【培訓(xùn)對(duì)象】
公司新入職員工和基層工作人員

【培訓(xùn)收益】
掌握五種職業(yè)意識(shí)與二種職業(yè)方法，提升職場(chǎng)溝通能力與時(shí)間管理能力，提升綜合的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 掌握2種理性應(yīng)對(duì)壓力的方法，學(xué)會(huì)積極轉(zhuǎn)換心態(tài)，調(diào)整認(rèn)知，提升思維方式的縱深度 學(xué)會(huì)自我情緒調(diào)整的方法與去情緒化的溝通技術(shù)，建立理性、平和、積極的職場(chǎng)心態(tài) 找到內(nèi)心的寶藏，提升內(nèi)在的自我價(jià)值感，以更加飽滿自信的狀態(tài)接受職場(chǎng)挑

一、什么是職業(yè)素養(yǎng)
1、職業(yè)素養(yǎng)的定義
職業(yè)素養(yǎng)的因內(nèi)與外因
顯示素養(yǎng)與隱性素養(yǎng)
2、職業(yè)素養(yǎng)——五種意識(shí)
體驗(yàn)活動(dòng)：假如你是老板，喜歡什么樣的員工？
3、職業(yè)素養(yǎng)的——二種方法
溝通管理：運(yùn)用心理學(xué)方法，提升職場(chǎng)溝通力
時(shí)間管理：運(yùn)用心理學(xué)方法，解決拖延，提升行動(dòng)力
二、積極心態(tài)與幸福感
1、幸福的參照系
2、影響幸福感的因素
3、職場(chǎng)幸秘訣：理性應(yīng)對(duì)壓力
教練式壓力管理技術(shù)
管理遷怒情緒
三、積極心態(tài)與工作生活
1、自我情緒狀態(tài)的調(diào)整
體驗(yàn)：情緒的調(diào)適活動(dòng)
2、去情緒化的溝通技術(shù)
體驗(yàn)：練習(xí)一致性表達(dá)
四、積極心態(tài)建設(shè)
1、尋找我的內(nèi)心寶藏
體驗(yàn)：繪制自我影響輪
2、用CBT的方法調(diào)整職場(chǎng)壓力
體驗(yàn)：蘇格拉底自我辯論，拓展解決問題的視角與資源 

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)海爾集團(tuán)事業(yè)部培訓(xùn)總監(jiān)
曾任海爾大學(xué)員工成長(zhǎng)首席講師
山東省青島、榮成總工會(huì)心理服務(wù)專家團(tuán)成員
青島市人資協(xié)會(huì)評(píng)選的企業(yè)優(yōu)秀講師
資深企業(yè)EAP講師/資深心理顧問
青島廣播電臺(tái)心理類欄目《和你在一起》特邀嘉賓
青島機(jī)場(chǎng)、公交集團(tuán)、海灣集團(tuán)等多家企業(yè)員工素養(yǎng)提升特聘講師
青島多家企業(yè)員工EAP心理健康輔導(dǎo)顧問

