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邏輯思維與問(wèn)題分析解決
課程編號(hào):36966
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:697
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)中、高層管理人員,高級(jí)專業(yè)人員
【培訓(xùn)收益】
四套思維能力工具 ● 情景分析:弄清事實(shí),把握關(guān)鍵,找到最有效的問(wèn)題解決辦法; ● 原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價(jià)找到最可能的原因; ● 決策制定:提高決策準(zhǔn)確率和效率,使個(gè)人和集體決策更加透明和合理; ● 計(jì)劃分析:掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程,提高執(zhí)行力,讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。
案例導(dǎo)入:黑白鵝卵石的故事
第一講:系統(tǒng)邏輯思維
一、何為系統(tǒng)邏輯思維
1. 系統(tǒng)思維的內(nèi)涵
1)看到其中的組成部分
2)看到組成部分的相互作用
3)以總體的角度對(duì)系統(tǒng)要素加以處理和協(xié)調(diào)
2. 系統(tǒng)思維要領(lǐng)
1)整體
2)結(jié)構(gòu)
3)立體
4)動(dòng)態(tài)
5)旁觀
測(cè)驗(yàn):我的系統(tǒng)邏輯思維
二、如何進(jìn)行系統(tǒng)思考
1. 應(yīng)用結(jié)構(gòu)化進(jìn)行思維
1)結(jié)構(gòu)化思維定義及特征
a 結(jié)論先行
b以上統(tǒng)下
c 歸類分組
d 邏輯遞進(jìn)
2)結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)建原則
a以終為始原則
b分解分析原則
c MECE原則
d 80/20原則
2. 整體思考方法
1)整體思考方法之三條主線
2)整體思考方法之SWOT分析、PEST、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析、波士頓矩陣
3)整體思考方法之4M1E
4)整體思考方法之5W1H
5)整體思考方法之六副眼鏡法
3. 動(dòng)態(tài)思考方法
1)流程分析
2)PDCA循環(huán)與問(wèn)題解決
3)時(shí)間推移圖
4. 本質(zhì)思考方法
1)5WHY法
2)分層思維
三、系統(tǒng)思考視覺(jué)化工具
1. xmind軟件操作
1)思維導(dǎo)圖
2)魚(yú)骨圖
3)樹(shù)形圖
4)邏輯圖
5)二維圖
2. Xmind應(yīng)用場(chǎng)景
1)方案策劃(產(chǎn)品、作品、組織、項(xiàng)目等)
2)問(wèn)題解決(分析、對(duì)策)
3)項(xiàng)目管理(目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、團(tuán)隊(duì)管理)
4)會(huì)議管理(會(huì)議策劃、會(huì)議記錄)
第二講:發(fā)散創(chuàng)新思維
一、創(chuàng)新定義
1. 創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋:把一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系
2. 挖掘潛能
1)大腦六大特性
2)弗洛伊德意識(shí)冰川理論
3)大衛(wèi)霍金斯能量級(jí)數(shù)表
3. 慣性與惰性
1)破除慣性
練習(xí):四格圖形思維慣性突破
2)提問(wèn)的層次決定能量的狀態(tài)
a精神:系統(tǒng)?Who else
b身份:我是誰(shuí)?Who am I
c信念:為什么做?Why
d能力:我要怎么做?How
e行為:我要做什么?What
f環(huán)境:資源?Where and when
練習(xí):在對(duì)話中覺(jué)察你發(fā)問(wèn)的層次
二、創(chuàng)新基石——發(fā)散思維工具
1. 思維導(dǎo)圖法
練習(xí):放射性思考:我是誰(shuí)?
