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人力資源管理者、企業培訓管理者、企業內部培訓師、需要實施內部培訓與輔導的員工及各層級管理者
【培訓收益】
● 充分認識培訓在企業發展中的作用,熟悉科學、系統、規范的培訓系統建立準則 ● 掌握建立高效培訓體系的先進工具 ● 基于勝任力的培訓需求分析、課程設計等各種方法和技能,增進培訓實施能力 ● 通過培訓達到高績效的企業效能和人員效能之目的
第一講:培訓體系剖析
互動:什么是培訓體系?
互動:培訓體系包括哪9大子系統?
1. 原生態培訓體系
2. 基于模仿的培訓體系
3. 基于需求的培訓體系
4. 基于勝任素質的培訓體系
5. 基于任務路徑圖的培訓體系
6. 基于職業生涯路徑圖的培訓體系
分享:各類培訓體系利弊剖析
案例:百勝公司培訓體系介紹
第二講:建立因企業而異的培訓體系總體思路
一、專業的培訓結構設計
1. 培訓體系的立體結構
2. 由現在進行時到將來時的對接
3. 高效快捷的量化信息系統
二、培訓結果反饋
1. 實用的培訓評估方法
2. 訓后的跟進與轉化措施
3. SD的自我學習
分享:培訓體系成功的關鍵保障
案例:湯臣倍健公司營養學院的運營
第三講:高效實用的培訓體系籌備
一、規劃與計劃
互動:培訓規劃由上向下做還是由下向上做
1. 什么是培訓規劃
2. 為什么要做培訓規劃
3. 培訓規劃的種類?
4. 培訓規劃的關鍵點
5. 年度培訓規劃10步法
二、需求分析
互動:培訓需求:一個讓自己認可的假設前提
分享:沒有需求要學會創造需求
1. 擬訂規劃
2. 高層溝通
3. 意見征求
4. 初稿檢測
5. 動態調整
6. 規劃制定
7. 上報審批
8. 規劃實施
現場演練:本公司培訓規劃制訂
1)選擇適當的培訓形式
2)編制培訓預算
9. 二級培訓體系建立
展示:如何制訂部門培訓計劃
互動:如何建立各職位的培訓路徑圖
三、“本企化”的工具、方法與模式
1. 讓部門經理10分鐘填完的9維度需求調研表
分享:成人教學的啟示
2. 勝任素質的培訓版
3. 任務路徑圖的企業版
4. 職業生涯路徑圖實用版
5. KSAPB模式
6. AOTM模式
展示:向總經理匯報的專業版工具包
第四講:高效實用的培訓體系建立
一、建立來之能戰的內外部講師團隊
1. 外部機構——能看不能落地
2. 外部講師——想說選你不容易
3. 內訓師的篩選——讓優秀的員工走上講臺
4. 內訓師的封閉式訓練
5. 內訓師的認證
6. 內訓師的評比
7. 內訓師的晉級路徑
8. 內部講師的報酬支付
9. 內訓師的成長計劃
案例:建立內部講師團的心得與體會
二、課程開發的速度與力度
1. 不同的階段開發不同的課程
分享:“兩頭堵”的課程開發策略
2. 把好課程規劃關
3. 培訓課程體系都包括哪些
4. 課程庫呈現的形式哪一種最好
5. 如何進行課程庫的標準化管理
6. 課程庫建立的實戰問題
案例:某企業課程庫建立的3個典型問題
三、培訓實施與指導
1. 深深的理解培訓管理的定位與地位?
2. 你應該向講師提供哪些信息
3. 講師提交課件的意見稿你的反饋是什么?
4. 課前的準備你準備好了嗎?
展示:5+1模型課程包
分享:某公司培訓專員的授課安排
5. 培訓中的異常如何處理
6. 關于講師課程調整的怎么說更有效
四、培訓的評估與轉化
1. 評估的前提——做好培訓的過程管理
1)培訓評估的模式
2)現場評估五分制還是十分制
3)訓后的培訓測試怎么做
4)為評估也要評工
展示:某企業訓后行動計劃
5)培訓的投入與產出評估
互動:你給老板算筆賬
2. 培訓評估的量化管理——績效評估
展示:培訓中的績效KPI指標
展示:各級評估實例
1)培訓評估的統計與分析
案例:某培訓經理隨時隨地提交培訓數據背后的支撐是什么?
