- 贏在中層--打造企業卓越管理團隊
- 2013年華南區“贏在供應鏈”精品供
- 贏在中層 【上海 2011年10月2
- 贏在中層
- 工業品營銷---贏在信任
- 贏在管理——MTP-三位一體的銷售團
- 贏在執行力
- 9月20-21日贏在執行新方向教育企
- 贏在市場--品牌營銷與商業模式創新
- TnPM贏在基層班組管理
- 店面珠寶銷售技巧訓練
- FABE黃金銷售法則實戰訓練
- 贏在80、90后
- 中層干部管理能力提升訓練
- 電話銷售話術訓練營
- 銷售實戰技能提升訓練
- 心靈之旅系列:卓越心智訓練營(金牌經
- 智贏天下-----卓越的建材終端門店
- 保險公司全員執行力強化訓練培訓課程
- 贏在廣播電臺廣告營銷管理培訓營
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業中、高層干部
【培訓收益】
● 明確使命:立足立心,明確中層干部的角色定位,清楚自己的責任和方向; ● 組建團隊:建設高績效的管理團隊,積極高效、全力配合、發揮團隊潛力; ● 目標計劃:學會制定目標和計劃,一切管理活動圍繞組織目標和使命展開; ● 領導魅力:深入理解領導力建設方法,引領團隊不斷成長、走向更高; ● 業績為王:強調執行,確保戰略執行落地,全面推進執行能力打造;
第一講:使命篇——中層干部的角色認知與定位
看圖思考:你看到了什么?
故事分享:子踐放權
思考:什么是角色認知?管理者的三種不同角色
1. 管理者的三種角色認知:承上啟下、承前啟后、承點啟面
一、承上啟下
1. 承上:完成上級目標、貫徹上司指令、輔佐上司工作
1)完成上級目標
視頻欣賞:我們的天職就是完成任務!
a完成上級目標的五個思維方法
2)貫徹上司指令
案例剖析:總經理的接待任務
a貫徹上司指令人四個招數
3)輔佐上司工作:七個經驗做好輔助工作
二、啟下:達成團隊目標、整合團隊資源、幫助員工成長
案例討論:臨時工作任務
課堂AB討論:什么樣的干部是員工欣賞的VS干部應該如何帶領員工?
1. 從馬斯洛需求層次看員工對干部的期待
三、承前啟后
1. 承前:部門內的溝通協調
體驗游戲:看誰快?分組進行,速度最快小組獲勝
學員感悟:團隊中該如何溝通、協作?
2. 啟后:跨部門溝通與協作
案例剖析:問題發生以后
3. 跨部門溝通協作的三個方法及五個思維
四、承點啟面:目標至上,顧全大局
1. 公司、部門、個人目標結合
2. 個人單項業務、部門重大項目、公司經營戰略結合
五、管理者角色定位:12349
1. 中層干部的角色定位與認知:中堅=中間=中“艱”?
2. 管理者要找對自己的位置
1)管理者的自我定位——12349
a一個中心
b兩個重點:理人+管事
c三個對象
d四個重點
e九個定位
看視頻論管理:《修女也瘋狂》片斷
2. 管理者的五種錯誤定位
1)勞動模范,親力親為
2)群眾代表、專做郵差
3)地主老財,專注技術
4)盲目執行、不會思考
5)老好先生、無為而治
第二講:團隊篇——中層干部的團隊管理
一、團隊的定義:沒有完美的個人,只有完美的團隊
二、團隊和團伙的區別
考眼力:哪些是團隊、哪些是團伙?
三、優秀團隊的六個關鍵指標
四、團隊建設的5P原則
1. 目標(purpose):按SMART原則制定目標
課堂練習:判定真假目標
2. 人員 (people)
案例討論:劉邦和阿里巴巴的成功之道
3. 選定團隊成員的六個原則
4. 計劃(Plan) :凡事預則立,不預則廢
課堂工具演練:如何制定計劃?
5. 定位(Place) :團隊定位&個體定位
案例討論:從西游團隊看組織定位
6. 職權(Power):三等價原則
五、團隊建設的六個步驟
六、團隊發展的五個階段及管理策略
七、優秀團隊精神養成
視頻欣賞:何為真正的團隊精神?
八、團隊部屬的培育
1. 提高部屬意愿的四個方法
2. 培訓部屬的六個方法
九、團隊凝聚力養成:六個“到”——想到/領到/說到/做到/放到/得到
1. “想”到——共同夢想和價值觀、目標,上下同欲者勝!
課堂討論:唐僧為何能當團隊領導?
案例分析:從曹操身上價值觀到團隊價值觀
2. “領”到——打造魅力領導、帶領團隊前行!
