【培訓對象】
總經理、分管人事行政副總、人力資源總監、人力資源經理、培訓經理、企業大學校長


【培訓收益】
1．正確理解優秀企業培訓管理系統的整體框架；
2．掌握公司課程體系設計的方法和技巧；
3．掌握公司內部講師管理的方法和技巧；
4．掌握公司教材庫管理的方法和技巧；
5．掌握公司案例庫管理的方法和技巧；
6．掌握培訓需求調查的6大方法和技巧；
7．掌握年度培訓計劃制定的方法和技巧；
6．掌握培訓實施管控的方法和技巧；
7．掌握培訓效果最大化的6大方法和技巧；

【課程特色】
 實操性：課程是有針對性開發的課程，課程案例不講道聽途說的，精選了朱會友老師親身經歷的10個咨詢案例在課程中深入講解，極具參考性和模仿性。
 實用性：課后提供8個只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具，價值不菲，拿回去就能用。
 實戰性：針對性設計實戰沙盤，消化課程知識，讓學員把錯誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。
【教學模式】
講解 + 咨詢案例分享 + 現場實操 + 工具應用 + 疑難問答
【課程大綱】
A．企業困惑
在我做顧問的生涯中，經常遇到這樣的問題：1、公司出現了什么問題，部門經理認為員工的培訓不到位，當人力資源部組織培訓時，各部門以各種借口拒絕培訓；2、公司做了大量的培訓需求調查，依然難以找出確切的培訓需求；3、公司耗費大筆的錢聘請外部的老師，總覺得外部培訓講師所講授的內容難以與企業的現狀結合起來等；4、公司做了大量的培訓，可是培訓效果難以體現等。用一句話概括，這就是我們所說的公司培訓體系建設優化的問題。
B．課程目標
1．正確理解優秀企業培訓管理系統的整體框架；
2．掌握公司課程體系設計的方法和技巧；
3．掌握公司內部講師管理的方法和技巧；
4．掌握公司教材庫管理的方法和技巧；
5．掌握公司案例庫管理的方法和技巧；
6．掌握培訓需求調查的6大方法和技巧；
7．掌握年度培訓計劃制定的方法和技巧；
6．掌握培訓實施管控的方法和技巧；
7．掌握培訓效果最大化的6大方法和技巧；
8．掌握培訓效果五層次評估的方法和技巧；
9．掌握低成本創建學習型組織的方法和技巧；
10．掌握企業大學和E-Learning系統運營的方法和技巧。
C．重點收獲
第一部分：正確理解企業培訓管理體系
1. 為什么培訓的投資會有50倍的回報
2. 如何確保培訓的投資回報率
3. 公司培訓系統建設主體框架
1) 課程體系
2) 三庫體系（講師庫、案例庫、教材庫）
3) 培訓管理流程體系（培訓需求調查、培訓計劃制定、培訓組織實施、培訓效果轉移與評估）
4) 培訓管理機制（培訓管理政策、培訓管理組織）
第二部分：培訓系統之課程體系建設管理技巧
1. 課程體系建設時機分析
2. 課程體系建設關鍵性問題分析
3. 通用類課程體系建設思路和方法
4. 管理類課程體系建設思路和方法
5. 生產類課程體系建設思路和方法
6. 營銷類課程體系建設思路和方法
7. 研發類課程體系建設思路和方法
8. 入職培訓課程體系建設思路和方法
第三部分：培訓系統之內部講師管理技巧
1. 內部講師引入時機分析
2. 專職內部講師引入條件
3. 內部講師能力素質分析
4. 內部講師選拔流程管理
5. 內部講師能力培養方法介紹
6. 內部講師獎勵政策設計
第四部分：培訓系統之教材庫管理技巧
1. 標準教材引入時機分析
2. 標準教材開發關鍵性問題分析
3. 標準教材開發流程管理
第五部分：培訓系統之案例庫管理技巧
1. 案例庫引入時機分析
