巨頭數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略咨詢工作坊等。 

• “互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新/傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型升

   

  為什么說(shuō)傳統(tǒng)的商業(yè)模式與營(yíng)銷模式正在被淘汰？“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展方向：人人互聯(lián)網(wǎng)、物物互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”的本質(zhì)：連接一切“互聯(lián)網(wǎng)＋”的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介化“互聯(lián)網(wǎng)＋”將如何影響不同類型的傳統(tǒng)行業(yè)？電子商務(wù)與移動(dòng)互..

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• 新零售傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)在哪里

   

  1、小米到底帶來(lái)了什么？2、小米模式最容易抄的地方在哪里？3、小米生態(tài)鏈的秘密4、傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)5、傳統(tǒng)企業(yè)的致命傷6、多生兒子多條路7、與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結(jié)盟是學(xué)習(xí)也是出路8、別喊口號(hào)，捋起袖子就干..

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• 傳統(tǒng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說(shuō)紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來(lái)不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對(duì)線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過(guò)電商興起時(shí)，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過(guò)以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門店銷售技巧那么簡(jiǎn)單！新零售是一場(chǎng)體驗(yàn)戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗(yàn)和數(shù)字化？線下線下融合是趨勢(shì)，產(chǎn)品一..

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• 傳統(tǒng)企業(yè)如何做電子商務(wù)

   

  第一章：電子商務(wù)最新發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)第二章：品牌企業(yè)電子商務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析與布局1. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析2. 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)第三章：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的類型1. 不同類型企業(yè)的電子商務(wù)組織架構(gòu)2. 企業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)主要區(qū)別3.幾種不同的商業(yè)模式4.適合本企業(yè)的電子商務(wù)渠道分析第四章：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建設(shè)1..

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• 傳統(tǒng)企業(yè)如何建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)

   

  第一章：電子商務(wù)的贏利模式1. 傳統(tǒng)企業(yè)的困惑2. 電子商務(wù)的贏利模式3. 解讀京東網(wǎng)的運(yùn)作模式4. 把握電子商務(wù)的核心5．新技術(shù)、新理念、新模式的應(yīng)用6. 如何識(shí)別電子商務(wù)項(xiàng)目的騙局第二章：確定企業(yè)的商業(yè)模式1. 贏利模式2. 資源狀況3. 不可復(fù)制性第三章：建設(shè)自己企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)1. 不..

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