案例討論:弱小的劉邦憑什么戰勝強大的項羽?
1)打造團隊領導者的個人魅力和影響力!
2)五個維度:德,才,勤,績,力
3. “說”到——同聲同氣同頻、統一聲音步調
課堂討論:楊修之死
情境模擬:當緊急加班任務下達后……
1)如何做到聲音統一?
2)四個統一:統一語言、統一文字、統一規則、統一標準
4.“做”到——共同協同行動,有好的結果!
視頻欣賞:從新加坡國家治理到團隊執行
5.“放”到——以成就團隊之心、顧全大局維護團隊
案例討論:老農的遺囑
6.“得”到——不患寡而患不均,公平公正的獎懲兌現
看視頻學管理:《康熙王朝》片斷
案例討論:李老板該如何處理?
7. 團隊建設的“四誡”
第三講:目標篇——中層干部的管理目標與計劃管理
一、目標設定的SMART原則
1. 目標金字塔——從總目標到個人目標/從年目標到月(周)目標
2. 目標的類型:上坡型/下坡型/直線型
3. 設定目標7步走方法
二、計劃的管理
1. 計劃的種類:長期、中期、短期、臨時計劃;
2. 制定計劃的5W2H法
課堂演練:如何制定一個可行性計劃?
3. 計劃的制定方法:
4. OPDCA/甘特圖的實際運用
5. 計劃的定期總結與管理
三、績效的管理要點
1. 績效管理系統圖
2. 績效指標的提取來源以及考評
3. 績效面談五步法
4. 績效考核 VS 績效改進
第四講:領導篇——中層干部的領導藝術
1. 何為領導力?
2. 領導和管理的重要區別
小測試:看看自己屬于哪種類型的領導干部?
3. 領導干部的四種風格與不同時期的員工領導藝術
1)授權式、支持式、教練式、指揮式的靈活處變之道
4. 如何服人——力服、才服、德服,你是哪一種?
案例剖析:《我是特種兵-火鳳凰》視頻片斷討論
5. 針對團隊建設不同時期的領導之道
6. 六維領導力修煉
1)決策力
2)組織力
3)推動力
4)學習力
5)感召力
6)教導力
7. 提升領導力的兩個方法
8. 領導的授權管理
1)為什么要授權?
案例:王總的電話?
9. 授權的五大原則
1)相近原則
2)授要原則
3)明責原則
4)動態原則
5)放權原則
10. 授權的五大程序
11. 中層領導的使命:搭班子、定戰略、帶隊伍、抓過程、出業績、播文化
第五講:執行篇——中層干部的執行管理
一、課堂思考:
1. 學學歷史:蜀鄙二僧啟示錄
2. 看看電影:我們要向狼學習什么?
3. 考考自己:計劃=結果?個人執行力評分
二、執行力診斷“六問法”
1. 有沒有——合適的人和資源匹配?
課堂工具演練:5M1E
2. 懂不懂——相關專業知識和執行標準?
情境引導:回顧小時候有無被火燙和電擊的經歷?
3. 會不會——相關專業技能?
4. 愿不愿——員工有無執行意愿?
5. 查不查?
6. 獎不獎?
三、主動執行——個人執行力打造
1. 認識拖延的根源
2. 管理自己
3. 管理時間——時間管理矩陣圖的實際運用
4. 做好自己——改變世界還是改變自己?
5. 打造個人執行力的八個方法
四、被動執行——團隊執行力打造
1. 何為被動執行?
2. 五會”法的實際運用
3. “四榜”法的實際運用
4. 目標管理“三級三實”法+每周/日工作清單法
5. 執行結果“三結合”法
課堂工具:每天6件事法
五、推動執行——機制執行力打造
1. 好的執行來自好的機制
2. 管理“鐵三角”在執行機制中的運用
六、文化執行—文化執行力打造
1. 文化執行力的威力
2. 打造文化執行力的六個方法
七、執行的最終結果就是業績!業績是最好的豐碑!
課程總結
1. 中層干部的成功之道
2 .若要如何、全憑自己!
