【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、副總、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、中層管理干部、有志成為人力資源管理的專業(yè)人士

【培訓(xùn)收益】
1. 系統(tǒng)理解和認(rèn)識(shí)能力素質(zhì)模型；
2. 掌握公司通用能力素質(zhì)模型構(gòu)建的方法和技巧；
3. 掌握公司專業(yè)能力素質(zhì)模型構(gòu)建的方法和技巧；
4. 掌握素質(zhì)模型運(yùn)用體系開(kāi)發(fā)的方法和工具。

【課程特色】
針對(duì)性：針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā)，真正做到講你想聽(tīng)的，給你所想要的
科學(xué)性：對(duì)世界標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國(guó)際先進(jìn)模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭，確保課程的正確性和科學(xué)性
實(shí)操性：精選了9個(gè)咨詢案例在課程中深入講解，9個(gè)咨詢案例都是朱老師親身經(jīng)歷的，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿
工具性：課程提供5個(gè)只有咨詢客戶才能享用的實(shí)用管理工具，價(jià)值不菲，拿回去就能用。
實(shí)戰(zhàn)性：針對(duì)性設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)沙盤，消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。
【教學(xué)模式】
講解 + 咨詢案例分享 + 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操 + 工具應(yīng)用 + 疑難問(wèn)答
【課程大綱】
A．我們現(xiàn)實(shí)中的困惑？（帶著問(wèn)題來(lái)課堂）
1. 為什么招聘的員工難以滿足崗位的要求？
2. 員工究竟需要什么樣的培訓(xùn)？
3. 態(tài)度能力考核的結(jié)果為什么讓員工難以信服？
4. 能力強(qiáng)的員工，在薪酬中如何體現(xiàn)？
5. 績(jī)效好的員工，是否就可以晉升？
B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）
1. 系統(tǒng)理解和認(rèn)識(shí)能力素質(zhì)模型；
2. 掌握公司通用能力素質(zhì)模型構(gòu)建的方法和技巧；
3. 掌握公司專業(yè)能力素質(zhì)模型構(gòu)建的方法和技巧；
4. 掌握素質(zhì)模型運(yùn)用體系開(kāi)發(fā)的方法和工具。
C．課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲?。ㄐ袆?dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)）
第一部分：能力素質(zhì)模型認(rèn)知
1. 咨詢案例1：客戶經(jīng)理晉升為客戶主任為何業(yè)績(jī)急劇下降？
2. 企業(yè)人力資源管理常見(jiàn)的挑戰(zhàn)
3. 以能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的人力資源管理
4. 什么是能力素質(zhì)和能力素質(zhì)模型
5. 咨詢案例2：兩個(gè)人經(jīng)歷和知識(shí)背景一致，為什么績(jī)效卻大不一樣？
6. 能力素質(zhì)構(gòu)成要素
7. 能力素質(zhì)與行為驅(qū)動(dòng)、績(jī)效結(jié)果的關(guān)系
8. 能力素質(zhì)類別分析
9. 能力素質(zhì)模型的表現(xiàn)形式
第二部分：企業(yè)通用能力素質(zhì)模型構(gòu)建
1. 咨詢案例3：該客戶的人才定位與企業(yè)通用能力素質(zhì)模型
2. 理解和認(rèn)識(shí)通用能力素質(zhì)辭典
3. 通用能力素質(zhì)模型構(gòu)建流程
1) 尋找與行業(yè)相關(guān)的素質(zhì)
2) 企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)文化和行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析
3) 素質(zhì)與戰(zhàn)略、文化、行業(yè)成功關(guān)鍵因素的關(guān)聯(lián)性分析
4) 統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)素質(zhì)得分并排名
5) 運(yùn)用BEI對(duì)核心素質(zhì)進(jìn)行定義、分級(jí)
第三部分：專業(yè)能力素質(zhì)模型構(gòu)建
1. 咨詢案例4：該客戶銷售類專業(yè)能力素質(zhì)
2. 理解和認(rèn)識(shí)專業(yè)能力素質(zhì)辭典
3. 專業(yè)能力素質(zhì)模型構(gòu)建流程
1) 職位進(jìn)行分類，形成職類（或職位簇）
2) 提煉履行崗位職責(zé)必備的能力素質(zhì)
3) 運(yùn)用BEI對(duì)專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行定義、分級(jí)
4) 匹配崗位與能力素質(zhì)等級(jí)的關(guān)系
第四部分：能力素質(zhì)模型在招聘中的運(yùn)用
1. 咨詢案例5：該客戶如何將能力素質(zhì)模型運(yùn)用于招聘？
2. 企業(yè)人才定位與招聘管理
3. 能力素質(zhì)模型與招聘測(cè)評(píng)工具開(kāi)發(fā)
4. 能力素質(zhì)模型運(yùn)用于招聘的注意事項(xiàng)
第五部分：能力素質(zhì)模型在薪酬中的運(yùn)用
1. 咨詢案例6：該客戶技術(shù)經(jīng)理為何享受總監(jiān)的待遇？
2. 能力素質(zhì)等級(jí)與薪酬等級(jí)匹配管理
3. 能力素質(zhì)模型運(yùn)用于薪酬的注意事項(xiàng)
第六部分：能力素質(zhì)模型在績(jī)效考核中的運(yùn)用
1. 咨詢案例7：該客戶如何在企業(yè)推廣素質(zhì)考核？
2. 能力素質(zhì)考核客觀評(píng)價(jià)的原則
3. 能力素質(zhì)模型運(yùn)用于績(jī)效考核的注意事項(xiàng)
第七部分：能力素質(zhì)模型在職業(yè)生涯中的運(yùn)用
1. 咨詢案例8：該客戶為何員工晉升機(jī)制不成功？
2. 職業(yè)生涯目標(biāo)管理
3. 職業(yè)生涯通路選擇
4. 能力素質(zhì)模型運(yùn)用于職業(yè)生涯的注意事項(xiàng)
第八部分：能力素質(zhì)模型在培訓(xùn)中的運(yùn)用
1. 咨詢案例9：該客戶如何通過(guò)素質(zhì)模型分析員工的培訓(xùn)需求？
2. 素質(zhì)模型與培訓(xùn)需求分析
3. 能力素質(zhì)模型運(yùn)用于培訓(xùn)的注意事項(xiàng)
D．現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操（做過(guò)不會(huì)忘）
1. 選擇某家企業(yè)建立通用能力素質(zhì)模型
2. 選擇某家企業(yè)建立專業(yè)能力素質(zhì)模型
3. BEI訪談技巧運(yùn)用模擬
4. 基于素質(zhì)模型的面試題庫(kù)設(shè)計(jì)
5. 基于素質(zhì)模型的職業(yè)生涯通路選擇
6. 基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)需求分析
7. 基于素質(zhì)模型的薪酬等級(jí)分析
E．工具（回崗位后就可運(yùn)用）
1. 能力素質(zhì)辭典
2. 通用能力素質(zhì)構(gòu)建模型
3. 專業(yè)能力素質(zhì)構(gòu)建模型
4. 能力素質(zhì)等級(jí)與崗位匹配模型
5. 能力素質(zhì)測(cè)評(píng)工具
 

