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企業專/兼職內部培訓師、業務專家、管理人員等對課程開發技術有真實需要的人群
【培訓收益】
通過本課程的講授與訓練,學員在課程結束后能夠: 1、使用《5W2H培訓需求分析表》確定課程主題及學習目標; 2、在《課程目標設計參考表》的輔助下,運用通用目標法撰寫所開發課程的學習目標; 3、運用《最佳實踐萃取表》萃取出一個崗位實踐經驗; 4、運用《課程設計與開發表》設計課程主體結構及各關鍵要素; 5、使用定制化PPT模板制作做開發課程的講師版PPT課件; 6、運用課堂所學授課技巧,完成5分鐘課程試講。 從而提升學員的培訓力及影響力,促進學員績效提升及職業發展;推動組織經驗沉淀和人才發展,打造高效學習型組織。
第一天
《出“課”拔萃:經驗萃取與課程開發工作坊》
破冰游戲:你心中的好老師畫像
1. 從心出發 — 內訓師的角色認知
1.1 自我認知
1.1.1 內訓師的壓力與挑戰
1.1.2 內訓師的雙重角色
1.1.3 內訓師的能力構建
1.1.4 內訓師的工具寶箱
1.2 學員認知
1.2.1 成年人的學習特性
1.2.2 成年人的學習動機及偏好
練習:小組討論,如何設計一門受學員歡迎的課程
2. 追根溯源 — 培訓需求分析
2.1 企業內訓的本質
2.1.1 培訓需求分析的意義及作用
2.1.2 基于崗位任務的培訓需求分析
2.2 培訓需求分析的方法及工具
2.2.1 常用的4種培訓需求分析方法
2.2.2 5W2H培訓需求分析法的應用
練習:在《5W2H培訓需求分析畫布》中確定學員的培訓需求
練習:在《課程設計與開發表》中確定開發課題、培訓對象、培訓時長
3. 以終為始 — 學習目標設計
3.1 認知學習目標
3.1.1 學習目標的概念
3.1.2 學習目標的重要性
3.1.3 ASK三類學習目標
3.2 應用學習目標
3.2.1 布魯姆教學目標分類
3.2.2 學習目標設計模型:ABCD法
3.2.3 ASK三類內容的培訓目標設計
練習:在《課程設計與開發表》中設計學習目標
4. 支梁立柱 — 課程結構設計
4.1 課程橫向結構
4.1.1 要素式結構
4.1.2 流程式結構
4.1.3 空間式結構
4.1.4 3W式結構
練習:使用一種課程結構設計課程的橫向結構
4.2 課程總體結構
4.2.1 標準培訓課程總體框架全景圖
4.2.2 總體結構各要素的意義及作用
4.3 結構要素設計
4.3.1 三種課程題目設計模板
練習:選擇一種題目模板設計課程題目
4.3.2 三種常用的師資介紹設計
練習:選擇一種師資介紹方式并設計講師師資介紹
4.3.3 五種常用的課程導入設計
練習:選擇一種導入方式并設計課程導入
4.3.4 三種常用的課程理性總結
練習:選擇一種總結方式并設計課程理性總結
4.3.5 三種常用的課程感性升華
練習:選擇一種升華方式并設計課程感性升華
晚上
課程目標及結構設計輔導
第二天
5. 內容為王 — 課程內容萃取
5.1 認識最佳經驗萃取
5.2.1 最佳經驗萃取的概念
5.2.2 經驗萃取與課程開發
5.2 最佳經驗萃取的天龍八“步”
5.2.1 第一步:定主題
5.2.2 第二步:捋過程
5.2.3 第三步:思原則
5.2.4 第四步:搭框架
5.2.5 第五步:挖細節
5.2.6 第六步:識障礙
5.2.7 第七步:配工具
5.2.8 第八步:巧變形
5.3 四步課程內容教學組織
5.3.1 四種單元導入設計
5.3.2 1+1單元講解方式
5.3.3 三種單元練習技巧
5.3.4 三種單元回顧方式
練習:在《課程設計與開發表》中完成一個單元的內容設計
《量體裁衣 — 培訓型PPT制作技巧》
1. 悟道 — 培訓型PPT設計的原則
1.1 利于表達
1.2 結構完整
