【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中基層管理者，后備管理人才

【培訓(xùn)收益】
 理解教練的三項(xiàng)原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系  掌握教練的三項(xiàng)能力，有效的打開(kāi)下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動(dòng)  掌握教練的四步流程，通過(guò)有策略的對(duì)話支持被指導(dǎo)者自主探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法  現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動(dòng)方案  使學(xué)員初步成為教練型的管理者，在組織內(nèi)部復(fù)制人才并強(qiáng)化積極、正向的企業(yè)文化

【課程大綱】

1 成功的領(lǐng)導(dǎo)者模型
1.1 何謂成功的管理者？
1.2 成功領(lǐng)導(dǎo)者的必備素養(yǎng)
1.3 管理誤區(qū)：別讓“猴子”跳到你的背上
2 教練式溝通原則
分享：我近期工作中的“痛點(diǎn)”問(wèn)題是什么？
2.1 教練式溝通的特點(diǎn)及原則
案例：下屬工作匯報(bào)——非教練式與教練式對(duì)話差異
2.2 教練式溝通技巧對(duì)組織建設(shè)的價(jià)值
視頻：面對(duì)巨人——教練的價(jià)值與教練原則的呈現(xiàn)
3 教練的三項(xiàng)能力
3.1 深度傾聽(tīng)
3.1.1 “聽(tīng)”和“傾聽(tīng)”的不同——深度傾聽(tīng)三要素
3.1.2 通過(guò)“回放”建立親和關(guān)系
3.1.3 通過(guò)“確認(rèn)”化解對(duì)方的抱怨
實(shí)踐練習(xí)：深度傾聽(tīng)的確認(rèn)和練習(xí)
3.2 有力提問(wèn)
3.2.1 提問(wèn)的原則與方法——三多三少
3.2.2 如何讓你的問(wèn)題直擊重點(diǎn)？
3.2.3 如何通過(guò)你的問(wèn)題支持下屬尋找答案？
案例討論：
 下屬心態(tài)輔導(dǎo)面談
 業(yè)績(jī)指標(biāo)溝通面談
實(shí)踐練習(xí)：有力提問(wèn)的SMART練習(xí)（工具：目標(biāo)提問(wèn)框架）
3.3 有效反饋
3.3.1 反饋三要素（BIA&BID）
3.3.2 如何做到表?yè)P(yáng)時(shí)激勵(lì)人心，批評(píng)時(shí)對(duì)事不對(duì)人
視頻：贊美的力量
3.3.3 積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
實(shí)踐練習(xí)：發(fā)現(xiàn)下屬/他人值得肯定的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行積極性反饋
3.3.4 發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
實(shí)踐練習(xí)：根據(jù)下屬/他人需要糾正的行為，進(jìn)行發(fā)展性反饋
4 教練的4步流程——GROW模型（工具：GROW模型對(duì)話框架）
4.1 變理想目標(biāo)為績(jī)效目標(biāo)
4.1.1 發(fā)出邀請(qǐng)
4.1.2 理想目標(biāo)
4.1.3 績(jī)效目標(biāo)
4.1.4 目標(biāo)確認(rèn)
4.2 評(píng)估目標(biāo)與現(xiàn)狀的差異
4.2.1 分析事實(shí)
4.2.2 探索因素
4.2.3 尋找資源
4.3 探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
4.3.1 啟發(fā)引導(dǎo)
4.3.2 確認(rèn)評(píng)估
4.3.3 具體行動(dòng)
4.4 強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
4.4.1 總結(jié)成果
4.4.2 慶祝成功
4.4.3 積極肯定
角色扮演及觀察反饋：利用教練流程對(duì)話實(shí)際工作“痛點(diǎn)”問(wèn)題
4.5 復(fù)盤(pán)點(diǎn)評(píng)
5 課程總結(jié)
5.1 教練實(shí)踐探討
5.2 自我教練流程
個(gè)人規(guī)劃：行動(dòng)計(jì)劃制作
5.3 課程總結(jié)

 