2)6個拿來就用的培訓轉化方法
分享:培訓轉化要打持久戰
第五講:培訓體系建立中遇到的實戰問題
1. 高層不支持怎么辦?
2. 中層管理者不配合培訓怎么辦?
3. 沒有時間怎么辦?
4. 沒有預算怎么辦?
5. 員工培訓參與度不高怎么辦?
6. 如何建立學員培訓檔案?
展示:某企業人員調動頻繁,為什么能夠及時調出員工培訓檔案?
分享:培訓信息系統的建立是量化管理的基礎,一切用數據說話!
20年人力資源管理實戰經驗
3家世界500強企業人力資源高管
國家一級人力資源管理師
ACI國際注冊企業培訓師(ICET)
新精英企業生涯培訓版權課認證導師
國家認證生涯規劃師
曾任:百勝餐飲集團(世界500強) 招聘經理
曾任:諾基亞公司(世界500強) HRBP經理
曾任:武鋼集團(世界500強) 人事經理
曾任:元禾生物科技公司 人力資源總監
擅長領域:關鍵人才招聘、績效管理、非人、HR三支柱、勞動關系、企業行政管理……
李老師是國內早期接觸HR理念的人員之一,曾任職于知名外資、國企及大型民營企業,歷經招聘主管、培訓主管、HRBP、人力資源總監等職,既有外企科學系統化的管理視角,又有中國特色經驗化的管理方法,在人才戰略規劃、人才選拔與培養、績效管理與薪酬激勵等方面有獨特的見解。目前已為中國移動、中國聯通、中國電信、大地保險、湖北漢口銀行、滄州電力、廣西鋁業、吉電股份、六安電力、富士康集團、人本集團、華潤雪花啤酒、綠城集團等多家大型企業進行培訓輔導,并為國內多家人力資源平臺講授公開課,如智聯招聘、前程無憂,累計授課近400場,客戶滿意度96%,被譽為“實戰派”導師。
實戰經驗:
百勝餐飲集團招聘經理:負責滿足肯德基華中地區門店裂變中的管理人才需求,進行定崗招聘并制定人才培養計劃,連續5年組織華中區校園招聘,面試人數達到4000以上,招聘共400多名管培生為肯德基華中地區從5家門店裂變到600家門店過程中提供堅強的后盾。
NOKIA諾基亞HRBP經理:負責華中地區團隊人力資源管理工作,5年中銷售目標達成率平均為95%以上,負責關鍵人才的招聘與發展項目,使得公司高潛能人才中青年人比例上升15%,并獲公司“全國人力資源部人才發展”獎。每年主導LTY員工滿意度調查,并著力改進,5年中,將員工滿意度提升5%;2次獲得全國優秀HRBP經理榮譽。
武鋼集團信息化部人事經理:負責搭建全新子公司鋼信息化IT公司的人力資源體系,結合子集團人才發展戰略,為集團制定人力資源規劃、并修訂《組織層級&職位層級對照規則》及《績效評估執行辦法》、《薪酬體系及管理辦法》、同時引進互聯網公司敏捷績效的管理模式,快速引進高端技術人才500名,使公司從一個集團內部的二級部門,轉型成為合資公司,并迅速占領市場,提升了銷售規模。
元禾生物科技公司人力總監:制定公司年度人力資源規劃,從企業文化建設、授權制度、薪酬機制、人才引進與人才培養等方面進行了全面改革,五年時間,公司員工人數規模增長100%,整體營業規模上漲83%,利潤上漲50%以上,使企業順利走進快速發展期。
【績效及薪酬管理】:任職第一年,重新構建了公司績效薪酬管理體系,并運行良好,提升員工的工作效率與滿意度,令公司連續5年營收目標完成率達98%以上。
【戰略發展規劃】:與公司董事會共同制定公司的戰略發展規劃,在任職第一年分別在全國15個1,2線城市成立分公司,并組建了團隊;
【招聘管理】:連續5年,為集團優勝劣汰及新增人員不低于1000人,同時每年統籌校園招聘工作,為企業輸入大量的優秀人才;
