【培訓(xùn)對象】
企業(yè)新入職員工

【培訓(xùn)收益】
1.熟練掌握常用公文的寫作技巧 2.熟練掌握公文寫作的構(gòu)思與行文方法 3.有效提升借助公文來辦理公務(wù)的能力 4.學(xué)會(huì)聰明的使用PPT，掌握匯報(bào)工具的亮點(diǎn)，發(fā)揮技巧提高認(rèn)同。

第一講：公務(wù)文書的前世與今生
一、思考：為什么在職場當(dāng)中我們要學(xué)習(xí)掌握公文寫作知識(shí)？
二、案例：古代作為一國之君喜歡什么樣的下級溝通？
三、案例：三位歷史時(shí)期的將帥之才的不同職業(yè)結(jié)局？
1.三國時(shí)期諸葛亮“前后出師表”聊馭上之道:
2.南宋著名將領(lǐng)-岳飛死的冤嗎？為何治世能臣死于自己組織：
3.積極的韌性，消極的沖動(dòng)——從曾國藩屢敗屢戰(zhàn)中學(xué)習(xí)。
四、公文文書的定義：
1.公務(wù)文書的廣義定義：
2.公務(wù)文書的狹義定義；
五、公務(wù)文書的各種類型：
1.黨的機(jī)關(guān)14種公文
2.行政機(jī)關(guān)13種公文
3.商務(wù)公文：企業(yè)常見公文
六、公文寫作的特點(diǎn)：
七、公文寫作的作用：
八、公文寫作的分類：
第二講：公文寫作的基本要素
一、遵守公文格式：
1.規(guī)范公文格式
2.美化公文板式
二、選擇恰當(dāng)文種：
1.上行文包含文種
2.下行文包含文種
3.平行文包含文種
三、邏輯結(jié)構(gòu)合理——層次五要素
四、掌握公務(wù)文書語言特點(diǎn)
常見公文術(shù)語
第三講：公文寫作的文面規(guī)則
一、排版格式依據(jù)：
二、排版格式要求：
三、文面結(jié)構(gòu)與要素
四、排版格式要求
第四講：職場常用公文寫作規(guī)范（一）
一、通知文種的撰寫規(guī)范與技巧：
1.通知概述
2.通知種類
3.通知特點(diǎn)
4.通知寫作要點(diǎn)
5.案例講解與練習(xí)
二、紀(jì)要文種的撰寫規(guī)范與技巧：
1.會(huì)議紀(jì)要用途
2.會(huì)議紀(jì)要分類
3.案例講解
三、請示文種的撰寫規(guī)范與技巧：
1.請示概述
2.請示種類
3.請示特點(diǎn)
4.請示寫作要點(diǎn)
5.案例講解與練習(xí)
第五講：PPT報(bào)告重點(diǎn)突出與多媒體處理
PPT不是Word搬家！Word VS PPT？
一、專業(yè)PPT，必從模板開始
1、如何識(shí)別模板——網(wǎng)上免費(fèi)VS網(wǎng)上收費(fèi)
2、有ppt，加個(gè)或換個(gè)主題，怎么辦？
3、使用母版對PPT進(jìn)行整體規(guī)劃
4、使用母版實(shí)現(xiàn)PPT快速修改
5、使用母版設(shè)置PPT調(diào)色盤
6、不會(huì)做母版，談不上PPT設(shè)計(jì)
7、母版——PPT專業(yè)性的核心
二、文不如表   表不如圖
（一）PPT的文字使用規(guī)范與技巧
1.字體的選擇
2.字號的選擇
3.文字的要點(diǎn)化與段落化
4.滾動(dòng)文本框的制作
5.如何做超鏈接沒有橫線，方便美觀。
（二）圖表功能，熠熠生輝
1.根據(jù)數(shù)據(jù)展示的要求選擇最合適的圖表---- 柱狀圖、折線圖、餅狀圖
2.SmartArt的超級運(yùn)用----使用Smart Art工具，將抽象概念可視化、運(yùn)用SmartArt開始豐富的ppt展示
3.圖形圖片處理與運(yùn)用，PPT美化的核心
4.PPT的圖片處理技巧——裁剪、變色、去水印、去背景技巧等，美觀和諧方能物盡其用
5.PPT美化工具使用——美化大師
6.wps金山軟件特殊ppT功能使用
7.ppT視頻插入與視頻裁剪、格式轉(zhuǎn)換
三、讓PPT變成多媒體展示——辦公多媒體處理技巧
1.工作匯報(bào)中需要各類圖片如何找到并處理成自己需要的風(fēng)格
2.圖片處理中軟件應(yīng)用
3.視頻下載與剪輯形成自己的媒體展示
（1）手機(jī)錄制視頻的剪輯與排版處理
（2）網(wǎng)絡(luò)視頻資源的尋找與下載
（3）網(wǎng)絡(luò)視頻的格式調(diào)整與從新編輯。