——職場(chǎng)溝通與結(jié)構(gòu)思維實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
 曾任：三星電子（世界500強(qiáng)，消費(fèi)電子行業(yè)）西北商學(xué)院院長(zhǎng)
 曾任：中國(guó)平安（世界500強(qiáng)，金融行業(yè)）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
 曾任：西安創(chuàng)典全程地產(chǎn)機(jī)構(gòu)（西北房產(chǎn)代理龍頭）領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長(zhǎng)
 曾任：可口可樂(lè)（世界500強(qiáng)，快消品行業(yè)）人力資源主管
 西安交通大學(xué) 客座講師
 國(guó)際商學(xué)院演講挑戰(zhàn)賽 特聘導(dǎo)師
 培訓(xùn)雜志2024年度 中國(guó)企業(yè)名師
 認(rèn)證課程：《結(jié)構(gòu)性思維》©、《可復(fù)制的溝通力》©、《行動(dòng)教練》©
 西安交通大學(xué) 工商管理碩士，工學(xué)、法學(xué) 雙學(xué)士

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練，職場(chǎng)溝通與表達(dá)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
梁老師從事大中型企業(yè)人才發(fā)展工作17年，期間13年世界500強(qiáng)企業(yè)、4年上市民企，從事行業(yè)廣泛（消費(fèi)電子行業(yè)4年，金融行業(yè)7年，房地產(chǎn)行業(yè)4年，快消品行業(yè)2年），針對(duì)企業(yè)人才梳理及人才培養(yǎng)具備豐富的經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)分析不同企業(yè)的人才發(fā)展需求，因材施教，提供個(gè)性化的培訓(xùn)方案及輔導(dǎo)。
作為資深企業(yè)培訓(xùn)師，梁老師具備豐富的培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，授課場(chǎng)次已超700場(chǎng)，累計(jì)輔導(dǎo)人次20000+人，長(zhǎng)年好評(píng)率95%以上。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
 三星西北商學(xué)院：管理溝通培訓(xùn)+中層干部管理能力賦能
梁老師為三星電子中國(guó)區(qū)管理培訓(xùn)在西北地區(qū)的落地，并主導(dǎo)西北區(qū)后備干部培養(yǎng)工程，通過(guò)管理溝通、中層干部管理能力賦能培養(yǎng)，保證了企業(yè)人才梯隊(duì)的建設(shè)，人才貢獻(xiàn)率年度同比提升60%，促進(jìn)了三星電子西北區(qū)域整體管理能力的提升。
 創(chuàng)典領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院：培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)賦能+中層管理課程開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)實(shí)施
主導(dǎo)完成300+培訓(xùn)課程及案例資料沉淀（其中含120+節(jié)企業(yè)中層管理課程及溝通實(shí)戰(zhàn)課程），員工使用月活度97%以上。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)高速變化，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的快速經(jīng)驗(yàn)萃取能力，使企業(yè)的各類(lèi)優(yōu)秀案例、市場(chǎng)信息調(diào)研結(jié)果發(fā)布的全員覆蓋周期縮短至15天，幫助企業(yè)快速提升了中層管理者的信息獲取及綜合管理能力，疫情內(nèi)對(duì)一線團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力提供了有力保障。企業(yè)在智聯(lián)招聘 “中國(guó)年度最佳雇主”評(píng)選中，連年獲得“西安Top10”稱(chēng)號(hào)，其中“員工培訓(xùn)、個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展”項(xiàng)貢獻(xiàn)最高分值。
 中國(guó)平安：高級(jí)經(jīng)理人培養(yǎng)+中層管理干部賦能
梁老師在中國(guó)平安任職期間，開(kāi)發(fā)適合公司人力發(fā)展的高級(jí)經(jīng)理人培養(yǎng)計(jì)劃，以工作坊、培訓(xùn)、游學(xué)、外訓(xùn)、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)等方式相結(jié)合，奠定公司高級(jí)經(jīng)理人培養(yǎng)模式，每年80%以上的高級(jí)經(jīng)理人出自其項(xiàng)目培養(yǎng)，進(jìn)而推動(dòng)對(duì)企業(yè)中層主管的養(yǎng)成，項(xiàng)目負(fù)責(zé)2年期間年度晉級(jí)人數(shù)提升120%，年度平均貢獻(xiàn)人力1200+。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
 《高效職場(chǎng)溝通與表達(dá)》——平安證券基層干部講授課程1期，返聘1期，中國(guó)銀行返聘3期。課程通過(guò)大量職場(chǎng)溝通案例的研討及互動(dòng)演練，幫助學(xué)員建立正確的溝通底層邏輯，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員反饋“課程重應(yīng)用、好落地”，九成學(xué)員好評(píng)率100%。
 《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》——4期，輔導(dǎo)300+人，學(xué)員好評(píng)率98%。
為三星高潛人才、儲(chǔ)備干部，進(jìn)行訓(xùn)練，授課1期，返聘2場(chǎng)，中聯(lián)重科、西安創(chuàng)典等企業(yè)，累計(jì)輔導(dǎo)近200人，學(xué)員好評(píng)率98%。
 《金字塔原理及應(yīng)用》——為大冶特鋼青年干部進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)員好評(píng)率95%。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈、學(xué)員參與積極，均反饋知識(shí)點(diǎn)好應(yīng)用，對(duì)實(shí)操工作幫助大，學(xué)員好評(píng)率95%。
 《行動(dòng)教練》為北京弋云科技、西安創(chuàng)典 中層干部進(jìn)行培訓(xùn)9期，輔導(dǎo)學(xué)員200+人次，學(xué)員滿意度95%以上，企業(yè)管理者勝任力考評(píng)綜合提升7%

