一、什么是企業(yè)文化
1、管理的終結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)力、文化的興起
討論：中、日、美管理的不同特征
案例：三星公司的7S模型
2、企業(yè)文化的主要內(nèi)涵
3、理解企業(yè)文化的基本要素
4、企業(yè)文化的典型類型
5、影響企業(yè)文化的內(nèi)外因素
6、企業(yè)文化的重要作用
7、流行的文化建設(shè)誤區(qū)
8、文化與CIS及品牌的關(guān)系
二、文化的層次和具體內(nèi)容
1、企業(yè)文化的四個層次（洋蔥模型）
2、使命、愿景、價值觀
 價值觀驅(qū)動的組織
 什么是使命、愿景、價值觀
討論：著名公司使命、愿景、價值觀特點(diǎn)
案例：阿里巴巴文化的演變
 制定、實(shí)施組織使命、愿景、價值觀
3、公司管理理念與公司精神
4、制度文化和行為規(guī)范
 審計(jì)制度、行為規(guī)范中的文化因子
 把文化注入制度和行為中
5、企業(yè)文化的物質(zhì)層：要點(diǎn)與誤區(qū)
6、儀式、英雄、故事、口號
 儀式、英雄、故事、口號的重要性
 設(shè)計(jì)儀式、英雄、故事和口號
 各種有效的表現(xiàn)形式
著名企業(yè)文化建設(shè)案例：惠普之道
三、企業(yè)文化中的悖論
1、等級化與民主化
2、專業(yè)與綜合
3、變革與穩(wěn)定
4、集權(quán)與分權(quán)
5、個人價值與集體價值
6、效率優(yōu)先與風(fēng)險(xiǎn)控制
7、成本領(lǐng)先與價值領(lǐng)先
8、績效考核與管理
討論：互聯(lián)網(wǎng)時代文化的特點(diǎn)
四、優(yōu)秀的企業(yè)文化與失敗的企業(yè)文化
1、 失敗企業(yè)文化的典型特征
2、以人為本是企業(yè)文化的本質(zhì)
3、承諾與信守承諾是企業(yè)運(yùn)行的起點(diǎn)
4、責(zé)任意識是企業(yè)文化的基礎(chǔ)
5、高績效是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)
6、新環(huán)境對企業(yè)文化的新要求
7、推動文化變革的方法和步驟
剖析：形塑宜家價值觀的九個理念
五、組織氛圍與企業(yè)凝聚力
1、良好組織氛圍的形成
2、怎么提高組織的凝聚力
3、提高成員忠誠度的方法
案例：海底撈的親情文化
4、企業(yè)文化沖突處理
 常見的文化沖突
 處理沖突的有效對策
 辦公室政治
 怎么減少直至消除辦公室政治
案例：西南航空公司“關(guān)系”
六、建設(shè)企業(yè)文化的步驟和要點(diǎn)
1、文化審計(jì)診斷的模型
2、明理、取勢、優(yōu)術(shù)
3、優(yōu)秀文化因子的提取方法
4、宣傳、策劃、推動與落實(shí)
5、文化建設(shè)的組織保障
6、群眾參與企業(yè)文化建設(shè)
7、企業(yè)文化建設(shè)績效評估
案例：華為文化形成的過程
七、品牌的十二個要點(diǎn)
1、品牌是信仰
2、品牌是資產(chǎn)
3、品牌診斷與定位
4、品牌規(guī)劃與愿景
5、品牌傳播
6、廣告與品牌
7、品牌與整合營銷
8、互聯(lián)網(wǎng)下品牌運(yùn)作
9、品牌風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)處理
10、品牌組合（家族）
11、品牌老化與革命
12、品牌鏈接（延伸）

• 品牌建設(shè)與管理

   

  【課程時間】v 4天（4個部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內(nèi)容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實(shí)操法，案例分析法【課程綱要】【開場導(dǎo)入】u 您認(rèn)為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競爭力..

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• 企業(yè)文化落地

   

  課程介紹 企業(yè)文化在哪里？在細(xì)節(jié)中，在員工的習(xí)慣中，可以說企業(yè)文化無處不在。企業(yè)文化落地難，是困擾很多企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的難題。本課程旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司文化深入到團(tuán)隊(duì)的骨髓中，讓企業(yè)文化的力量在驅(qū)動團(tuán)隊(duì)的工作熱情。課程大綱第1講企業(yè)文化的認(rèn)知1.Who is the leader 誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？2.企業(yè)文化的目的：用一個..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨(dú)特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動討論課程大綱第..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)品牌與企業(yè)文化建設(shè)

   

  課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，企業(yè)既面臨著良好的機(jī)遇，又面對著巨大的挑戰(zhàn)。任何企業(yè)要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，就得以優(yōu)秀的企業(yè)文化，來塑造與提升企業(yè)的品牌形象，擴(kuò)大企業(yè)的內(nèi)涵。企業(yè)文化和品牌，都是塑造企業(yè)影響力、控制力、領(lǐng)導(dǎo)地位的有力武器。它們直接影響著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，甚至決定著企業(yè)的成敗與興衰。因此，企業(yè)文化建設(shè)與品牌建設(shè)，都是企業(yè)十分重要的課題。企..

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• 企業(yè)發(fā)展?fàn)恳?構(gòu)建生生不息的企業(yè)文化落地機(jī)制

   

  一、建立以客戶為中心的經(jīng)營理念與管理機(jī)制1. 企業(yè)管理假設(shè)：企業(yè)是功利性集團(tuán)，一切圍繞商業(yè)利益，在“何為正確”上下足功夫1.1 商道：企業(yè)為什么存在，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客1.2 天道：企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系，無依賴的市場壓力傳遞，在實(shí)戰(zhàn)中“野蠻”生長1.3人道：企業(yè)和利益相關(guān)者的關(guān)系，利益的本質(zhì)是..

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