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企業文化負責人、企業高管、HRBP
【培訓收益】
● 分析出目前所在企業的企業文化形態與特點,并就特點進行優劣勢分析; ● 利用7S模型進行公司企業文化要素的關聯性分析,并進行改善機會的洞察; ● 從利益相關者的角度來看點公司的使命的完整性和獨特性; ● 根據自己所處的工作環境,結合企業文化故事編寫的兩種手法進行企業文化故事編寫。
第一講、企業文化是“道”,是“理念致勝”的核心
頭腦風暴:文化是什么?怎么分類?企業文化是什么?它對企業的發展有哪些作用?
一、企業成功的三個層次,文化致勝為終極目標
1. 市場的成功--企業爭得了市場有利的競爭地位
2. 管理的成功--持續改進,深化結構,理性的維持企業的持續成長
3. 文化的成功--從心所欲而不逾矩
二、企業文化的三大要素觀點
1. 宏觀--民族文化、經濟體制、政治體制和國際化
2. 中觀--行業文化、地域文化
3. 微 觀--企業家精神、企業歷史事件、企業發展階段
三、常見的企業文化四種形態與特點
1. 家庭意識與團隊合作的家庭文化
2. 規則規章與命令統一的階層文化
3. 創新創造與靈感創意的活潑文化
4. 競爭拼搏與目標導向的市場文化
頭腦風暴:你所在的企業屬于哪一種類型企業文化形態?這種形態有哪些積極的影響?又有哪些消極的影響?你將怎么去改變或者影響它?
第二講:企業文化不同于企業制度
一、企業文化不同于企業制度
1. 文化管理高于制度管理
2. 制度與文化的演進方式不同
3. 制度與文化的表現形態不同
4. 制度與文化對人調節方式有差異
二、如何讓制度管理對企業文化產生積極的影響
1. 不要“無根”制度,要做到一視同仁
2. 不要“概率”制度,要做到百分百把握
3. 不要“形式制度”,要說到做到
三、以共同價值觀為核心的7S企業文化塑造模型
1. 戰略--企業差異化經營的本質
2. 結構--決定戰略達成的關鍵
3. 制度--保障結構穩定的根基
4. 風格--人才的吸鐵石
5. 共同價值觀--團隊有別于團伙的因素
6. 人員--組織能力的基礎
7. 技能--實現價值的保障
頭腦風暴:都說企業文化是老板文化。請分析你們企業的中高層管理者在制度的制定、履行上對企業文化的具體影響有哪些?有哪些改變的機會?
第三講:企業文化的頂層設計三要素使命、愿景、價值觀
一、頂層設計的三要素
1. 使命--企業存在的理由
2. 愿景--企業的長遠目標
3. 價值觀--做事的原則
二、企業使命編寫的一個原則和四個視角
1. 使命要從利益相關者為核心,以利他為原則
2. 利益相關者包含消費者、員工、商業伙伴、股東
3. 消費者視角--優質的產品和服務
4. 員工視角--和諧、相互尊重、成長的工作氛圍
5. 商業伙伴視角--提供公平合理對等互利的合作平臺
6. 股東視角--使其投入的股本有高于社會平均收益的回報
三、企業愿景是一種意愿的表達,是公司為之奮斗的心愿和遠景
四、核心價值觀是做事的基本原則
案例分析:華為公司、阿里巴巴集團的使命、愿景、價值觀
第四講:企業文化不是掛在墻上,而是落實在行動上
案例分析:黨史學習:從毛澤東提出“打土豪、分田地”說起
小組討論:請思考,你所在的企業的使命、愿景、價值觀內容有哪些?有哪些具體的行為能夠去印證或者去否定?
一、最佳實踐分享:某集團公司企業文化落地關鍵舉措,發揮中層的力量(固化-僵化-優化)
1. 參與:邀請中高層參與到企業文化的研討中
2. 學習:老板親自向中高層管理者做專項培訓,并考核
3. 講授:中高層管理者公開向全體高管的講授公司的企業文化
4. 修正:中高層管理者接受全體高管對其講授內容的點評,反復打磨成形
5. 傳播:中高層管理者跨團隊、跨項目進行企業文化的講授,并接受評估
6. 舉證:中高層管理者定期向老板及全體高管進行價值觀踐行成果的匯報,接受點評,相互學習,統一認知
7. 考核:中高層管理者向下屬進行企業文化尤其是價值觀的考核與公示
8. 優化:老板及公司中高層定期舉行企業文化優化研討會議
二、最佳實踐分享:某集團公司企業文化--價值觀落實推動
1. 挖掘標桿--挖掘符合公司價值觀行為要求的員工
2. 公開表彰--公開表彰符合公司價值觀行為的員工具體到事情和行為影響
3. 全員星探--“V”認可,讓全員參與挖掘符合公司價值觀行為的員工案例
4. 價值呈現--“價值觀代言”讓每個人說出自己對價值觀的理解
5. 大V訪談--讓新入職員工向公司的價值觀踐行標桿員工進行專項訪談并輸出訪談結論
6. 案例分析--通過匯編公司價值觀的反面/正面案例進行內部小組學習和研討,對標價值觀內容,強化認識能力
7. 情景分析--通過各部門專項研討活動,讓價值觀融入到工作流程中
8. 晉升考核--所有晉升、調崗、轉正人員,均需接受價值觀自測舉證與360度評估
頭腦風暴:影響企業文化落地的元素有哪些?如何改變?