1.3 協調統一
2. 懂法 — 培訓型PPT制作的方法
2.1 使用模板
練習:使用定制模板替換培訓課件的母版
2.2 選擇版式
練習:使用版式新建PPT頁面
2.3 編輯內容
練習:在新建的PPT頁面上編輯課程內容
3. 習術 — 培訓型PPT美化的技巧
3.1 文字的選擇
3.1.1 字體的設計
3.1.2 字號的選擇
3.1.3 文字的排版
3.2 圖片的應用
3.2.1 圖片在PPT中的作用
3.2.2 圖片使用的四大原則
3.2.3 圖片常用的四種操作
3.2.4 常用的四個圖片網站
練習:為PPT指定頁面插入符合課程理念的圖片
3.2.5 課件三張大圖的設計
練習:使用課堂所學步驟設計PPT封面、封底和過渡頁
3.3 色彩的搭配
3.3.1 色彩使用的四個原則
3.3.2 底版與字體顏色關系
練習:檢查并根據課程要求調整PPT元素的顏色
3.4 動畫的設計
3.4.1 課件動畫的三個作用
3.4.2 動畫設計的三大原則
3.4.3 動畫設計的常用操作
練習:根據授課計劃,為PPT內容頁設計動畫
晚上
輔導:PPT制作輔導
第三天
《寓教于練:內訓師授課技巧訓練》
1. 神形兼備 — 內訓師的體態訓練
1.1 狀態調整
1.1.1 緊張情緒的根源
1.1.2 五維舒壓法訓練
練習:胸腹聯合式呼吸訓練、能量釋放訓練
1.2 身姿立信
1.2.1 講臺站姿標準
1.2.2 講臺站姿訓練
練習:培訓標準站姿模擬訓練
1.3 巧手達意
1.3.1 五種常見的錯誤手勢
1.3.2 翻頁筆和話筒的使用
1.3.3 手勢使用的三大原則
2. 鳳頭豹尾 — 四上三下動態訓練
2.1 四上:高能登場訓練
2.1.1 快步登場
2.1.2 站定中央
2.1.3 環視全場
2.1.4 高能問好
2.2 三下:自信收場訓練
2.2.1 鞠躬致謝
2.2.2 享受掌聲
2.2.3 穩步退場
練習:結合已經設計的自我介紹使用”四上三下法“進行課程開場及收官訓練
3. 錦囊妙計 — 內訓師的互動技巧
3.1 內訓常用的3類互動手法
3.1.1 關于”聽“的方法
3.1.2 關于”看“的方法
3.1.3 關于”練“的方法
練習:在”百寶箱“中選擇并設計2個培訓互動手法
3.2 內訓常見的4種突發應對
3.2.1 三種提問應對技巧
3.2.2 四種忘詞應對技巧
3.2.3 五種冷場應對技巧
3.2.4 六種失誤應對技巧
4. 沙場點兵 — 學員展示登臺說課
1.學員說課及點評
2.結營儀式
工具:附帶表格
1. 《5W2H培訓需求分析表》
2. 《課程目標設計參考表》
3. 《最佳實踐萃取表》
4. 《課程設計與開發表》
增值服務(可選)
1. 標準培訓型PPT模板一份(定制)
2. 全套培訓制度一份(含基礎培訓制度、講師管理制度等)
李泉峰 老師
——內訓師培養·賦能教練
國際認證培訓師(ICT)
國家職業培訓師導師
第五屆全國培聯培訓師推優大賽全國十強
BsTT商業培訓師培訓導師
全國培訓師推優大賽輔導導師
廣西培聯培訓發展研究會監事長/課程中心主任
五星TTT©BEST演講兵法©溝通四環©課程版權人
多年大中型企業培訓、培訓管理等職務
擅長領域:TTT、演講口才
【個人簡介】
李老師就讀中國人民大學工商管理專業,是國內首批職業培訓師導師。曾任職于中大型港資、中外合資企業,擁有近10年培訓管理及培訓授課經驗。致力于組織培訓體系搭建及運營,擅長經驗萃取、課程開發及內訓師隊伍建設。曾參加由全國21家省市培聯/培協聯合舉辦的全國培訓師推優大賽,成功晉級全國十強講師,2021-2022年擔任大賽輔導老師,輔導學員均有全國50強、20強等優異成績。在各類企業(行業)演講/培訓比賽輔導中,所輔導學員均有省/市前三甲的好成績。專注內訓師培養及賦能領域,擔任公開課主講老師,企業內訓主講老師,以親和幽默的風格和深入淺出的引導贏得學員的喜愛。
