法則一：與領導工作講方法
一、不解決橋或船，過河就是句空話——面對現實
1. 明確目標，做好計劃，知道自己的優勢和劣勢
案例分析：阿基米德是怎么打敗羅馬軍隊
2. 工作部署與隨時檢查邏輯關系
案例分析：諸葛亮揮淚斬馬謖
3. 處理好上下級的關系，在夾縫中成長
二、告別事無巨細——清單式管理
1. 繪制清單：找到工作重點
2. 落實清單：監控工作進度
3. 點評清單：考核工作質量
三、分解組織計劃——立足目標實現
1. 分解總體目標
2. 分解部門目標
3. 分解個人目標
4. 確定可操作的執行時間
四、協助下屬快速成長——有效授權
1. 知道哪些工作必須授權——日常重復
2. 知道哪些工作可以授權——基本勝任
3. 知道哪些工作不能授權——簽字保密
五、做好樞紐角色——凝聚內部團結協作
1. 對上決不拋問題——贏得上級的信任
案例分析：武漢疫情時的方艙醫院
2. 對下決不推責任——贏得下屬的追隨
3. 同級主動去協作——贏得同事的支持
六、終結冗長形式會議——高效會議
1. 做好會前充分準備（5W1H）
2. 清晰會議流程
3. 必要的會后跟進
討論：提煉新的方法論

法則二：請示工作講方案
一、擬定科學方案（四點）
1. 不要向上級拋問題
2. 準備多套解決方案
案例分析：胡胡麻嶺隧道
3. 讓上級做選擇題
案例分析：戴爾公司中層管理者是如何提出解決方案
4. 理性看待方案被否
二、思考成果展示（金字塔）
1. 把重要的寫在前面
案例分析：武漢封城前的請示
2. 一段陳述一個觀點
3. 工作順序排列客觀
三、呈現事件脈絡，輔助高層決策
1. 了解整個事件過程
2. 找到事件關鍵因素
3. 只提建議不做決策
四、看法不同，闡述自己的觀點
1. 通過數據講觀點
2. 通過案例講觀點
3. 通過現實講觀點
案例分析：朝鮮戰爭前重要會議

法則三：布置工作講流程
一、常復盤：環節不暢，梳理流程
1. 確立項目團隊，明確工作目標
2. 流程調研
復盤工具：PDCA
3. 以原有的流程為基礎，提煉新流程
4. 評估執行效果，持續改進
二、定標準：固化標準，樹立準則
1. 常用六大要素講清工作標準
2. 怎么做比把事做好更重要
3. 嚴控標準，讓標準有效執行
案例分析：工作沒達標誰的錯
三、明定位：順著流程找到事項責任人
1. 梳理工作流程，找到需要完成的結果
2. 把每一項工作都落實到個人
3. 明確目標一對一負責
四、控節點：從進程把控開始提升團隊執行力
1. 找出并把控關鍵點
案例分析：中鼎物流控制節點前、后打款流程
2. 刪除多余節點
3. 流程節點分級處理
五、持優化：從計劃糾正到創造完善
1. 流程梳理
2. 主動優化
3. 持續優化

第四講：考核工作講標準（法則四：考核工作講標準）
一、績效考核，讓科學管理戰勝個人思維
1. 有助于完善管理體系
案例分析：將目標分成兩條線
2. 有助于監督過程
3. 有助于改進方法，提升工作能力
4. 給員工晉升提供客觀依據
二、目標明確，準確衡量“人”和“事”（目標明確的五大要素）
要素一：工作特點
要素二：勝任能力
要素三：時間節點
要素四：安排方式
要素五：說什么好
三、樹立關鍵，主導性績效指標
1. 明確關鍵指標的來源
2. 明確哪些關鍵性指標
3. 明確制定有效性周期
四、理清標準，準確考核
1. 清晰考核每一個環節
2. 清晰標準考核
——能夠量化全部量化、不能量化的要做到細化、不能細化的要做到流程化
BEST與漢堡包：用面談促進績效改進
工具：BEST法則
——漢堡包原理
五、用好工具，讓考核有效
1. MBO：目標管理
2. BSC：平衡計分卡
3. 360：度績效考核
學員練習：績效考核中的常用工具

第五講：匯報工作講結果（法則五：匯報工作講結果）
一、匯報工作的五大原則
原則一：重實效
原則二：有層次
原則三：要真實
原則四：有建議
案例分析：麥肯錫30秒電梯理論，實效高效匯報
原則五：有吸引力
二、四象限法，輕重緩急分類
1. 重要且又緊急的工作
2. 重要但不緊急的工作
3. 緊急但不重要的工作
4. 不重要也不緊急的工作
學員練習：四象限法工具應用
三、不同的領導，不同的匯報方式
1. 結果導向型領導——2W1H匯報方式
2. 事必躬親型領導——4W1H匯報方式
3. 條理控制型領導——STAR匯報方式
四、結構化思維，匯報環環相扣
1. 結論先行的原則
2. 上下對應的原則
3. 分類清楚的原則
4. 排列邏輯的原則
五、用數據說話，匯報更有說服力