第五講:讓企業文化深入人心,寫出人人都能講的企業文化故事
案例分析:褚橙的故事
一、企業文化故事的小四法
目標--阻礙--努力--結果
案例分析:喬布斯與蘋果公司的故事
二、企業文化故事的大七法
目標--阻礙--努力--結果--意外--轉折--結局
三、SBI讓企業文化故事更給力?
1. S=situation
2. B=behavior
3. I=influence
情景模擬:參照企業文化故事的小四法、大七法寫一個你身邊的價值觀故事
課程知識點回顧
16年企業人力資源管理、培訓經驗
TTT企業內訓師
LinkedIn認證面試官
IBM任職資格與崗位價值評估項目實施顧問
曾任:LinkedIn領英(全球最大職場社交平臺)|創新中心副總經理
曾任:金蝶軟件(國內ERP領軍企業)|HRBP經理
曾任:唯品會(納斯達克上市企業)|技術中心HRBP經理
曾任:深圳市大富科技(國內通訊設備制造領軍企業)|人力資源部經理
現任:深圳市五谷網絡(農業互聯網獨角獸企業)|董事長助理+集團培訓負責人
擅長領域:識人技巧/任職資格/績效管理/OKR/職業規劃/行業人才庫建設
曾為大疆、創維、格蘭仕、德普特等知名企業授課近200場,覆蓋學員20000人
編寫Linked In全球解決方案實操手冊(兩萬五千余字),是外國專家局等國內外進出口企業建設人才庫、客商庫、專家庫的操作指導資料
“識才伯樂”:主導50+家政企人才引進發展項目
※ 主導簽署2018年Linked In領英(中國)與中國國際人才交流大會(國家外國專家局、深圳市人民政府主辦)合作協議,為中國國際人才交流大會提供大量海外人脈資源。
※ 與浙江省外專局、浙江省人社廳、浙江省人才市場、之江實驗室等就海外人才引進進行合作,為浙江省的招才引智、招商引資提供海外資源。
※ 與中新南京生態科技島(總投資900億)合作,為其2018年海外人工智能論壇開展精準邀約30位人工智能與大數據的高端人才,助力大會的圓滿舉辦并向全球進行定向宣傳。
實戰經驗:
五谷網絡科技—集團培訓負責人、董助:負責組織與人才管理,協助董事長推動了300+項企業精細化管理重要事項落地督導,主導了組織文化改善與會議管理質量提升,促進員工滿意度提升10%+。并推動公司知識管理與內訓師梯隊的建設,累計培養20+人企業內訓師。
LinkedIn 深圳創新中心—副總經理:負責人力資源專項培訓與微咨詢,根據不同的國家-行業-企業-專業為公司建立千人全球技術人才庫,并構建人才庫模型。2017年為公司開發大疆創新、創維數字等數十家高新科技企業客戶,同年在寶安區技師沙龍招標與企業自主培訓招標,課程通過率100%,累計項目金額高達15W+。
金蝶軟件—HRBP:主導集團(任職資格與崗位價值評估體系)任職資格標準的制定與評定,并通過業務部門組織文化的改善使員工滿意度提升了8%,榮獲兩項年度微創新集團大獎—《拆書幫—讓學習更有效》《基于蓋洛普Q12的組織文化創新與改善》
大富科技—人資部經理:從0搭建公司的招聘管理體系,并主導人力資源共享中心雛形的建設與集團(IBM)任職資格項目的落地,累計賦能200余名面試官。且是集團內唯一課程規劃主導者,組織課程開發60余門精品課程,涉及戰略管理、領導力、薪酬績效、員工關系、法務管理、勞動安全等。2009-2011年集團從2000人迅速發展為6000人跨國企業,核心員工引進滿編率90%以上,核心員工試用期流失率減少到20%以內,為企業后續人才引進與發展奠定堅實基礎。
部分授課案例:
授課企業 授課課題 返聘期數
大富科技 《人才盤點的技巧與應用》
《識人技巧》、《組織發展與崗位設置》 50+期
LinkedIn領英(深圳) 《識人技巧》、《簡歷解析與匹配度分析》 50+期
五谷網絡 《OKR與復盤技術》《共情力溝通》
《新入職員工如何做好試用期管理》
《職場禮儀》《優勢識別與職業規劃》 50+期
格蘭仕集團 《有效溝通與表達》《任職資格管理》
《基于崗位核心勝任力的自我角色管理》 15期
金蝶軟件 《HRBP如何與業務共舞》
《任職資格編寫技巧培訓》 13期
億和控股、東方亮彩 《TTT-基于問題解決式的課程設計與開發》 8期
大疆創新、沙彼高 《問題識別與有效解決》
《基于崗位核心勝任力的自我角色管理》 7期
視源股份 《人才盤點與人才運營》 2期
…… …… ……
主講課程:
《企業文化建設》
《人才盤點與人才運營》
《招聘管理——金牌面試官識人技巧》
《基于崗位核心勝任力的自我角色管理》