特別說明：本課程內(nèi)容為通常版本。在正式合作之前，會(huì)在授課前與企業(yè)相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。根據(jù)學(xué)員和需求分析，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況之課程內(nèi)容。 

【新員工】蔣學(xué)東老師
新員工高級講師
高級人力資源師
國家心理咨詢師
電力行業(yè)資深講師
中層管理高級講師
員工職業(yè)化培訓(xùn)師
內(nèi)蒙古維多利商業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
國企華潤萬家商學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn).
中國最大健康服務(wù)集團(tuán)——美年大健康培訓(xùn)經(jīng)理
【講師資歷】
中層干部訓(xùn)練專家，多家企事業(yè)單位特聘企業(yè)發(fā)展顧問。十余年的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，六年的企業(yè)運(yùn)營管理的工作經(jīng)歷，八年培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)與兩家集團(tuán)公司組建商學(xué)院及商學(xué)院管理運(yùn)營的實(shí)戰(zhàn)閱歷； 輔導(dǎo)多家商業(yè)連鎖企業(yè)成長。擅于用創(chuàng)新的思維分析與引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行思維的變革。
【職業(yè)信仰】
我莊重地宣誓：知行合一，做知識(shí)與技能的傳道者！
我只專注于擅長的領(lǐng)域和課程，憑職業(yè)精神和職業(yè)道德開展工作，凡事求三字：真、專、新！
真：講我所做，寫我所做；專：做我擅長，擅長我做；新：基于真專，有效創(chuàng)新。
【培訓(xùn)風(fēng)格】
授課的最大特點(diǎn)是“好聽又好用，愛聽又愛用”，被業(yè)界和廣大客戶評價(jià)為“處處重細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)顯專業(yè)”，強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神更是被廣為稱贊。參訓(xùn)學(xué)員感受最多的為：快樂學(xué)習(xí)笑聲多、通俗易懂吸收快、積極參與氣氛好、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用幫助大。
以生動(dòng)活潑的語言風(fēng)格，靈活引用學(xué)員們生活中常見的案例予以講解，語言詼諧幽默。互動(dòng)性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的感染力。內(nèi)容充實(shí)新穎、經(jīng)典案例穿插其中，使培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒，總是給學(xué)員留下值得回味的語言和觀點(diǎn)；課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，以其核心精髓的內(nèi)容，讓學(xué)員易學(xué)易懂，學(xué)以致用，在培訓(xùn)中充分挖掘受訓(xùn)學(xué)員的內(nèi)訓(xùn)世界，使學(xué)員在培訓(xùn)中真正的能夠認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己，從而產(chǎn)生改變的行動(dòng)。
【主講課程】
《新員工工作匯報(bào)技巧》 《新員工職場危機(jī)意識(shí)管理》
《新員工心態(tài)修煉與巔峰激勵(lì)》 《新員工職業(yè)技能提升【6H】》
《新員工責(zé)任意識(shí)與擔(dān)當(dāng)》 《新員工職業(yè)意識(shí)塑造【6H]》
《新員工正確的人生觀世界觀價(jià)值觀 《新員工公文寫作能力提升》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)塑造》 《新員工職場正能量》
客戶名稱 課程項(xiàng)目 期數(shù)
內(nèi)蒙古商貿(mào)學(xué)院 《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)心態(tài)塑造》 11期