法則六：交接工作講嚴謹
一、提前準備，總結并制作交接報告
1. 交接工作常見的幾個問題
2. 梳理準備交接的內容
3. 制作工作交接報告
4. 用交接文件展示團隊工作重點（7大內容）
案例分析：人力資源部門張麗的工作交接表
案例分析：采購部門王強的工作交接表
案例分析：繼任者張敏文件與物品交付
二、工作分配表（4個原則），讓繼任者快速了解工作重點
原則一：分析總結部門工作
原則二：明確個人崗位職責
原則三：人崗匹配對號入座
原則四：流程標準限時完成
案例分析：新特公司材料部的工作分配表
——交接“未解決問題”，說明原因及過程與結果

法則七：總結工作講問題
一、KPT日記法，用記錄改進團隊工作（兩個特點）
特點一：不問優缺點
特點二：累積自信，自我成長
工作總結工具：工作總結記事表
二、對比與引導，找出束縛團隊更優的關鍵點
1. 與同行業其他團隊對比，整體提高
2. 與內部團隊成員對比，個體提高
工具練習：員工成績對比表
三、用定量分析發現有價值的數據
1. 數據匯總，進行趨勢分析
工具練習：數據分析圖
2. 分析比例，進行結構分析
3. 與標準值進行分析
——失敗要總結，避免同樣的錯誤
工具：腳本分析法，想象失誤解決的另一種途徑
四、管控風險因子，針對潛在風險預擬對策
1. 針對財務風險預擬對策
2. 針對生產風險預擬對策
3. 針對人員風險預擬對策

第八講：復盤工作講提升（法則八：復盤工作講提升）
一、成本意識：讓每個資源都用在刀口上
1. 復盤工作與工作總結的不同點
2. 復盤工作的步驟
3. 用復盤工作實現成本控制
二、打造技能互補型團隊
1. 通過復盤工作發現技能欠缺的部分
2. 通過復盤工作發現技能重復的部分
三、從“管理者”上升為“領導者”
1. 導入全新的經營理念
2. 注重更大范圍的協調工作
3. 在解決問題的方法中注入創造性
四、借鑒有創新，站在巨人的肩膀上
1. 通過復盤發現要完善的工作
2. 尋找相似案例，參照解決方法
3. 在借鑒的基礎上做創新
五、樹威用原則，減少角色縮水
1. 用寬嚴相濟樹威
2. 用率先垂范樹威
3. 用求真務實樹威
六、高效靠協調，將精力中在重要工作上
1. 進一步了解工作特點
2. 找出其中的工作重點
3. 將各項工作有序安排
學員練習：構建自己的方法論
總結 

國際版權課程《當責領導力®》中國首批認證講師
實戰派中高層管理專家
21年軍隊管理經驗
19年企業經營管理實踐經驗
10+家企業董事長顧問
11年商學院管理與培訓經歷
湖北廣播電視臺創新導師
現任：武漢光谷企業科技創新協會 | 秘書長
現任：《企業與市場》雜志社/網站 | 常務副總編
現任：武漢新特光電集團 | 總裁助理/商學院執行院長
著作：《做中層：老板用你，下屬服你的高效工作法》

管理實戰經驗: 豐富的企業實戰經驗，屢攻管理難題，效果顯著：
歷任企業高管，多次助企業成功進行領導力系統提升、中高層管理變革。深諳解決管理問題的思維分析，精于組織深度難題的落地解決。
1. 領導力系統提升——幫助企業高層進入國家千人計劃專家庫，同時幫助企業成功獲得高新技術認證、武漢市十佳僑企、湖北省重點僑資企業、中國僑界貢獻（創新團隊）獎。
2. 中高層管理變革——直接推動集團組織架構管理變革，把原來的營銷、生產、研發、行政、財務等五大部門和分管的副總進行機制改革，明確各自的崗位職責，從而以每年30％的遞增率促進了公司的業績增長，產值2個億暴增到現在近15億。

培訓手法多樣化，擅長中高層管理培訓，好評率98%：
1. 11年培訓授課經驗，好評率98%：已為3萬多人次進行了500多期課程培訓，中鋁集團和國家電網《中高層管理系列》一年5-7期重復返聘，課程內容深受企業中高層及學員歡迎，好評率高達98%。組織過企業家沙龍活動100多次。
2.教學呈現技巧獨特，落地實用：在企業中高層管理決策智慧及團隊能力提升方面有其獨到的落地方法，能夠把人性分析管理運用于組織存在的問題中，引導學員進行深度剖析。

3.擁有為總裁班、多類大型企業培訓的豐富經驗：曾為北大總裁班、武漢大學、華中科技大學、中國電子集團、中國航天集團、中國移動、中鐵集團、中國建設銀行、中國工商銀行等世界500強及大型央企國企進行課程培訓。

版權授證：

《當責®踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》
《當責®領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》

主講課程：
《當責®踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》2天
《當責®領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》2天

授課特色：
企業實戰經驗豐富，案例豐富，課程實戰性強；
講解嚴謹有條理，擁有軍旅背景，具有鮮明的時代演講氣息；
培訓手法工具多樣化，語言風趣幽默，將案例分析、情境模擬、互動演練有機結合，讓學員在輕松愉悅的氛圍中掌握技能。

部分客戶評價：
不管是管理理論，還是技能方法，接地氣是所有學員的感受。來自一線管理實踐的分享，切中學員管理困惑，實踐指導意義很強！
——某制造業集團副總裁 朱總
黃老師的授課充滿激情，極具實戰性和時效性，無論是小微初創企業，還是職業經理人，都能從中收獲創造性的點撥指導，還有系統性的梳理。
——某科技公司 明總  

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