《績效提升——從目標設定到交出成果》
《防微杜漸,構建和諧環境——企業員工關系管理與勞動法》
部分客戶評價:
陳老師的授課風格詼諧幽默,互動過程機智敏捷,總能給學員帶來新的思路、新的方法、新的方向,是一個實戰派的老師。“教不嚴,師之惰”是陳老師常常念叨在嘴邊的話,并在教學中去影響學員思考學習的目的、用途等,強調產出思維是學習與工作的根本。
——創維學院教學負責人孟主任
陳老師善于洞察生活、工作中的場景,并能夠結合理論知識,深入淺入的引發學員思考其中的邏輯。聽陳老師的課程很輕松,因為課程內容都很貼近日常工作與生活,能夠從中得到解決方法;聽陳老師的課程很辛苦,因為陳老師總是在引發學員去自我思考、自我管理、積極踐行。感謝陳老師用“心”培訓。
——德普特培訓部黃總監
陳老師實戰經驗豐富、課程內容干貨多多,人生閱歷豐富,可以為師矣。他樂于助人,即便是課后遇到的無論是工作還是生活上的問題,都可以從他這里得到一些啟發式的引導,總能給人以啟迪。他是“授人以漁”的良師。
——大疆研發部譚總監
陳老師是人才管理實踐的專家,他的課程都來自于實踐與理論結合的真知。通過他的培訓,讓我系統性的看到了人才盤點的本質是提升人才管理的能力,是提升組織能力。
——視源股份人力資源部路經理
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課程介紹 企業文化在哪里?在細節中,在員工的習慣中,可以說企業文化無處不在。企業文化落地難,是困擾很多企業及企業領導的難題。本課程旨在幫助領導者如何將公司文化深入到團隊的骨髓中,讓企業文化的力量在驅動團隊的工作熱情。課程大綱第1講企業文化的認知1.Who is the leader 誰是真正的領導?2.企業文化的目的:用一個..
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第一天 企業文化一、正確理解企業文化1、價值觀是企業文化的核心2、企業文化是管理者價值觀的延伸3、企業文化是一群人內心共同認可的東西4、企業文化落地是通過規則實現的二、阿里企業文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業文化搭建體系..
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課程背景:阿里巴巴從一個18人創業的小企業成長為如今中國乃至世界的互聯網巨頭,旗下業務從最初阿里巴巴國際站、淘寶網等電商業務發展到如今集合電商、金融、物流、云技術、文體娛樂、生活服務等領域。在將近20年的發展歷程中,獨特的企業文化和富有互聯網思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發展壯大的重要因素。課程方式:案例分享、互動討論課程大綱第..
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課程背景:在互聯網快速發展的今天,企業既面臨著良好的機遇,又面對著巨大的挑戰。任何企業要抓住機遇,迎接挑戰,就得以優秀的企業文化,來塑造與提升企業的品牌形象,擴大企業的內涵。企業文化和品牌,都是塑造企業影響力、控制力、領導地位的有力武器。它們直接影響著企業的長遠發展,甚至決定著企業的成敗與興衰。因此,企業文化建設與品牌建設,都是企業十分重要的課題。企..
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一、建立以客戶為中心的經營理念與管理機制1. 企業管理假設:企業是功利性集團,一切圍繞商業利益,在“何為正確”上下足功夫1.1 商道:企業為什么存在,企業的目的是創造顧客1.2 天道:企業和環境的關系,無依賴的市場壓力傳遞,在實戰中“野蠻”生長1.3人道:企業和利益相關者的關系,利益的本質是..
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一、探究:文化的意義:蓬生麻中不扶自直1.1 文化的構成:管理假設、價值觀、規范體系、外顯1.2文化形成階段和變遷:從簡單到復雜再到簡單1.3從華為9死1生看核心價值觀的深層含義二、華為實踐:文化建設三個勝利之本2.1 以客戶為中心內涵:為客戶服務是華為存在的唯一理由,為客戶提供有效服務,是我們工作的方向和價值評價的標尺,成就客戶..