內(nèi)蒙古歐通科技能源有限公司 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長之路》 5期
蒙牛乳業(yè) 《職業(yè)化素養(yǎng)提升——做不可替代的職業(yè)者》 8期

圣牧乳業(yè) 《中層到中堅(jiān)——中層經(jīng)理人管理之道》 5期

吉林省國網(wǎng)電力公司 《TTT—內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧》 2期

【培訓(xùn)理念】
講師是講自己懂，并讓人懂；懂，可以從別人嘴里、書上、網(wǎng)上學(xué)來；
培訓(xùn)師講自己會(huì)，并讓人會(huì)。會(huì)，則需要自己親身實(shí)踐所得來的經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)不僅要有培訓(xùn)笑果（即課堂氣氛好），還要有效果(即有針對性和實(shí)操性），更要有成果（即學(xué)后有用且有去用并帶來提升）。
培訓(xùn)師除經(jīng)常講課外，更需要花大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)和研究，還要會(huì)平衡生活。
以“學(xué)員滿意、組織者滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、機(jī)構(gòu)滿意”四大滿意作為“自己滿意”的努力方向和追求目標(biāo)。

【視頻鏈接】
1、蔣學(xué)東：管理技能提升
https://v.youku.com/v_show/id_XNDI3MDQwNTk5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
2、蔣學(xué)東：內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)https://dianliuegg.youku.com/share/video/XNDQ2MDEzMjIyNA==?sharekey=0bc96a4ebbe82576e3edaa6665b3afd32
3、蔣學(xué)東：公文寫作視頻1-教育-高清完整正版視頻在線觀看-優(yōu)酷 https://v.youku.com/v_show/id_XNDk5OTY0MTUxMg==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0
4、蔣學(xué)東：公文寫作2-教育-高清完整正版視頻在線觀看-優(yōu)酷 https://v.youku.com/v_show/id_XNTAwMDEyNjU0MA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0
【咨詢項(xiàng)目】

客戶 項(xiàng)目 時(shí)間 參與角色
內(nèi)蒙古某連鎖餐飲公司 薪酬績效項(xiàng)目 2018年7月—12月 項(xiàng)目經(jīng)理
萬象物業(yè) 人才選拔與培養(yǎng) 2017年2018年 主講老師
內(nèi)蒙古某乳業(yè)公司 培訓(xùn)體系項(xiàng)目 2016年 主講老師
內(nèi)蒙古某連鎖餐飲公司 薪酬績效咨詢 2013年6-8月 核心顧問
中國南方電網(wǎng) 處級干部實(shí)踐性問題咨詢項(xiàng)目一期—資產(chǎn)全生命周期管理 2013年4-6月 核心顧問
【合作客戶】
電力行業(yè):青海格爾木供電公司、云南魯布革水力發(fā)電廠、云南西雙版納供電局、云南鎮(zhèn)雄供電公司、云南臨滄供電所、云南文山供電公司、云南羅平供電局、云南楚雄電力公司、貴州施秉供電局、能投四川省水電集團(tuán)、邢臺(tái)隆堯縣供電公司、青島萊西供電局、青海尖扎供電公司、呼和浩特電力公司、黃河上游水電公司華能電力、西寧供電公司、吐魯番電力、河南周口市供電局、天津電力、新疆天上電力股份有限公司、拉薩供電，地?zé)岚l(fā)電、北京京磁電工、西安特變電工、沈陽電力、云南馳宏鋅鍺股份有限公司、鞍山電力公司、成都電業(yè)局、重慶電業(yè)局
生產(chǎn)制造：大興熱電、如川集團(tuán)、特牛食品、雪原乳業(yè)、歐通能源、內(nèi)蒙古昆明卷煙廠、萬里機(jī)械、愛信達(dá)印務(wù)、正先實(shí)業(yè)等
酒店餐飲：盛世陽光大酒店、瑞麗東方大酒店、萬戴國際酒店、東呈商務(wù)酒店、包頭鐵西排骨餐飲連鎖、朵蘭戈?duì)?middot;堡、四川會(huì)館、福建會(huì)館、燕祥餐飲、秦媽火鍋、晉澤莜面訪、晶晶美食匯、劉大媽餃子樓、烏海皇冠假日酒店等
地產(chǎn)裝飾：內(nèi)蒙古大商城、河南紫金置業(yè)、澤信控股集團(tuán)、天邦建筑、親親我家、凱奇裝飾、華春園林、迦南美地集團(tuán)、淄博天昱建筑、美象物業(yè)、莎鯊家紡、美國蕾絲床墊等
美容化妝：微風(fēng)國際美容機(jī)構(gòu)、雅典娜美業(yè)、伊旗名門潤秀、淑美閣、黛芙妮爾五行養(yǎng)生、潤生化妝品、悅動(dòng)健身俱樂部等。
【授課照片】
職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
公文寫作 高效溝通
工匠精神 職業(yè)素養(yǎng)提升
 