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
荊玉娟老師曾任世界500強(qiáng)企業(yè)大學(xué)講師，擁有15年企業(yè)員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用心理學(xué)從業(yè)十余年時(shí)間，潛心學(xué)習(xí)，不斷精進(jìn)，講授員工心理賦能講座上千場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)10000余小時(shí)，累計(jì)輔導(dǎo)人數(shù)60000余人，,開辦《企業(yè)職工心理賦能系列課》《個(gè)人成長(zhǎng)專業(yè)課》《體驗(yàn)式幸福力提升》等系統(tǒng)課程，擅長(zhǎng)企業(yè)員工心理賦能、心理學(xué)與傳統(tǒng)員工成長(zhǎng)類課程相融合等領(lǐng)域的咨詢與培訓(xùn)工作。荊玉娟老師是山東知名心理服務(wù)專家，其為企事業(yè)單位量身打造的員工心理成長(zhǎng)類相關(guān)課程受到業(yè)內(nèi)高度的好評(píng)，課程復(fù)選率極高。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、豐富的企業(yè)員工心理素養(yǎng)提升經(jīng)驗(yàn)，為超過100家企業(yè)提供員工心理輔導(dǎo)及培訓(xùn)課程，開發(fā)五大類別近20門員工心理素養(yǎng)提升課程。
荊老師在從事企事業(yè)單位員工心理關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目期間，深入各類型企業(yè)100家以上進(jìn)行員工需求調(diào)研、心理狀態(tài)測(cè)評(píng)、心理素養(yǎng)提升及個(gè)體輔導(dǎo)工作，積累大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例，總結(jié)出壓力情緒管理、人際溝通、職場(chǎng)幸福力等五大類別近20門員工成長(zhǎng)類課程，并在此基礎(chǔ)上通過課程講授、主題沙龍、團(tuán)體輔導(dǎo)等形式在多家企業(yè)進(jìn)行落地實(shí)施，幫助企業(yè)在員工心態(tài)建設(shè)、員工能力提升及團(tuán)隊(duì)心理賦能等方面取得了良好的效果。同時(shí)荊老師擁有超過2000小時(shí)的員工個(gè)體心理咨詢時(shí)長(zhǎng)，積累了豐富的員工心理問題的診斷和疏導(dǎo)。
2、大型國(guó)有企業(yè)系統(tǒng)EAP服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為部分企業(yè)量身打造了《基層管理人員心理賦能提升系列課程》
2022—2023年，荊老師為青島膠東機(jī)場(chǎng)、公交集團(tuán)、海灣集團(tuán)量身打造了《基層管理人員心理賦能提升系列課程》，其中包括提升員工的情緒壓力管理、溝通力提升、職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)建設(shè)、班組成員心理健康狀態(tài)識(shí)別及應(yīng)對(duì)、體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)賦能等內(nèi)容，建立基層管理人員素養(yǎng)提升的課程體系，提升其賦能班組成員的能力。課程好評(píng)率高達(dá)99.8%。

【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強(qiáng)：多年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)與豐富的應(yīng)用心理學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，在課程中以獨(dú)到的心理學(xué)視角，活潑、生動(dòng)、形象的授課風(fēng)格，帶領(lǐng)學(xué)員全情投入課程，身心合一融入到自己的生活和工作中。
體驗(yàn)性強(qiáng)：身體的感受是最深刻與真實(shí)的，課程中每個(gè)理論知識(shí)點(diǎn)都力求以體驗(yàn)的方式展現(xiàn)出來，帶領(lǐng)學(xué)員積極的在感受中感悟，在感悟中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中升華。
引導(dǎo)啟發(fā)：課程的結(jié)構(gòu)化與反饋機(jī)制，互動(dòng)與分享，鞏固與總結(jié)，點(diǎn)評(píng)一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
提升行動(dòng)：結(jié)合心理學(xué)中的認(rèn)知行為理論，促進(jìn)行動(dòng)的提升與達(dá)成，注重現(xiàn)場(chǎng)模擬，課后實(shí)操，課內(nèi)的情景演練可以看到學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)的蛻變和最真實(shí)的觸動(dòng)。
風(fēng)趣幽默，實(shí)用落地：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻，注重實(shí)效。

【主講課程】
員工素養(yǎng)提升系列：
《學(xué)會(huì)情緒壓力管理，擁抱精彩和諧人生——職場(chǎng)情緒壓力管理》
《在壓力與幸福間穿行，“長(zhǎng)”出幸福力——職場(chǎng)減壓放松》
《職業(yè)素養(yǎng)與積極心態(tài)建設(shè)》
《溝通力提升從“心”開始——新入職員工職場(chǎng)表達(dá)與溝通訓(xùn)練》
《發(fā)掘內(nèi)心的寶藏——員工自我效能感提升》
管理提升系列：
《班組成員心理健康狀態(tài)的識(shí)別及應(yīng)對(duì)策略——藝術(shù)化表達(dá)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》
《凝心聚力，和而不同——團(tuán)體活動(dòng)提升員工素養(yǎng)能力》
《積極自我與積極關(guān)系——在團(tuán)體輔導(dǎo)中開出幸福的花》