【愿景使命】
授人以魚(yú)不如授人以漁，梁老師現(xiàn)主要致力于中國(guó)民營(yíng)企業(yè)人才培養(yǎng)事業(yè)，幫助企業(yè)提升員工綜合素養(yǎng)、完善人才培養(yǎng)體系，為企業(yè)突破人才發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才鏈的可持續(xù)性發(fā)展而努力。

【授課風(fēng)格】
實(shí)操落地：課程內(nèi)50%時(shí)間用于大量職場(chǎng)實(shí)際案例展示、演練、研討及工具使用，關(guān)注課程的可復(fù)制性，學(xué)員在課程內(nèi)可參與大量練習(xí)，課后即可快速上手應(yīng)用；
邏輯性強(qiáng)：作為500強(qiáng)企業(yè)資深培訓(xùn)專(zhuān)家，梁老師在課程設(shè)計(jì)上層層遞進(jìn)，邏輯性強(qiáng)；在課程講授時(shí)，注重不斷引導(dǎo)與邏輯梳理，能夠加速學(xué)員對(duì)課程的整體認(rèn)知和掌握；
案例豐富：講師具備豐富的管理及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，課程中引入大量職場(chǎng)實(shí)際案例，逐一解析復(fù)盤(pán)，知識(shí)點(diǎn)快速應(yīng)用。
風(fēng)趣親和：講師親和風(fēng)趣，感染力極強(qiáng)；授課方式輕松、有趣，學(xué)員可以在熱烈互動(dòng)氛圍中提升學(xué)習(xí)效果。

【主講課程】
溝通表達(dá)類(lèi)
《工作匯報(bào)邏輯化表達(dá)與呈現(xiàn)》（多次返聘）
《DISC高情商溝通》
《可復(fù)制的溝通力》© （版權(quán)認(rèn)證課）
《高效職場(chǎng)溝通與表達(dá)》（3次返聘）
《高效向上溝通》
《橫向溝通與協(xié)作》
思維訓(xùn)練類(lèi)
《結(jié)構(gòu)性思維》©（多次返聘，版權(quán)認(rèn)證課）
《金字塔原理及應(yīng)用》（多次返聘）
《邏輯思考力》
能力素養(yǎng)/培訓(xùn)教學(xué)
《行動(dòng)教練》©（版權(quán)認(rèn)證課）
《DISC四維團(tuán)隊(duì)管理》
《高效時(shí)間管理》
《基層員工素養(yǎng)提升》
《基于戰(zhàn)略思考的年度培訓(xùn)規(guī)劃制定》
《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施全流程管理》
 

• 教練式領(lǐng)導(dǎo)者修煉

   

  【課程大綱】一、角色認(rèn)知：把事做對(duì)和做對(duì)的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo) 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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