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總經理、副總經理、總監、核心業務部門經理等。
【培訓收益】
對公司的目標進行研討和梳理,理清公司發展方向和目標 學習一套簡單易操作的目標制定方法 系統學習績效管理的理論知識及方法論,同時提升管理技能 得到一套系統的制定組織和個人目標以及分解目標的工具和操作方法 學會在績效過程中的業績改進和業績提升的管理方法 能設計出切合本公司實際運營和目標的績效考核方法 掌握績效溝通、績效反饋、績效輔導、績效面談的技能 設計出適合公司的激勵方法
一.什么是三維績效管理系統
1. 三維績效管理系統是什么?
三維績效管理體系
目標體系
執行體系
激勵體系
2. 為什么推行三維績效管理
從現代管理之父彼得德魯克談起
從績效管理成功的典型案例談起
通用電氣
華為
從績效發展的歷程談起
績效考核1.0
績效管理2.0
戰略績效3.0
3. 如何有效推行三維績效管理
向偉大的戰略家毛主席學戰略
《毛澤東選集》
戰略三觀
全局觀
發展觀
學習觀
績效執行的四有原則
有層次
有重點
有節奏
有組織
二.目標體系如何設計與分解
1. 公司級目標與指標分解
如何設計公司目標與指標:兩大戰略工具
走進平衡計分
平衡計分卡的四個維度:企業做強、做大、做持續的內在邏輯
平衡計分卡的四個維度:平衡的精髓在于可持續的因果
什么是戰略地圖:一個神奇的工具
戰略地圖工具
財務層面
客戶層面
流程層面
學習與成長層面
案例:一家網紅平臺公司的戰略地圖
案例:一家建筑設備公司的戰略目標
績效指標設計法
因果分析法
多快好省法
流程控制法
案例:一家建筑設備公司的戰略目標和指標
2. 部門級目標與指標分解
部門目標的三個來源
如何分解公司級目標
工具:目標分解矩陣
目標分解的三種情況
如何設計部門職責目標
工具:職能指標分析表
如何設計內部協同指標
確定內部協同指標
工具:內部協同指標分析表
部門目標的數量及權重
案例:某商業設計公司的部門級目標和指標
戰略與組織結構
組織結構調整的六個動作
3. 員工級目標與指標分解
員工目標的三個來源
如何分解部門級指標
工具:目標分解矩陣
部門指標分解三種情況
從崗位職責提取指標
工具:職能指標分析表
設計工作任務指標
案例:某公司招聘經理工作任務目標
管理層目標與指標設計
4. 績效指標六項要素設計
目標值
目標值設定的四種方法
權重
指標權重設計的三個原則
計算方式
指標計算方式的兩種方式
評分方法
常用的四個評分方法
評估周期
數據來源
數據五問
三.如何有效推進績效執行
1. 戰略管控體系
戰略績效委員會
績效管理四步流程
2. 績效評估體系
公司績效評估
戰略推進會
部門績效評估
運營改進會
員工績效評估
一對一績效面談
績效管理工具
如何設計一個有效的績效評估表
工具:績效評估表
案例:招聘主管績效評估表
3. 績效輔導與改進
績效教練
績效教練四大能力
績效輔導六大步驟
戰略績效分析
績效管理分析
工具:員工績效改進計劃表
四.如何設計績效激勵體系
1. 有效激勵的關鍵要素
激勵的核心目的---為什么要激勵
有效激勵的六度理論
2. 績效薪酬激勵模式
績效工資
案例:送合同的故事
績效工資構成
績效工資占比
績效工資發放標準
績效工資發放周期
工具:一張表搞定績效工資
績效加薪
如何確定績效加薪幅度
績效獎金
績效獎金類別
年度獎金公司
績效系數確定方法
案例:年度獎金
股權激勵
股權心理學解讀
什么樣的企業不能做
股權激勵四個基本原則
股權激勵十二個操作要點
3. 績效發展激勵模式
人才盤點
人才分類
管理舉措
人才梯隊建設
結束語:如果人生旅途方向一致,我愿意為同行的你背負行囊!
