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中基層管理者,骨干精英
【培訓收益】
● 了解教練型領導力的重要作用 ● 理解員工思維的局限,并幫助員工創造新的覺察和產生新的行動 ● 掌握教練輔導的原則及底層邏輯,知道如何管理場景中應用 ● 掌握欣賞卓越、3F傾聽、區分、強有力提問、邏輯層次等教練技術 ● 教練型輔導工具模型的實戰
第一講:組織中的教練型領導力
一、覺察與領導力
1. 四種狀態的覺察
游戲互動:測試你的影響力
2. 領導和管理的關系
小組討論:企業組織中的常見管理方法
二、環境變化與教練型領導力
故事導入:蘋果公司的蛻變
1. VUCA時代的環境影響因素
2. 領導力在VUCA時代的作用
3. 領導力的第三層級:追隨力
小組討論:組織中發揮領導力
第二講:教練角色與起源
一、教練角色起源
情境案例:傳統管理與教練式輔導
故事導入:添·高威:滑雪教練與網球教練
1. 商業教練——管理員工的新思路
2. 教練的定義及教練位置
二、教練型輔導的原理
視頻導入:《死亡爬行》片段分析
游戲體驗:試試你的勇氣
1. 教練獲得員工績效的法則
2. 發現員工背后正面的意圖
三、三腦原理,激發員工的底層邏輯
案例導入:假如你被老板叫去辦公室……
1. 爬行腦、情緒腦和智慧腦
2. 如何激活智慧腦,激勵員工
第三講:教練型輔導及激勵技巧及方法
一、欣賞卓越
1. 認知卓越
2. 發現員工的優勢和卓越
3. 霍金斯能量層級
游戲互動:欣賞卓越的十個認知
二、3F傾聽及實戰應用
案例導入:老板,我不能參加會議了……
1. 聚焦事實
2. 聚焦感受
3. 聚焦意圖
小組練習:3F傾聽練習
三、區分:阻礙員工成長的限制性信念
1. 區分事實與判斷
2. 區分目標與演繹
3. 識別員工的渴望與限制性信念
4. 破除限制性信念之六脈神劍
5. 發現員工的正向意圖
小組練習:如何應對員工限制性信念
四、強有力提問
1. 開放式提問
2. 未來導向的提問
3. “如何……”性的提問
4. 關于上三層提問對員工的激勵
小組練習:激發員工的好問題變形記
五、激勵工具——邏輯層次
1. 環境、行為、能力
2. 價值觀、角色、愿景
3. 六個層級的有效升級激勵
星火教練:激發員工的高層級問題
第四講:教練型輔導及激勵模型
一、幫助員工找到成功的路
案例導入:改變怎么這么難?
1. 人人都需要被理解
2. 沒有人喜歡被改變
3. GPS導航思維
二、教練型輔導模型
1. 聚焦目標——聚焦目標階段教練流程
2. 現實困難——覺察現實階段教練流程
3. 關系原因——關系激勵階段教練流程
4. 資源選擇——資源選擇階段教練流程
5. 責任意愿——責任承諾階段教練流程
工具練習:教練型輔導及激勵的工具角色演練
三、管理實踐建議指導
1. 每天進步一點點
2. 教練的五大原則
3. 教練的覺察思維和成果思維
課程復盤
一、重點知識回顧
二、感恩回饋:有問必答
1. 針對學員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導及解析
2. 分享管理實戰工具
技巧方法:欣賞卓越、3F傾聽、區分、強有力提問、邏輯層次
理工具:教練型輔導流程
其它:管理經典案例、管理經典視頻片段及解析
說明:本課綱為通用版本,培訓前會與企業方溝通,把握最真實的需求情況,做個性化方案調整,把培訓價值放在第一位,讓學員更加滿意。
15年世界500強外資企業管理實戰經驗
團隊領導力沙盤課程領悟工坊認證講師