【部分咨詢案例】
序號(hào) 客戶公司 培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 培訓(xùn)成果
1 青島膠東機(jī)場(chǎng)
（2022-2023年） 班組長(zhǎng)等基層管理人員近四百人參加《員工心理素養(yǎng)提升》培訓(xùn)項(xiàng)目，其中包括員工心態(tài)建設(shè)、班組成員心理健康狀態(tài)識(shí)別及應(yīng)對(duì)、體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)賦能三大版塊。 自主研發(fā)12個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)100小時(shí)，400余人次參與培訓(xùn)活，連續(xù)舉辦3期。
1.提升管理人員的整體心理素養(yǎng)水平，提升員工“心”能力；
2.搭建企業(yè)員工心理輔導(dǎo)流程，了解職場(chǎng)危機(jī)處理方法；
3.提升團(tuán)隊(duì)成員之間的信任力、協(xié)作力與創(chuàng)新力。
2 青島海灣集團(tuán)
（2022-2023年） 班組長(zhǎng)等基層管理人員二百余人參加培訓(xùn)《員工心理關(guān)愛》培訓(xùn)項(xiàng)目，其中包括《員工情緒壓力管理》、《員工輔導(dǎo)——藝術(shù)化表達(dá)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》、《發(fā)掘內(nèi)心的寶藏——員工自我效能感提升》、《體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)賦能》等版塊。 自主研發(fā)6個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到60小時(shí)。近200人參與培訓(xùn)活動(dòng)
連續(xù)舉辦2期。有效的提升了基層管理人員的心理素養(yǎng)；增強(qiáng)其自我效能感；搭建企業(yè)員工心理輔導(dǎo)流程，了解職場(chǎng)危機(jī)的處理方法；有效的進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)心理賦能，提振了團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)取與努力創(chuàng)新的良好氛圍。

3 青島市總工會(huì)各下屬企事業(yè)單位 （2018-2024年） 先后為青島地鐵運(yùn)營(yíng)、交運(yùn)集團(tuán)、中建中新、海信空調(diào)、青島移動(dòng)、大唐發(fā)電、青島卷煙廠等近百家企業(yè)進(jìn)行員工素養(yǎng)提升與心理健康輔導(dǎo) 總培訓(xùn)員工人次近萬人，好評(píng)率接近100%，課程復(fù)選率極高
4 榮成市總工會(huì)各下屬企事業(yè)單位 （2021-2023年） 榮成心理關(guān)愛專員培訓(xùn)項(xiàng)目
先后為榮成昊陽(yáng)集團(tuán)、公交集團(tuán)、海芝寶集團(tuán)等十余家單位進(jìn)行素養(yǎng)提升與心理健康輔導(dǎo) 總培訓(xùn)員工人次近千人，好評(píng)率接近100%，課程復(fù)選率高 

• 國(guó)學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)

   

  【課程背景】工作的高品質(zhì)離不開員工的高素養(yǎng)，但素養(yǎng)與知識(shí)不同，有知識(shí)的人不等于就有素養(yǎng)。素養(yǎng)的修煉必須基于一套符合人性規(guī)律的標(biāo)準(zhǔn)和一條便于中國(guó)國(guó)民遵循實(shí)踐的路徑，而歷經(jīng)幾千年驗(yàn)證的國(guó)學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓，汲取圣賢智慧，提升職業(yè)素養(yǎng)的目的。【課程大綱】第一篇 認(rèn)識(shí)國(guó)學(xué)一、什..

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• 國(guó)學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細(xì)的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國(guó)學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國(guó)傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國(guó)學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應(yīng)用，運(yùn)用于企業(yè)文化建設(shè)、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..

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• 職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)禮儀

   

  【課程背景】² 培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象 隨著企業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)比作戰(zhàn)爭(zhēng)，那么企業(yè)員工就是戰(zhàn)場(chǎng)上的勇士。正規(guī)軍與游擊隊(duì)是存在差距的，企業(yè)正規(guī)軍是具有專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)..

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• 職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)禮儀

   

  課程背景：戰(zhàn)場(chǎng)上，取得最終勝利的絕對(duì)是精銳之師；運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，問鼎冠軍的絕對(duì)是頂級(jí)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員；職場(chǎng)及商場(chǎng)上，擁有非凡競(jìng)爭(zhēng)力的絕對(duì)是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財(cái)富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，戰(zhàn)略很重要，創(chuàng)新也很重要，執(zhí)行力更重要，但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，..

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• 卓越企業(yè)家的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升

   

  程大綱第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會(huì)背景分析新中國(guó)建立與政權(quán)鞏固改革開放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)政策轉(zhuǎn)型期的中國(guó)又處在改革的十字路口未來中國(guó)三十年社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)與商業(yè)機(jī)會(huì)第二部分 企業(yè)家素養(yǎng)構(gòu)成中外文化傳承企業(yè)社會(huì)責(zé)任政治思想素質(zhì)決策創(chuàng)新素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理能力知人善任能力身心健康素養(yǎng)第三部分 企業(yè)家的培養(yǎng)途徑企業(yè)..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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