【部分服務案例】
項目 類型 參與內容
某市中國煙草內訓師師課共建項目 學習技術 該項目由線上微課學習(5門)、線下4天2夜集訓、線上一對一輔導三部分組成,共歷時3個月。李泉峰老師負責課程開發技術交付及課程優化線上輔導。項目共孵化22名內訓師,開發并驗收標準課程22門。第二年客戶復購,因政策管控以線上訓練營的形式交付,分5次線上直播、2次錄播培訓、2次線上一對一作業輔導。項目歷時3.5個月,孵化內訓師45名,輸出標準課程15門(小組共創)。
貴州高速集團 學習技術 本次培訓歷時5天,課程涵蓋課程設計、教學開發、工具制作、授課呈現等內訓師業務技能。本次培訓參訓學員58人,李老師采用”夢想導師“和小組pk制,起到很好的激勵效果,即保證課程進度又激活課堂氛圍。項目共輸出52門標準課程(6人因工作原因未能全程參與),包含課程大綱、經驗萃取表、講師PPT、展示PPT和授課視頻等文件。
中國郵政宜春分公司內訓師培訓 學習技術 該項目為中國郵政宜春分公司第一次內訓師培養項目,內容涵蓋課程設計、教學開發、工具制作、授課技巧等內訓師必備技能模塊,由李泉峰老師擔任課程主講老師。課程為期3天,共孵化內訓師29位,輸出標準課程29門。
建設銀行經驗萃取與案例開發 經驗萃取 本次經驗萃取項目由建設銀行總行主導,對建行系統內各業務模塊進行深入萃取,以提取組織及個人優秀經驗,并開發相關案例實現經驗的固化及傳播。項目分為一對一訪談、案例編撰和專家審核/驗收三個部分。李老師負責其中4個產品中心(黨群服務中心、技術中臺、農村產權交易平臺、裕農通)的案例訪談及編撰工作,完成時間、交付質量、產品品質都得到客戶的高度認可。
美團優選內訓師培訓 學習技術 該項目旨在培養各市/區內訓師,以賦能該區域業務發展,實現業績增長。項目歷時3天2夜,以課程設計與開發為主,結合經驗萃取技術,幫助業務專家萃取自身優秀經驗,并開發出標準課程。項目輸出24位內訓師,24門品質課程,有效賦能業務發展。
商業培訓師培訓項目 學習技術 與廣西培聯發展研究會成功舉辦多期BsTT商業培訓師培養項目(Business trainer training的簡寫,意為“商業培訓師培訓”),成功孵化商業培訓師百余人,輸出職場四環高效溝通©、基于任務驅動的時間管理©、企業員工執行力提升促動工作坊©等多門版權認證課程。
【培訓理念】
使命:
讓企業沒有難做的培訓
愿景:
幫助10萬人成功走上講臺
價值觀:
做難而正確的事情,堅持培訓長期主義;
聚焦企業真正需求,實現最終商業價值;
弘揚正道文化理念,推動行業正向發展。
【授課風格】
專業性強:專注內訓師培養領域,博采世界經典理論模型,結合國內職場特性,提煉簡單易行,實戰落地的知識模型,如“內訓師五星模型”“演講兵法BEST模型”等。
工具輔助:“不落地的培訓都是耍流氓”,每一門課都配表單工具,同步產出學習成果,讓培訓不再“看不見,摸不著”。
強化落地:基于多年培訓管理經驗,更懂企業內訓語言及痛點,擅長“單課程項目化”為企業提供項目化運營方案,延長知識影響周期,促進知識落地,真正助推組織績效。
引導啟發:采用大量教練技術,啟發學員思考,并通過訓練進行有效反饋和啟發,實現“在學中做-在做中思-在思中悟-在悟中行”的學習閉環。
對癥下藥:在標準化課綱的基礎上,力求做到每一場培訓都是私人訂制,真正解決企業實際問題。
互動性強:基于大腦友好型培訓理論,運用多種交互方式,結合李老師特有幽默親和的授課風格,打造強交互,沉浸式的課程體驗。
【主講課程】
TTT系列
《五星TTT - 卓越內訓師五維訓練》
《CTT - 教練型培訓師能力提升工作坊》
《糧草先行 - 內訓課程開發與課件設計工作坊》
《能演善辯 - 內訓師課堂演繹及授課技巧訓練》
《群英“匯”萃 - 敏捷經驗萃取與課程開發工作坊》
《拍案“經”奇 - 經驗萃取與案例開發工作坊》