• 打造企業(yè)新中層

   

  第一天、管理認(rèn)知與角色定位第一章管理認(rèn)知——從優(yōu)秀到卓越1.誰是管理者？何謂管理？Ø深度認(rèn)知管理與管理者。2.我能貢獻(xiàn)什么？Ø強(qiáng)調(diào)責(zé)任，注重價(jià)值，關(guān)注外部世界。3.做了=執(zhí)行？服從=執(zhí)行？Ø如何做“結(jié)果”？如何確保人人直奔結(jié)果？4..

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• 傳統(tǒng)電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過電商興起時(shí)，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門店銷售技巧那么簡單！新零售是一場體驗(yàn)戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗(yàn)和數(shù)字化？線下線下融合是趨勢，產(chǎn)品一..

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• 企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型策略與實(shí)戰(zhàn)路徑

   

  課程背景：在5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能的技術(shù)變革下，無人售貨、無人超市、智能零售、場景零售的新零售時(shí)代到來了！純貨架式的電商時(shí)代已經(jīng)過去，單純的線下渠道店鋪更是離我們越來越遠(yuǎn)。無處不在，無邊界的輕量級場景化零售時(shí)代已經(jīng)到來。同時(shí)，電商增速趨緩，城市用戶規(guī)模達(dá)到天花板；農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施滯后，天貓及京東的“渠道下沉”戰(zhàn)..

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• 傳統(tǒng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過電商興起時(shí)，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門店銷售技巧那么簡單！新零售是一場體驗(yàn)戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗(yàn)和數(shù)字化？線下線下融合是趨勢，產(chǎn)品一..

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• 打造企業(yè)新中層

   

   課程說明： 中層不懂帶人，自己就得干到死，企業(yè)就要跟著倒霉！如果擁有一支強(qiáng)大的中層管理隊(duì)伍，企業(yè)就不會(huì)“腰疼”、戰(zhàn)略就不會(huì)“流產(chǎn)”。 中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，企業(yè)若沒有一支有力的中層隊(duì)伍，高績效、高成長只是喊喊口號，空談而已；中層若缺乏應(yīng)有的管理能力..

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• 打造企業(yè)新中層

   

  第一部分、自我管理一、管理者的角色認(rèn)知與定位1. 中層角色認(rèn)知的誤區(qū)1) 民意代表；2) 同情者；3) 只代表個(gè)人意見；4) 傳話筒；5) 業(yè)務(wù)員。2. 中層角色的三個(gè)維度1) 作為下屬的角色²體現(xiàn)上級的意志（替身）²上司永遠(yuǎn)是對的；²切忌議論上司的是非；²不搶上..

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