2. 案例庫開發關鍵性問題分析
3. 案例庫開發流程管理
第六部分：培訓需求調查技巧
1. 培訓需求調查常見問題分析
2. 培訓需求分析雙軌模型
3. 培訓需求三大領域和六大來源分析
4. 培訓需求調查的6種常用方法介紹
第七部分：培訓計劃制定技巧
1. 培訓計劃常見問題分析
2. 培訓預算常用的8種方法介紹
3. 培訓需求可行性分析模型
4. 年度培訓計劃方案撰寫
第八部分：培訓組織實施技巧
1. 培訓組織實施常見問題分析
2. 外部講師選拔標準管理
3. 培訓教材評審管理
4. 培訓方法運用介紹
5. 培訓場地布置介紹
6. 培訓組織實施盤點表
第九部分：培訓效果轉移與評估技巧
1. 培訓效果最大化的6種方法介紹
2. 培訓效果五層評估方法介紹
3. 培訓效果評估簡化實施方法介紹
4. 三級評估課題選擇及評估技巧
5. 四級評估課題選擇及評估技巧
6. 五級評估課題選擇及評估技巧
7. 年終培訓效果匯報收據選取及統計策略
8. 年終培訓報告撰寫技巧
第十部分：低成本地建立學習型組織技巧
1. 讀書會
2. 學習會
3. 傳幫帶
4. 案例研討法
5. 任務就是學習
第十一部分：企業大學實施戰略
1. 國內外企業大學發展概況與成功經驗分析
2. 企業大學與相關組織及概念的關系
1) 企業大學與人力資源部或原培訓部
2) 企業大學與企業培訓體系
3) 企業大學與學習型組織
4) 企業大學與知識管理
5) 企業大學與培訓中心、高校、商學院
3. 企業大學戰略定位管理
1) 企業大學的戰略定位
2) 企業大學戰略定位的轉變
3) 企業大學的功能定位
4) 企業大學的需求定位
5) 企業大學的培養對象定位
6) 企業大學的關鍵因素定位
7) 企業大學創辦的步驟定位
4. 企業大學的運營組織體系管理
1) 企業大學的組織架構
2) 企業大學的部門和崗位設置
3) 企業大學各部門和崗位的職責、權力界定
4) 企業大學各部門和崗位角色相互關系的界定
5. 企業大學的師資體系管理
6. 企業大學的課程體系管理
7. 企業大學的課程設計與教材開發管理
8. 企業大學的學習方式管理
9. 企業大學的硬件體系規劃管理
10. 企業大學的評估體系管理
第十二部分：E-Learning管理技巧
1. E-Learning引入時機
2. E-Learning關鍵性問題分析
3. E-Learning運營管理技巧
D．咨詢案例分享（聽完就能模仿）
1. 該咨詢客戶是如何完善和優化企業內部培訓管理系統的？
2．該咨詢客戶是如何建立和優化內部講師隊伍的？
3．該咨詢客戶是如何建立公司標準教材體系的？
4．該咨詢客戶是如何建立企業培訓戰略地圖的？
5．該咨詢客戶是怎樣將維修工的培養周期縮短50％的？
6. 該咨詢客戶是怎樣促進員工學以致用的？
7. 該咨詢客戶是怎樣運作讀書會的？
8. 該咨詢客戶是怎樣做到犯過的錯誤不再重犯、成功的經驗大家用的？
9．該咨詢客戶是如何確定企業大學的戰略定位的？
10．該咨詢客戶是如何設計企業大學運營組織體系的？
E．現場實操（做過不會忘）
1．教材設計現場演練
2．案例設計現場演練
3．企業經營目標分析培訓需求
4．績效差距分析培訓需求
5．工作任務和職業發展分析培訓需求
6．關鍵行為事件分析培訓需求
7．崗位技能看板設計
8．某課程培訓效果評估機制設計
9．企業大學戰略定位情景模擬
F．工具（回崗位后就可運用）
1. 某企業內部講師能力素質模型
2．某企業標準教材樣板
3．某企業案例撰寫樣板
4．某企業年度培訓計劃樣板
5．某企業崗位技能看板
6. 培訓管理制度
7．企業大學戰略定位模型
8．企業大學運營組織體系設計方案
 