《“微”風八面 - 八步打造企業精品微課》
公眾表達類:
《職上談兵 - 職場魅力演說兵法》
《妙語生花 - 即興演講口才訓練》
《“匯”聲“匯”色 - 商務匯報與表達兵法》
《職場金話筒 - 職場魅力演說與口才訓練》
【客戶評價】
李老師的課沒有一個廢字。
---------全國培訓師推優大賽評委 高會長
我其實經常參加培訓,不管是公開課還是公司安排的內訓,這次培訓我感覺李老師的課真的很好,能夠帶動我們一起思考和訓練,學習了很多知識,真是五岳歸來還看山。
---------建寧水務 韋廠長
李老師的課學員很喜歡,課堂氛圍活躍,時不時就有一次互動,大家都不知不覺時間就過去了,特別是李老師在做活動的時候能夠帶著大家思考自己工作的問題,大家覺得很有用。
---------金穗農業 鐘總監
講得很好,這3天的課非常有用,也幫了我一個大忙。這批內訓師都沒有培訓經驗,李老師在課堂上用邊講邊練的方式,課程結束就出成果,學員回去只要按照課堂上學的方法就可以做出課程,特別是給的課程開發工具表,對落地特別有幫助。
--------美團優選 剛總監
【部分服務客戶】
保險金融行業:建設銀行沈陽分行、中國郵政銀行宜春分公司、中國農業銀行遵義分行、匯豐銀行深圳分行、中國太平廣西分行、六盤水農商銀行、銀企集團、臨汾農商行、平安普惠、廣東人壽、長沙銀行、桂林銀行、云南建行、交通銀行武漢分行、中國銀行廈門分行、浦發重慶分行、太平財險江蘇公司、重慶農商行、南京農商行、東莞廣發銀行……
地產建設行業:中建一局、聯發集團、藍城集團、柳州城投、中天建設、天元建設、貴州高速發展置業公司、中鐵電氣化局、中鐵六局、華發股份、瑞聲科技、貴州城市發展投資集團、中建八局、中鐵南方工程公司、中建西部建設公司、貴州高速、南寧建設咨詢公司……
生產通訊企業:中國煙草崇左分公司、茅臺集團、金穗集團、方盛實業、石大科技、黔通智聯科技、華旭化工、威力寶電器、中國移動遵義分公司、廣西綠城水務集團、無錫通用、廣州美的、廣州森榮手袋、中國黃金、中國煙草婁底分公司、寶徽集團、中國聯通六盤水分公司、中國聯通廣西分公司、東方電氣、中國石化儀化集團、華西鋼鐵、松下中國、廣州本田、廣州本田、福建力得、中南交通科技、馬可波羅瓷磚……
教育醫療業:廣西中醫藥大學、廣西外國語學院、康和醫藥、廣西生殖醫院、廣西區醫院、廣西中醫藥大學、廣西醫科大學、北海市中醫院、桂林市中醫院、貴港市婦幼保健院、百色市人民醫院、仁和萬盛、泰邦生物、中新藥業、修正藥業、康夫堂醫藥、銀色世紀、潤康普瑞、九牧藥業……
建寧水務集團
《TTT-內訓師授課技巧》 中國煙草
《TTT-卓越內訓師五維訓練》
廣西醫療系統
《TTT-內訓師授課技能專項訓練》 農業銀行
《妙語生花-即興演講口才訓練》
中國郵政
《五星TTT-卓越內訓師五維訓練》
廣西建筑咨詢
《教練型內訓師專項輔導》
森榮手袋
《妙語生花-即興演講口才訓練》 部分客戶反饋
【授課視頻】
https://v.youku.com/v_show/id_XNTk2ODQ1NzE0MA==.html (TTT課程介紹)
https://v.youku.com/v_show/id_XNTk2NjI1ODI0NA==.html (TTT授課片段)
https://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNDQ0OTA1Mg==.html (商業培訓師培訓)
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5ODM5Njc0MA==.html (演說力片段)
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5ODM5OTI3Mg==.html (微課視頻片段)