2. 十二個(gè)一和田思維訓(xùn)練法
案例:自行車的和田思維訓(xùn)練
3. 隨機(jī)詞法
練習(xí):創(chuàng)新思維訓(xùn)練游戲
4. 設(shè)問(wèn)聯(lián)想法5W2H
練習(xí):5X5探索“生活”
5. 交叉點(diǎn)法
6. scamper法
三、創(chuàng)新關(guān)鍵——收斂思維工具
1. 點(diǎn)投法
1)投票法作為征詢意見(jiàn)和表達(dá)觀點(diǎn)的一種工具
a快速做出優(yōu)先級(jí)評(píng)判
b幫助參與者看到彼此的觀點(diǎn)和想法
c創(chuàng)造更多澄清與對(duì)話的可能
2)點(diǎn)投法適用場(chǎng)景:快速收斂,簡(jiǎn)單決策,對(duì)較多選項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)評(píng)判
3)點(diǎn)投法的規(guī)則
a說(shuō)明投票的標(biāo)準(zhǔn)
b說(shuō)明每人的投票數(shù)
c說(shuō)明每個(gè)項(xiàng)目只能投一票
d領(lǐng)導(dǎo)和重要人物最后投票
e投票,統(tǒng)計(jì)票數(shù)公布結(jié)果
2. 矩陣法
1)更好地梳理信息,更快地做出決策
2)矩陣法的規(guī)則
a羅列評(píng)估評(píng)估指標(biāo)
b根據(jù)指標(biāo)多寡分為二分矩陣或多維矩陣
c二分矩陣:把相關(guān)議題放到四個(gè)選項(xiàng)中
d多維矩陣:對(duì)每個(gè)議題進(jìn)行評(píng)估打分(0-10分)
練習(xí):運(yùn)用矩陣法對(duì)一周工作排序
四、創(chuàng)新流程——讓創(chuàng)新有規(guī)律可循
第一步:調(diào)整狀態(tài)
第二步:探明需求
第三步:創(chuàng)意激發(fā)
第四步:創(chuàng)意梳理
第五步:創(chuàng)意落地
第三講:高效學(xué)習(xí)力
一、提升記憶力
1. 熟悉記憶陌生,抽象變成具象
2. 記憶術(shù)的七個(gè)步驟
第一步:調(diào)整狀態(tài)
第二步:熟讀內(nèi)容
第三步:簡(jiǎn)化信息
第四步:轉(zhuǎn)化信息
第五步:聯(lián)想記憶
第六步:定位記憶
第七步:科學(xué)復(fù)習(xí)
二、速記會(huì)議內(nèi)容
1. 會(huì)議記錄格式
2. 會(huì)議記錄技巧:一快、二要、三省、四代
三、全腦思維閱讀
1. 全腦思維閱讀步驟
第一步:調(diào)整狀態(tài)
第二步:瀏覽標(biāo)題和始末段
第三步:明確閱讀目的
第四步:閱讀文章細(xì)節(jié)
第五步:整理思維導(dǎo)圖
第六步:檢視閱讀目標(biāo)
第四講:?jiǎn)栴}分析與解決
第一步:?jiǎn)栴}描述
1. 準(zhǔn)確地界定問(wèn)題是成功的一半
2. 分組提煉企業(yè)現(xiàn)存要害問(wèn)題
3. 問(wèn)題界定的本質(zhì)
4. 明確問(wèn)題目的的7要素
練習(xí):?jiǎn)栴}界定7要素法則
第二步:將問(wèn)題分解成議題
1. 邏輯樹(shù):將問(wèn)題的所有子問(wèn)題分層羅列,從最高層開(kāi)始,并逐步向下擴(kuò)展
2. “三棵”邏輯樹(shù)的功用分解:議題樹(shù)、假設(shè)樹(shù)和是否樹(shù)
3. 把控問(wèn)題分解的MECE原則
4. 議題樹(shù)模型
1)主要形式:提出一個(gè)問(wèn)題,然后將這一問(wèn)題細(xì)分為多個(gè)與其內(nèi)在邏輯聯(lián)系的副議題
2)議題樹(shù)的特點(diǎn):邏輯比較可靠,實(shí)施的過(guò)程比較緩慢
3)使用場(chǎng)合:在解決問(wèn)題的初期階段
案例:如何減少員工加班的現(xiàn)象
5. 假設(shè)樹(shù)模型
1)主要形式:先假設(shè)一種解決方案,之后通過(guò)手中已有的論據(jù)對(duì)該方案進(jìn)行證明
2)假設(shè)樹(shù)的特點(diǎn):處理方式比議題樹(shù)更快,提高解決問(wèn)題的效率
3)使用場(chǎng)合:主要是在對(duì)問(wèn)題有了足夠的了解,可以提出合理假設(shè)時(shí)
案例:論證減少員工加班現(xiàn)象對(duì)企業(yè)有利
6. 是否樹(shù)模型與要點(diǎn)
1)主要形式:先提出一個(gè)問(wèn)題,之后對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行判斷分析,分析的結(jié)果只有兩種,非“是”即“否”
2)是否樹(shù)的特點(diǎn):簡(jiǎn)單明了,對(duì)問(wèn)題的解決能夠果斷標(biāo)準(zhǔn),不拖泥帶水
3)使用場(chǎng)景:多在對(duì)問(wèn)題及其結(jié)構(gòu)已足夠了解時(shí)
案例:確定一個(gè)問(wèn)題“是否為一個(gè)單一的且指定范圍內(nèi)的問(wèn)題”
第三步:去除不重要的議題
1. 去除不重要議題工具——奧卡姆剃刀
案例:好園丁修剪枝條
3. 聚焦決定了水平偉大與一般
4. 根據(jù)決策矩陣對(duì)重要任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先排序