1.收獲一種思維---戰略思維
2.收獲一套系統---戰略績效管理系統
3.收獲一種精神---相信相信的力量
4.收獲以一個團隊---簡單、快樂、持續學習的團隊
曾任:升海集團(港股上市企業) 人力資源總經理
曾任:ZBER(2017 年被國家工業與信息化部評為“中國制造業與互聯網融合發展試點示范單位) 人力資源VP
曾任:綿世股份(深股000609)醫藥教育板塊 人力資源總監
國家一級(高級)人力資源管理師
北京市人力資源管理師資格考試的評審專家
中央民族大學、985院校工商管理碩士(MBA)
【個人簡介】
毛老師有18年以上人力資源管理與咨詢培訓的從業經驗,對于跨境電商、軟件服務、教育培訓、連鎖經營、生產制造等行業非常熟悉,經歷過企業初創期、擴張期、并購期、上市期。作為企業咨詢顧問,曾為多家企業進行薪酬績效考核機制的設計,薪酬激勵體系的打造等,累計交付50+,如北京FESCO、國家電網、中智集團、新都電器等。同時對企業管理團隊進行賦能培訓,內容涉及企業戰略性人才需求,盤點人才現狀,數字化人才晉升機制等,培訓超過2000人,好評率95%。
【咨詢實戰經驗】
1.榮樺氣貿薪酬績效考核機制——為期半年,使銷售業績和利潤目標均達成率122%
毛司禾老師曾為該企業的薪酬設置,績效考核,以及銷售團隊晉升機制進行輔導。對各業務線薪酬結構的優化設計,績效考核數據化管理,績效管理逐步落地。經過毛老師的輔導,營銷團隊裂變,員工晉升通道全面打通,銷售業績目標達成率122%,當年利潤額目標達成率:122%。
2.鑫源溫控集團組織系統升級——企業月均銷售額達成116%,凈利潤達成158%
毛司禾老師為了提升企業的組織效能,親自為企業制定組織系統計劃,涉及導入目標制定與分解、業務流程梳理、組織架構優化、薪酬調整、績效升級、晉升機制的打通。通過一系列的調整,使企業月均銷售額同比達成 116%,月均凈利潤同比達成 158%,人均銷售額同比達成 128%,人均凈利潤同比達成 227%。
3.金融行業客戶打造薪酬激勵體系——客戶增長率93%,銷售回款率完成率100%,培訓通關率100%,薪酬滿意度從31%提升到85%,行業規模保持華南區第三
面向群體:針對某營收4-5億的金融行業某資產管理公司
企業面臨的問題:營銷團隊擴招速度慢、培養周期較長、招進來留不住、老員工不愿做管理者問題
毛司禾老師對于企業問題的分析:診斷后發現并非單純招聘環節的問題,而是因崗責不清晰、激勵不到位,具體表現為新人入職后沒有清晰的工作標準,團隊業績與管理者不掛鉤,制定以“薪晉考”為核心的方案
毛司禾老師為該企業做的項目指導
調整薪酬結構:重新梳理崗責、做崗位價值評估,從銷售工資+提成調整成崗位工資+績效工資+業績提成+管理提成+利潤提成。
管理層推動:通過數據輔導業務負責人在管理實踐中建立傳統銷售漏斗模型(線索跟進、簽約、回款、復購/轉介紹)和互聯網企業AARRR模型(獲客、激活、留存、變現、和傳播),結合公司發展需求制定績效考核指標、完善績效考核方法,跟進績效實施情況。
打通晉升機制:將銷售、采購、客服等序列,按業績、團隊績效、關鍵行為等設置指標并量化,如營銷團隊:銷售-經理-總監3級9崗,依據簡便、實用原則打通上升通道。
項目指導后的結果:疫情背景下客戶增長率93%,銷售回款率完成率100%,培訓通關率100%,薪酬滿意度從31%提升到85%,行業規模保持華南區第三。
4.ZBER人才績效賦能——全面升級人力資源體系
毛司禾老師為了全面升級ZBEA集團的人力資源體系,做了如下舉措,均獲得突出成果
(1)重新制定績效——所提績效建議采用率95%
毛司禾老師基于企業經營規劃搭建三維績效考核體系,實行全員績效,運用KPI(普通員工)、平衡記分卡(管理層),設計科學的績效方案、考核指標和激勵政策,跟進績效實施情況,所提績效建議采用率95%。
(2)升級薪酬激勵——人均銷售額提升 40%以上
毛司禾老師為ZBEA升級薪酬激勵體系,根據實際情況進行薪酬拆分,與各分子公司簽訂績效任務書,將原來工資包的形式轉變為基礎工資+年度績效+季度績效+月度績效,同時采取股權激勵、核算分紅、績效獎金、超額獎、提成等多樣化的激勵手段,人均銷售額提升 40%以上
(3)組織策劃新員工培訓——每年總計落地100場培訓,員工主動離職率10%以下
毛司禾老師對員工培訓進行需求調研并分析調研結果,設計多層級員工培養方案,制定科學合理的培訓計劃并落地執行。對于高管推進“悅讀書”項目,每季度閱讀2-3本書并進行PPT分享。員工培訓范圍涵蓋新員工培訓、營銷、運營、供應鏈、管理技能等專項培訓,每年總計落地100場培訓。推進企業文化落地,開展形式多樣的員工主題活動,增強團隊的凝聚力,員工主動離職率10%以下。 榮獲年度公司“優秀團隊”稱號。
5.人才管理與培養項目——培訓超2000人,好評率95%以上,某電商企業當場返聘3期
毛司禾老師作為企業咨詢顧問,為多家企業管理團隊培訓2000人次,涉及培訓課題《數字化晉升機制》《崗位分析與評估》《人才盤點》等,聚焦企業戰略性人才需求,盤點人才現狀,進行數字化人才晉升機制的設計,讓各級管理者從業務需求出發,熟練掌握崗位工作分析,建立各級人才標準,并能對各級人才進行有效的數據化管理
【授課風格】
專業性強:憑借前瞻性的人力資源管理理念、系統化的人力資源知識體系,精湛的專業技術、過硬的實操技能、成功推廣的實戰經驗,成為企業人力資源管理領域的管理教練;
實用落地:憑借十八年以上人力資源管理的工作經驗、成功案例資源,成為管理實戰、實操、實用、實施專家;
引導啟發:案例逐一解析,復盤失敗原因;分享成功經驗,點評一針見血;問題舉一反三,技巧現學現用。
對癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣,落地實施。
【主講課程】
薪酬績效類
《企業目標管理》
《三維績效管理》
《KPI績效管理》
《績效輔導與面談技巧》
《薪酬體系設計與優化》
《團隊績效體系搭建與管理》
人才管理類
《企業組織架構優化設計》
《崗位工作分析與評估》
《人才精準招聘》
《員工關系管理》
《數字化晉升機制》
其他
《北京市社保公積金政策解讀與實踐技巧》
《企業人力資源規劃》
《企業組織架構優化升級》
《非人力資源的資源管理》
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