【核心人才梯隊建設】:為企業解決全國各分公司的人才儲備需求,并年均為企業進行上百場管理課程培訓,累計為公司培養了分公司總理1名,部門經理15名,分公司部門主管近50多名,核心技術工程師180名。
部分經驗項目/咨詢案例:
→集團武漢富邦科技(上市)—【人才發展項目輔導與培訓】項目:建立完備的人才發展通道,僅半年集團中高層人才引進(內部+外部)速度較上年同期增長5%,得到集團一致好評。
→文化產業集團公司新新圖書—【人力資源體系系列】項目:助力企業文化重塑,組織架構變革,高管招聘,薪酬績效等體系搭建(共梳理崗位138個),配合企業的全國性業務包含東南亞業務的拓展,使得當年銷售額增長30%以上。
→金豆醫療數據科技有限公司—【人力資源體系】咨詢:進行組織架構變革及績效體系建設,成功幫助其打破人員擴張瓶頸,僅用6個月,使得企業人才擴張一倍。
部分授課案例:
★《招聘面試技巧》系列課程授課累計110+場: 曾為武鋼集團講授《金牌面試官必備技巧》、《招聘操作實務》課程,累計培訓上百次場,好評率100%。
★《薪酬設計實務》系列課程授課累計40+場:曾為富士康、中本集團等中國大型制造業集團講授薪酬設計課程,好評率100%。
★《勞動用工及勞動關系管理》系列課程授課累計80+場:曾為國內多地的人力資源保障局講授勞動關系方面課程,返聘率達100%。
★《職業生涯規劃》系列課程授課累計80+場:曾為武漢知名高校武漢大學,武漢理工大學,中南財經政法大學等,講授大學生《職業生涯規劃》及《面試技巧課程》,好評率100%,返聘率100%。
主講課程:
《人力資源六大模塊》
《企業培訓體系建設》
《績效管理與績效改進》
《激勵性薪酬體系設計》
《規避勞動關系管理中的陷阱》
《成功職場人士的職業生涯規劃》
《基于人崗匹配的高效面試與選用》
《非人部門經理的人力資源管理必修課》
《HRBP如何在變革時代實現組織績效提升》
部分客戶評價:
通過這場培訓,引導了部門經理與人力資源部門的充分合作,基于員工的意愿、能力匹配相關職位,讓員工對于自身工作充滿干勁,遇到困難時不再第一個就想到找借口,而是積極的去解決困難。同時提升了招聘的有效成功率,錄用人數同比均有大幅增長。
——諾利捷公司吳董事長
在李老師兩天的課程中,《非人》理論知識講解的簡單易懂,實戰案例非富,教授了實用的管理工具,讓我們的店長們明白了如何調動員工,充分認知人力資源管理不止是HR部門的事情,做管理不是一個人沖,而是要帶著一批人去沖,更好做好人才的選育用留。
——愛爾康藥業連鎖郭總經理
以前我們的績效課程學習的都是理念操作流程,但知道和做到還有很長距離,通過2天課程的特訓,李老師的新穎的角度,鮮活的案例解讀,給到我們很大的啟迪,要做到理論的落地化,就要用準方法,真正幫我們實現了績效流程的真正落地。
——宜草堂藥業連鎖集團周副總經理
做好團隊人員的管理,才是整合資源的最好方法,李老師的《非人》課程從選、用、育、留多個方面,深入淺出的知識講解,并結合實戰案例,讓我們受益匪淺。
——百銳鑫隆酒業有限公司葉董事長
李老師的課程參與性特別強,兩天下來,我們了解到職業生涯規劃并不是在畢業后找一份工作,而是為期40多年的不斷要更新的規劃。非常實用,給了很多的方法可以直接應用,課程學完,自己的規劃也基本成型。
——武漢大學2017級卓工班學生
我們企業十幾年來一直是野蠻式生長,用高業績增長掩蓋了許多管理問題,中高層管理也是以業績為導向,李老師的《非人》課程,幫助理管理層理清了管理的頭緒,學會了科學的管人方法,很實用,很落地。
——元禾生物科技陳董事長
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