人力資源業績管控體系設計創始人
北京大學民營經濟學院總裁班特聘教授
原創型、實戰型、顧問型的培訓師
澳大利亞心理學家協會心理測評師
AACTP注冊培訓師
博敏電子股份、嘉利控股集團、中國移動、中國聯通、中國電信省、市公司長期顧問
國內知名的人力資源管理專家、企業內部講師專業訓練導師、課程開發訓練導師

長期致力于人力資源業績管控體系理論、技術、實踐的研究

 
職業成就：
1.博敏電子股份通過導入人力資源業績管控體系公司銷售額順利突破10億大關，銷售額實現62％增長，公司利潤實現150％增長。
2.嘉利控股集團通過導入人力資源業績管控體系公司人員從7000人壓縮到5500人，公司利潤實現400％增長。
3.祺馨色彩通過導入人力資源業績管控體系公司銷售額從300萬順利沖突500萬，銷售額實現66％增長，公司利潤實現105％增長。

1．人力資源咨詢項目。包括：人力資源戰略、組織設計、工作分析、人力資源規劃、授權管理、素質模型構建與運用、人才測評、招聘/競聘輔導、崗位價值評估、薪酬福利設計、績效管理、滿意度/敬業度測評、培訓體系設計、職業生涯規劃、人才儲備與人才梯隊建設、流程管理。

 
2．培訓課程一覽表
課程類別 序號 課程名稱 課程課時
業績管控提升班 1 《企業如何突破招聘難、人力成本上升瓶頸－人力資源業績管控體系設計》 3天2夜
人力資源定位課程（最新課題） 2 《組織效能定位管理》 12小時/2天
3 《績效考核定位管理》 12小時/2天
4 《薪酬定位管理》 12小時/2天
人力資源系統班 5 《顧問式人力資源管理》5天2夜 班 36小時/5天2夜
6 《顧問式人力資源管理》12天班 72小時/12天
人力資源常規課程 7 《戰略性人力資源管理》 12小時/2天
8 《組織架構與崗位設計》 12小時/2天
9 《人力資源規劃技巧》 6小時/1天
10 《工作分析技巧》 12小時/2天
11 《績效為王－以KPI為基石的績效管理》 12小時/2天
12 《贏在績效－績效管理實務操作特訓營》 12小時/2天
13 《BSC-平衡計分卡實務操作特訓營》 12小時/2天
14 《績效輔導與面談技巧》 12小時/2天
15 《績效面談技巧》 6小時/1天
16 《激勵性薪酬體系設計技巧》 12小時/2天
17 《崗位價值評估技巧》 6小時/1天
18 《員工職業生涯規劃技巧》 12小時/2天
19 《基于崗位素質的招聘與面試技巧》 12小時/2天
20 《培訓管理體系建設與年度培訓計劃制定》 12小時/2天
21 《人才儲備與人才梯隊建設策略》 12小時/2天
22 《素質模型/勝任力模型構建與運用技巧》 12小時/2天
中層管理課程 23 《目標管理》 12小時/2天
24 《非人力資源經理的人力資源管理》 12小時/2天
25 《MTP-中層干部綜合管理技巧》 18小時/3天
26 《員工輔導與激勵技巧》 12小時/2天
27 《員工激勵技巧》 6小時/1天
內訓師課程 28 《內訓師授課技巧》 18小時/3天
29 《內訓師課程開發技巧》 12小時/2天
30 《內訓師綜合能力提升訓練營》 18小時/3天