18年世界500強管理運營經驗
EMBA、國家認證高級企業培訓師
PTT(國際專業講師)認證高級講師
北大EMBA(珠中江)運營中心講師
曾任:東莞亞洲光學(世界500強合資企業)丨 資深經理
曾任:鳳凰光學(廣東)有限公司丨副總經理
擅長領域:MTP/TTT/領導力/執行力、團隊建設、人力資源
朱磊老師擁有18年臺、日合資名企生產運營及人力資源經營管理經驗,故能有“臺灣人的經營思想和日本式的管理精髓、兼具中國的管理智慧”,一切源自實戰不講空話和假話;長期擔任企業管理咨詢顧問故更了解企業熱點、痛點、難點。
● 5年人力資源研究實踐經驗,任職鳳凰光學期間,成功導入并實施了企業商學院—鳳凰大講堂,以及成本控制利器——《全面經營管理預算》體系,優化和革新了公司人力資源管理體系、實現了每日生產經營盈虧狀況的透明化和及時化。
● 12年企業內外部培訓經驗,師承臺灣資深講師許連欽,培訓講究落地實戰,在企業內、外部培訓累計總人數超過10000人次以上,課程滿意度90%以上。
● 14年生產運營經驗,師從日本佳能資深顧問野沢老師,對生產運營/PMC/精益生產/現場管理等均有獨特研究和豐富的實戰經驗。
● 18年世界500強管理運營經驗,先后任世界500強企業(亞洲光學——日本理光/尼康/先鋒與臺企合資大型企業集團)資深生產運營經理、國營上市公司(鳳凰光學股份)人事行政副總經理,擅長通用管理(MTP系列)、TTT系列培訓課程。
● 2016年,著作并出版暢銷書《領導力影響力12法則》一書。
● 首屆SSTD(中國人才發展社群)課程設計大賽廣州賽區斬獲“優勝獎”。
部分客戶案例:
《MTP綜合技能提升》 廣東日星科技 返聘6期
《狼性團隊執行力》 韻達快遞 返聘4期
《凝心聚力-高績效團隊建設》 日威食品 返聘2期
《MTP-中層干部管理技能提升訓練》 格力電器 返聘4期
《領導者個人效能與提升》 深圳某科技公司 返聘3期
《打破部門壁壘-跨部門高效溝通》 武藏精密 返聘6期
《讓效率倍增-工作計劃與時間管理》 奧馬電器 返聘4期
《從心出發-陽光職業心態與素養》 中海洋嘉明電力 返聘5期
《MTP》系列課程 中華老字號咀香園健康食品 返聘16期
……
主講課程:
《狼性團隊執行力》
《企業內部培訓師培訓》
《管理者角色認知與定位》
《MTP-中層干部管理技能提升訓練》
《打破部門壁壘-跨部門溝通與協作》
《結構化思考形象化表達-全腦表達十六式》
《職業經理人勝任能力提升-基層員工的用人育人留人術》
參加過那么多課,但朱老師的課無論課堂氛圍還是互動技巧、課程架構,是最棒的!
——蜂巢母嬰 學員
我們公司有些職員原來心態及職業精神極其不好,聽了朱老師的課后,轉變極大,真的讓人意外。
——中海洋嘉明電力 王總監
中層干部管理技能培訓《MTP》課程 ,到非常實戰、非常實用,我們的產品品質、效率都有15%以上的提升!關鍵是我們感受了到朱老師的用心和專業!
——中華老字號咀香園健康食品 蘇副總經理
《狼性團隊執行力》 “星星之火,可以燎原!朱老師協助導入的執行力培訓,非常貼合我公司的實際情況,公司執行文化煥然一新,工作計劃達成迅速提升
——犀牛日用制品 廖總監
“豐富的工作經歷、加上經驗的萃取、精彩的演繹,讓全體員工受益匪淺,明年我們會繼續請朱老師給我們授課“ 2016年朱老師被乾潤鋼球聘請為企業管理顧問
——國家高新技術企業 乾潤鋼球 范軍總經理
“參加前害怕上臺,參訓后敢于上臺。課程有方法,有步驟,有技巧,整個三天的課程生動有趣、引人入勝,對我們幫助非常大!真正解決了內訓師敢講、會講、愛講的難題!“
——江蘇徐宿寧高速路有限公司 錢總監
-
第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..
-
第一模塊:房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入:門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入:銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入:銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
-
銷售:到底是啥? 銷售金句:“銷售就是把話說出去,把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋,把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..
-
【課程要求】l 分組研討,按5-6人一組,現場學員呈島狀安排座位便于討論;l 白板紙每個小組至少需要4張,白板筆,每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論:什么是禮儀?為什么要禮儀?第一單元:職業形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動:體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..
-
第一單元:初涉職場,你準備好了嗎?l什么是職業?職場?職業化?l校園優秀不等于職場優秀l單位領導看重新人什么?l小組討論:五星員工的特征有哪些?l職場新人職場升級的四個方向職業定位職業態度職業行為職業生涯第二單元:職業定位l案例研討:永遠和上司保持一致l小組討論:發現上司錯了怎么辦?l小組討論:發現同事..
-
【課程介紹】逆商(Adversity Quotient,簡稱AQ)全稱逆境商數,一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式,即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學家認為:100%的成功=IQ(20%)+EQ和AQ(總共占80%)。一個人事業成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下,挫折商對一個..