人力資源業(yè)績(jī)管控體系設(shè)計(jì)創(chuàng)始人
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院總裁班特聘教授
原創(chuàng)型、實(shí)戰(zhàn)型、顧問(wèn)型的培訓(xùn)師
澳大利亞心理學(xué)家協(xié)會(huì)心理測(cè)評(píng)師
AACTP注冊(cè)培訓(xùn)師
博敏電子股份、嘉利控股集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信省、市公司長(zhǎng)期顧問(wèn)
國(guó)內(nèi)知名的人力資源管理專家、企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師、課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練導(dǎo)師

長(zhǎng)期致力于人力資源業(yè)績(jī)管控體系理論、技術(shù)、實(shí)踐的研究

 
職業(yè)成就：
1.博敏電子股份通過(guò)導(dǎo)入人力資源業(yè)績(jī)管控體系公司銷售額順利突破10億大關(guān)，銷售額實(shí)現(xiàn)62％增長(zhǎng)，公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)150％增長(zhǎng)。
2.嘉利控股集團(tuán)通過(guò)導(dǎo)入人力資源業(yè)績(jī)管控體系公司人員從7000人壓縮到5500人，公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)400％增長(zhǎng)。
3.祺馨色彩通過(guò)導(dǎo)入人力資源業(yè)績(jī)管控體系公司銷售額從300萬(wàn)順利沖突500萬(wàn)，銷售額實(shí)現(xiàn)66％增長(zhǎng)，公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)105％增長(zhǎng)。

1．人力資源咨詢項(xiàng)目。包括：人力資源戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)、工作分析、人力資源規(guī)劃、授權(quán)管理、素質(zhì)模型構(gòu)建與運(yùn)用、人才測(cè)評(píng)、招聘/競(jìng)聘輔導(dǎo)、崗位價(jià)值評(píng)估、薪酬福利設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、滿意度/敬業(yè)度測(cè)評(píng)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、人才儲(chǔ)備與人才梯隊(duì)建設(shè)、流程管理。