客戶評價摘錄：
朱老師運用通俗易懂的語言和大量的咨詢案例詳細闡述了人力資源職位、薪酬、績效、招聘方面的技巧，通過朱老師的培訓，學員的行為發生了重大的變化，從不敢發言到后來的搶著發言，這一切多說明了學員在能力方面的變化。
－中糧新疆屯河股份有限公司人力資源部何為俠部長
朱老師通過大量的案例全面闡述人才梯隊建設與關鍵崗位管理的核心內容，課程得到了全體學員的廣泛任何，本次課程解決了我們公司目前在人才梯隊建設方面的困惑，為我們今后工作的展開提供新的思路
－南京金鷹國際集團總裁助理黃玉敏
朱老師的課程非常貼近我們企業的實際，本次課程幫我們找到了解決人力資源工作中難點問題的方法。非常感謝朱老師為我們精心設計的課程。
－中國工商銀行廣東省分行人力資源部何總
朱老師的課程是為我們量身定做的課程，朱老師的課程也引進了很多新的招聘理念和招聘技巧，通過本次學習，讓我們掌握了基于崗位能力素質的面試技巧。感謝朱老師！
－廣州寶鋼南方貿易有限公司招聘主管陳潔曼
朱老師的課程通俗易懂，把復雜的績效管理理論通俗化，我們聽的特別過癮，兩天下來沒有一位學員離席，這已經創造了奇跡。
－新疆醫科大學第六附屬醫院人力資源部汪平部長
說句實話，我本來打算來休息兩天的，但是朱老師的授課風格以及課程內容深深感染了我，讓我全情投入到課程中，從本次課程中我學習到了很多績效管理操作的實戰技巧。
－東莞電信網絡部湯滿榮
聽了朱老師兩天《人力資源規劃與招聘管理》的課程，朱老師給出了人力資源規劃與招聘具體的操作技巧和實戰案例，朱老師通過團隊競賽等方式充分調動了學員學習的積極性，通過本課程的學習讓我們很受用，可以有效服務我們日常的工作。
－上海移動人力資源部張志強總經理
參加《績效面談技巧》的學員都是我們生產部門和研發部門的，我很擔心課堂氛圍沉悶，課程中發現我的擔憂是多余的。朱老師運用大量的面談案例充分激發了學員的學習積極性，課堂氣氛非常活躍，而且課程設計結合了公司績效管理的現狀，提供了可操作性的面談方法和工具，我們的中層干部說本次課程非常值得。
－美的廚衛事業部人力資源部曾蔚經理
朱老師，我們的同事都反饋這個課程講的很好，我們選對了。
－亭江精細化工有限公司人力資源部胡餃蓮經理
朱老師為我們技術顧問部的70多位專業技術人員提供了系統《職業生涯規劃》的課程，本次課程提供系統職業生涯規劃的方法，課程的針對性很強，是為公司量身定做的，解決了目前公司在技術人員職業生涯規劃方面的問題。
－廣州賽意信息技術公司技術顧問部總監蔡勝龍
在課程實施之前，我和朱老師進行了深入的交流，我們就公司績效考核的現狀和課程內容進行了深入的交流。朱老師針對不同層面KPI指標體系的設計運用不同的方法和工具。針對公司和部門層面，運用BSC構建公司的KPI體系；針對崗位層面，采用職責分析法構建崗位層面的KPI體系。就本次課程來說，我對朱老師的各方面的表現都非常滿意。感謝朱老師為我們傳道、授業、解惑。
－中捷通信人力資源部王經理
朱會老師為我們提供了《基于素質模型的培訓管理體系構建》的咨詢項目，朱老師對培訓體系的專業讓我們嘆為觀止。基于對項目的認同，后來我們聘請朱老師提供了《OJT輔導》、《工作分析》的培訓課程。無論是在咨詢項目方面，還是在培訓方面，我們對朱老師的專業和工作態度都非常認同和佩服。
－大亞灣核電紐科利工程公司何云峰總經理

• 醫藥產品市場營銷計劃制定

   

  第一講：未來中國醫藥市場營銷的發展趨勢思考討論：目前中國醫藥營銷遇到哪些挑戰？醫藥大健康產業將成為中國經濟的新增長點中國經濟增長向第三產業轉型醫藥大健康產業化的升級改造第二講：醫藥市場營銷理論的發展演變歷程世界醫藥行業的發展歷史醫藥行業的管理演變 ..

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