5. 高效能人士VS碌碌無(wú)為者
案例:扎克伯格提升工作效率十條
6. 高效優(yōu)先排序的科學(xué)緯度有幾條
工具:真因工具--豐田5WHY法
第四步:制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
應(yīng)用WBS表——事事有人管、人人有事做
1. 項(xiàng)目目標(biāo):完成所有工作包
2. 落實(shí)人員:具體工作包責(zé)任人
3. 規(guī)劃時(shí)間:工作包預(yù)期的工期
4. 控制費(fèi)用:工作包預(yù)期的成本(人力成本+費(fèi)用+其他)
第五步:分析重要議題
1. 篩選方案:應(yīng)用決策矩陣
2. “Workout”群策群力
3. 解決方案篩選模板
4. 大道至簡(jiǎn)
5. 麥肯錫最實(shí)用性的思考方法
案例:機(jī)制創(chuàng)新
6. 麥肯錫顧問(wèn)進(jìn)行關(guān)鍵分析的經(jīng)驗(yàn)之談
第六步:匯總研究結(jié)果,建立論據(jù)
1. 麥肯錫顧問(wèn)匯總方法:“金字塔原理”
2. 金字塔的綱、節(jié)、目
3. 縱向——疑問(wèn)/回答式對(duì)話
4. 橫向——演繹或歸納邏輯
5. 匯總研究結(jié)果的四個(gè)原則
練習(xí):應(yīng)用金字塔
練習(xí):檢驗(yàn)方法:電梯測(cè)試
第七步:準(zhǔn)備你的故事
1. 序言常見(jiàn)寫(xiě)法模式:SCQA(SCQR)
2. 搭建金字塔模型
3. 麥肯錫顧問(wèn)四個(gè)呈現(xiàn)實(shí)用原則——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)
4. 自下而上思考搭建結(jié)構(gòu)三步
5. 橫向:演繹推理、歸納組合認(rèn)證
6. 前言、開(kāi)場(chǎng)白四要素
7. 制作PPT五步流程
8. 講述你的故事要點(diǎn)
案例:麥肯錫顧問(wèn)報(bào)告結(jié)構(gòu)分解
第五講:落地實(shí)操
沙盤/課堂實(shí)操練習(xí)及課后行動(dòng)小組安排——依企業(yè)實(shí)際情況來(lái)定
1. 根據(jù)課前調(diào)研確定課堂實(shí)操主題
2. 成立課后行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)小組課后安排
全腦思維教練/企業(yè)心理教練
“左圓右方”創(chuàng)新思維認(rèn)證講師
JS快速閱讀訓(xùn)練認(rèn)證講師
行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
14年教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),累計(jì)培訓(xùn)上萬(wàn)人
300+場(chǎng)記憶技術(shù)與思維技術(shù)類公開(kāi)課
曾任:廈門樂(lè)高明金融丨創(chuàng)始合伙人、總經(jīng)理
曾任:福州大學(xué)丨軟件人才培養(yǎng)基地(廈門)院長(zhǎng)秘書(shū)
云南移動(dòng)“創(chuàng)樂(lè)空間”微創(chuàng)新項(xiàng)目指導(dǎo)老師,國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、海南港航、富德保險(xiǎn)、深圳華為、新東方等40+家大型企業(yè)思維訓(xùn)練特聘講師
2012年代表中國(guó)隊(duì)參加倫敦世界腦力錦標(biāo)賽,獲得廈門優(yōu)秀民辦教師稱號(hào)
教授50+期中小學(xué)夏令營(yíng)、300+期成人記憶力和思維導(dǎo)圖課程,為300+家企事業(yè)單位做過(guò)內(nèi)訓(xùn),培養(yǎng)100多位記憶教練
職業(yè)成果:
作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者和投資人,投資樂(lè)高明資產(chǎn)管理有限公司、車發(fā)現(xiàn)金融服務(wù)有限公司等五家企業(yè)。擔(dān)任樂(lè)高明金融公司總經(jīng)理期間,成立企業(yè)心學(xué)院,致力于企業(yè)員工的思維體系建設(shè),思維工具運(yùn)用及邏輯溝通,演講匯報(bào)等領(lǐng)域,建立了企業(yè)統(tǒng)一的思維語(yǔ)言,推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展,成立三年來(lái)累計(jì)處理不良資產(chǎn)包金額達(dá)數(shù)十億。
擔(dān)任博泰教育(福建最早的腦力訓(xùn)練機(jī)構(gòu))副校長(zhǎng)期間,2012年第一年就同時(shí)啟動(dòng)六家分校,創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制,為公司搭建階梯人才,推動(dòng)員工思維訓(xùn)練項(xiàng)目(金字塔原理及應(yīng)用,結(jié)構(gòu)化溝通,思維導(dǎo)圖,創(chuàng)新思維,問(wèn)題分析與解決),短期內(nèi)就培養(yǎng)了100+名記憶教練,高峰期高鐵沿線城市開(kāi)出數(shù)十家分校,成為福建首屈一指的記憶培訓(xùn)品牌。