ACI美國認證協會國際職業資格培訓師
AACTP國際行動學習促動師
新精英生涯企業生涯版權課授證講師
美國NLP執行師
五維教練領導力認證講師
DISC授證顧問及授權講師
曾任:瑞士諾華有限公司(世界500強) | 華中區域經理
曾任:美國默沙東有限公司 (世界500強) | 華中區域經理
曾任:美國輝瑞/海正輝瑞有限公司(世界500強) | 兩湖(湖南湖北)大區經理
曾任:三九醫藥(上市)有限公司 | 全國產品經理
擅長領域:卓越員工修煉、MTP管理技能、行動力、溝通力、創新力、執行力、領導力等
實戰經驗:
粟文杰老師通過卓越教練輔導技術、有效人員管理、為企業集團打造了多個高績效團隊。
✪ 任職三九制藥期間,曾主要負責全國銷售管理的產品知識、及企業500名員工骨干團隊建設類培訓,并根據公司新管理需求劃分,對管理人員進行基層和中高層的分梯度培訓,促進了績效的高速增長,從而推進企業新產品上市高達150%。
✪ 任職輝瑞制藥&海正輝瑞制藥期間,負責兩湖銷售管理培訓及管理者領導力提升輔導,已培養20余名員工擔任各大外企或國內知名企業地區管理者。成功完成了120%以上的銷售業績,獲得全國銷售經理明星。同時為企業培養了超過30名以上一線外企管理職業經理人,他們作為團隊的骨干力量,百分百以上超額完成公司銷售指標。曾帶領團隊參與公司戰略部聯合項目《落地還原-湖北市場》,實現公司市場份額從5%上升到35%,市場排名從第五提升至第一,成為重點推廣的工作案例。
✪ 任職勃林格殷格翰制藥期間,負責華中區管理培訓。帶領的團隊在公司開發醫院項目中,通過《管理系列》培訓,促使團隊成功開發醫院16家,成為全國區域開發top1。此外,曾組織過6期“精銳管理訓練營”培訓,培育企業所需的戰略人才和中高階管理人才,其中95%的學員通過了勝任力標準測評(公司管理萌芽計劃),兩年內30名優秀員工獲得晉升成為企業骨干,獲得公司高層一致好評及高度認可。
部分授課案例:
● 曾為天勁制藥進行《卓越管理者技能提升》課程培訓,獲得高度評價,課后被反復采購6期,共累計授課200余期,學員逾萬人,學員好評率高達95%。
● 曾為浙江寧波機場碩士以上畢業學歷,和海外留學背景的學員們進行了3期《管理者能力提升》和《卓越領導力》培訓,通過深入淺出、靈活互動的授課方式及最新的前沿進展信息,促使學員積極參與,成功為企業培養了60名以上骨干精英晉升為管理者,最后學員好評高達96%。
● 曾為貴州高速貴黃集團完成了《行動學習工作坊》項目,成功提高了集團40多名基層管理者的客戶滿意度,項目結束后有一半以上員工被公司評選為優秀標兵。
● 曾為江蘇無錫東方汽車集團進行《行動學習工作坊》項目,給100名公司高層進行團隊共創,學員好評高達98%。
● 曾為中國移動云計算中心進行《問題分析與解決的行動學習》項目4期,給AB兩個班做了為期11天的項目,組織120名以上的班組長進行團隊共創,公司高層給予高度評價,學員好評高達98%。
● 曾為中國電信進行《卓越領導力》沙盤小CEO項目8期,在沙盤的學習中,學員反饋是最貼近實戰的課程,課后反饋好評如潮,學員好評高達99%。
……
主講課程:
《高效溝通技巧》
《贏在行動-打造團隊執行力(管理版)》
《跨部門溝通與協作》
《目標管理與計劃落實》
《領導力-高績效團隊建設沙盤》
《卓越管理者的技能提升》
《卓越管理者的角色認知與發展》
《行動學習項目工作坊》
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