第一部分、新晉一線主管的角色認知
一線主管的現(xiàn)狀
只有不會打仗的將軍，沒有不會打仗的士兵
《亮劍》的李云龍為何能成為師長？
一線主管的地位和使命
什么叫干部？
工序干部的四大角色
一線主管的三大任務(wù)
一線主管的基本職能
角色認知/素質(zhì)要求
自己為什么擔(dān)任生產(chǎn)干部
生產(chǎn)干部的權(quán)力和管理原則

第二部分、一線主管現(xiàn)場綜合管理
現(xiàn)場管理的十大內(nèi)容
a) 保持和改善
b) 關(guān)注結(jié)果，重視過程
c) 遵照PDCA/SDCA循環(huán)
d) 以數(shù)據(jù)說話
e) 視下一道工序為客戶
f) 標準化
g) 5S —將現(xiàn)場可視化
h) 消除Muda（浪費）
i) 異常管理
j) 安全管理
生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務(wù)與工作落實
一線主管每日工作順序表
計劃的確認（產(chǎn)能、交貨期、型號等）
產(chǎn)能計算案例
生產(chǎn)安排及IE手法在生產(chǎn)中的運用
生產(chǎn)線效率最大化案例
生產(chǎn)準備
A、作業(yè)標準確認
B、人員狀況確認
C、設(shè)備、儀器、工裝夾具及工具點檢
D、材料確認
E、作業(yè)指導(dǎo)書、圖面確認
F、4M1E變更點確認
工序過程管理
A. 4M1E的持續(xù)確認
B. 生產(chǎn)進度管理
生產(chǎn)進度管理案例
C. 質(zhì)確認、分析、報告
D.型號轉(zhuǎn)換時的注意事項
E.生產(chǎn)結(jié)束確認
工序數(shù)據(jù)統(tǒng)計
工序目標管理
A目標的SMART要素
B目標SMART練習(xí)
C如何確定合理的目標
—形成共識
—實施計劃
—實施過程中的管理方法
—指導(dǎo)及培訓(xùn)下屬
A選擇指導(dǎo)管理風(fēng)格
B培訓(xùn)下屬的心魔
C目標績效考核
車備管理與改善
－設(shè)備管理
－設(shè)備維護與TPM
－機型切換的四大內(nèi)容
－機型切換的內(nèi)作業(yè)和外作業(yè)
－切換改善的基本著眼點
－快速切換的改善思路
工序5S管理篇
－5S的核心目的是習(xí)慣良化
－5S與標準化作業(yè)的關(guān)系
－5S與現(xiàn)場效率改善的關(guān)系
－5S日常推進要點
－各種改善手法在現(xiàn)場5S中的運用
－目視管理的出發(fā)點
－從事后管理向事前管理轉(zhuǎn)變
－目視管理的十大目的
－目視管理的四大要素
－目視管理的實質(zhì)
－利用目視管理使標準一目了然
－利用目視管理使操作簡單方便
－利用目視管理減少出錯機會
工序化作業(yè)管理篇
—作業(yè)管理及其職能
—SOP在現(xiàn)代企業(yè)的作用
—制作標準文書的基本要點
—標準化作業(yè)管理—制造管理的核心
—標準化作業(yè)管理的基本步驟
—作業(yè)環(huán)境管理的要點
—限度樣本在標準化作業(yè)管理中的有效運用
—OJT與SOP的貫徹
異常管理與工具
—什么是異常
—異常與問題意識的培養(yǎng)
—異常的預(yù)防與管理
—品質(zhì)異常處理（依據(jù)為品質(zhì)異?；鶞剩?br /> —現(xiàn)場問題的意識培養(yǎng)
—現(xiàn)場管理新要求
—利用愚巧法改善業(yè)務(wù)的三個步驟
—愚巧法的防錯設(shè)計要點
—愚巧法常用的防錯裝置
—控制式防錯的五大方法
第三部分、一線主管的職業(yè)化提升
擁有積極的職業(yè)心態(tài)
－態(tài)度決定一切？
－職業(yè)人應(yīng)該有什么樣的心態(tài)？
－管理好自己的情緒??心理調(diào)節(jié)技巧
從當(dāng)主管到學(xué)會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
－方向感――目標明確 《西游記》里的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是誰？
－權(quán)力欲――統(tǒng)馭部署，建立權(quán)威
職業(yè)溝通技巧與團隊人際
—溝通的基本原理
—溝通在管理中的作用
—溝通過程包含的要素
—單項溝通與雙向溝通
—溝通障礙分析
—溝通的風(fēng)格與技巧
—肢體、語氣、語言的溝通方法
—（溝通的游戲）
—溝通的習(xí)慣
—一線主管的溝通風(fēng)格
—現(xiàn)場管理的溝通技巧
—開放式溝通與封閉式溝通
—人際關(guān)系處理
團隊激勵
－人際關(guān)系原則—“三心二意”—工序班組文化建設(shè) 

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