擔(dān)任福建合壹文化和廈門心時(shí)代文化創(chuàng)始合伙人和首席講師期間,推動(dòng)多家企業(yè)成立心學(xué)院,重點(diǎn)解決管理者的提問(wèn)力、共識(shí)力、對(duì)話力、共行力及反思力等問(wèn)題,培養(yǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造佳績(jī)的40個(gè)習(xí)慣,提升解決工作實(shí)際問(wèn)題的能力,通過(guò)切近身邊的現(xiàn)實(shí)案例,還原日常工作場(chǎng)景,參照促動(dòng)技術(shù)提供的方法,逐一破解分析,給出切實(shí)可行的計(jì)劃方案,幫助管理者解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
部分授課案例:
●《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中應(yīng)用》100+期
率先創(chuàng)造“培訓(xùn)+陪伴”的訓(xùn)練模式,推動(dòng)思維導(dǎo)圖在數(shù)百家企業(yè)應(yīng)用落地,如展覽業(yè)龍頭盈拓展覽全員應(yīng)用落地,成為企業(yè)辦公標(biāo)準(zhǔn)之一,大大提高整體的運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)也培養(yǎng)了XX名海南港航、新東方等多家企業(yè)的負(fù)責(zé)培訓(xùn)的HR。
很多企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的HR都是易老師十幾年前的學(xué)員,比如海南港航、新東方等多家企業(yè)。
●《高效學(xué)習(xí)力——打造職場(chǎng)最強(qiáng)大腦》100+期
作為2012年倫敦世界記憶錦標(biāo)賽的中國(guó)代表團(tuán)成員,易老師建立了打造學(xué)習(xí)型組織的高效學(xué)習(xí)力提升矩陣,從學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)阻力和學(xué)習(xí)能力全方位提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力。被江蘇工行揚(yáng)州培訓(xùn)基地持續(xù)多年特聘為學(xué)習(xí)力教練,每年為1000+名新晉員工提供為期三天的《高效學(xué)習(xí)力》,助力這些新員工更好地勝任新崗位。
●《靈光乍現(xiàn)——創(chuàng)新思維與工具落地》50+期
擔(dān)任云南移動(dòng)“創(chuàng)樂(lè)空間”特聘指導(dǎo)老師,指導(dǎo)四批共800多人,完成立項(xiàng)3000多個(gè)課題。現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)學(xué)員思考《村站營(yíng)銷服務(wù)體系優(yōu)化》《避開(kāi)服務(wù)器高壓期間,提升家庭寬帶測(cè)速達(dá)標(biāo)率》《WEB防火墻云化支撐政企客戶安全服務(wù)共享》等管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新和科技創(chuàng)新課題,成效顯著。
●《結(jié)構(gòu)化思考力——想得清楚、講得明白》40+期
哈爾濱鐵路局持續(xù)返聘10期,在各個(gè)鐵路段掀起了學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維的熱潮,連以“出了山海關(guān),個(gè)個(gè)都是趙本山”能言善道著稱的哈鐵員工都紛紛表示,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化思維,做事有套路,講話有思路,是人人必上的職場(chǎng)必修課。
主講課程:
思維類:
《邏輯思維與問(wèn)題分析解決》
《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》
《思維導(dǎo)圖在營(yíng)銷中的創(chuàng)新性應(yīng)用》
《靈光乍現(xiàn)——創(chuàng)新思維與工具落地》
《系統(tǒng)思維與全局思考——解決復(fù)雜問(wèn)題的方法與工具導(dǎo)向》
記憶類:
《做好會(huì)議記錄,提升專業(yè)素養(yǎng)》
《超強(qiáng)記憶力——打造職場(chǎng)最強(qiáng)大腦》
《高效思維閱讀——一張圖搞定一本書(shū)》
授課特色:
易志勤老師授課以西方前沿管理理論和東方傳統(tǒng)文化智慧為依托,結(jié)合自身十多年職場(chǎng)管理、咨詢服務(wù)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的沉淀,形成一套以“釋能”為核心的、行之有效的道、法、術(shù)、器管理體系,上課幽默風(fēng)趣直指核心,令學(xué)員在歡聲笑語(yǔ)中豁然開(kāi)朗!
部分客戶評(píng)價(jià):
透過(guò)《創(chuàng)新思維與工具落地》的培訓(xùn),我們一個(gè)班級(jí)在一天內(nèi)產(chǎn)生一千多個(gè)創(chuàng)新的點(diǎn)子,實(shí)施的當(dāng)天便創(chuàng)造了二十幾萬(wàn)的收益。
——云南移動(dòng)“創(chuàng)樂(lè)空間”項(xiàng)目組 劉組長(zhǎng)
通過(guò)《創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決》的學(xué)習(xí),我們認(rèn)識(shí)到,企業(yè)只有通過(guò)不斷的創(chuàng)新才能適應(yīng)新時(shí)代下新的機(jī)遇,也只有創(chuàng)新才能使企業(yè)產(chǎn)生突變,才具備“應(yīng)萬(wàn)變”的適應(yīng)能力,以應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)。企業(yè)要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新的市場(chǎng)、新的商業(yè)環(huán)境,要轉(zhuǎn)型發(fā)展,離不開(kāi)創(chuàng)新。
——智聯(lián)招聘福州分公司 王經(jīng)理
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),要想創(chuàng)新需要根據(jù)自身的能力來(lái)選擇適合的突破口,創(chuàng)新本身也需要一個(gè)積累的過(guò)程,也要善于運(yùn)用平臺(tái)的力量,這會(huì)在很大程度上降低創(chuàng)新的門檻和成本。感謝《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》的啟迪,讓我們降低了創(chuàng)業(yè)的試錯(cuò)成本。
——名創(chuàng)優(yōu)品 肖店長(zhǎng)
公司中層干部上完思維導(dǎo)圖以后,統(tǒng)一了思維范式,彼此也能更快了解對(duì)方的意圖。現(xiàn)在無(wú)論是工作總結(jié),計(jì)劃,問(wèn)題分析我們都大量應(yīng)用思維導(dǎo)圖,感覺(jué)整體的工作效率都有很大的提升。感謝易老師后續(xù)三十天針對(duì)性的輔導(dǎo),也鍛煉大家的堅(jiān)持力。
——盈拓展覽總經(jīng)理 林廣遠(yuǎn)
不僅我公司的中高層都上了易老師的思維導(dǎo)圖,甚至我的整個(gè)家族都上這個(gè)課程。這幫助我在思考問(wèn)題的時(shí)候更加縝密,制定方案的時(shí)候更加開(kāi)拓,做決策的時(shí)候更加果斷。思維導(dǎo)圖不愧是打開(kāi)人類大腦的萬(wàn)能鑰匙。
——弘陽(yáng)晟科技總經(jīng)理 鄭填真
易老師上課時(shí)充滿激情,渾然忘我的狀態(tài)深深吸引著我。在我上過(guò)的眾多課程中,易老師是對(duì)我影響最大的老師,不僅是思維教練,更是一位能量大師。
——銀子彈啤酒城市經(jīng)理 胡文斌
我認(rèn)為越是大公司越要先學(xué)思維導(dǎo)圖,因?yàn)榇蠊局匾暸嘤?xùn)學(xué)習(xí),而思維導(dǎo)圖可以極大地提升一個(gè)人的學(xué)習(xí)效能,像庖丁解牛一樣對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行條分縷析,可以為我所用。無(wú)論是閱讀,還是聽(tīng)講、演講,思維導(dǎo)圖樣樣拿手。
——中國(guó)電信廈門分公司人力資源部 周主任