 
2．培訓(xùn)課程一覽表
課程類別 序號(hào) 課程名稱 課程課時(shí)
業(yè)績(jī)管控提升班 1 《企業(yè)如何突破招聘難、人力成本上升瓶頸－人力資源業(yè)績(jī)管控體系設(shè)計(jì)》 3天2夜
人力資源定位課程（最新課題） 2 《組織效能定位管理》 12小時(shí)/2天
3 《績(jī)效考核定位管理》 12小時(shí)/2天
4 《薪酬定位管理》 12小時(shí)/2天
人力資源系統(tǒng)班 5 《顧問(wèn)式人力資源管理》5天2夜 班 36小時(shí)/5天2夜
6 《顧問(wèn)式人力資源管理》12天班 72小時(shí)/12天
人力資源常規(guī)課程 7 《戰(zhàn)略性人力資源管理》 12小時(shí)/2天
8 《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)》 12小時(shí)/2天
9 《人力資源規(guī)劃技巧》 6小時(shí)/1天
10 《工作分析技巧》 12小時(shí)/2天
11 《績(jī)效為王－以KPI為基石的績(jī)效管理》 12小時(shí)/2天
12 《贏在績(jī)效－績(jī)效管理實(shí)務(wù)操作特訓(xùn)營(yíng)》 12小時(shí)/2天
13 《BSC-平衡計(jì)分卡實(shí)務(wù)操作特訓(xùn)營(yíng)》 12小時(shí)/2天
14 《績(jī)效輔導(dǎo)與面談技巧》 12小時(shí)/2天
15 《績(jī)效面談技巧》 6小時(shí)/1天
16 《激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)技巧》 12小時(shí)/2天
17 《崗位價(jià)值評(píng)估技巧》 6小時(shí)/1天
18 《員工職業(yè)生涯規(guī)劃技巧》 12小時(shí)/2天
19 《基于崗位素質(zhì)的招聘與面試技巧》 12小時(shí)/2天
20 《培訓(xùn)管理體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》 12小時(shí)/2天
21 《人才儲(chǔ)備與人才梯隊(duì)建設(shè)策略》 12小時(shí)/2天
22 《素質(zhì)模型/勝任力模型構(gòu)建與運(yùn)用技巧》 12小時(shí)/2天
中層管理課程 23 《目標(biāo)管理》 12小時(shí)/2天
24 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 12小時(shí)/2天
25 《MTP-中層干部綜合管理技巧》 18小時(shí)/3天
26 《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧》 12小時(shí)/2天
27 《員工激勵(lì)技巧》 6小時(shí)/1天
內(nèi)訓(xùn)師課程 28 《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》 18小時(shí)/3天
29 《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)技巧》 12小時(shí)/2天
30 《內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升訓(xùn)練營(yíng)》 18小時(shí)/3天

客戶評(píng)價(jià)摘錄：
朱老師運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言和大量的咨詢案例詳細(xì)闡述了人力資源職位、薪酬、績(jī)效、招聘方面的技巧，通過(guò)朱老師的培訓(xùn)，學(xué)員的行為發(fā)生了重大的變化，從不敢發(fā)言到后來(lái)的搶著發(fā)言，這一切多說(shuō)明了學(xué)員在能力方面的變化。
－中糧新疆屯河股份有限公司人力資源部何為俠部長(zhǎng)
朱老師通過(guò)大量的案例全面闡述人才梯隊(duì)建設(shè)與關(guān)鍵崗位管理的核心內(nèi)容，課程得到了全體學(xué)員的廣泛任何，本次課程解決了我們公司目前在人才梯隊(duì)建設(shè)方面的困惑，為我們今后工作的展開(kāi)提供新的思路
－南京金鷹國(guó)際集團(tuán)總裁助理黃玉敏
朱老師的課程非常貼近我們企業(yè)的實(shí)際，本次課程幫我們找到了解決人力資源工作中難點(diǎn)問(wèn)題的方法。非常感謝朱老師為我們精心設(shè)計(jì)的課程。
－中國(guó)工商銀行廣東省分行人力資源部何總
朱老師的課程是為我們量身定做的課程，朱老師的課程也引進(jìn)了很多新的招聘理念和招聘技巧，通過(guò)本次學(xué)習(xí)，讓我們掌握了基于崗位能力素質(zhì)的面試技巧。感謝朱老師！
－廣州寶鋼南方貿(mào)易有限公司招聘主管陳潔曼
朱老師的課程通俗易懂，把復(fù)雜的績(jī)效管理理論通俗化，我們聽(tīng)的特別過(guò)癮，兩天下來(lái)沒(méi)有一位學(xué)員離席，這已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡。
－新疆醫(yī)科大學(xué)第六附屬醫(yī)院人力資源部汪平部長(zhǎng)
說(shuō)句實(shí)話，我本來(lái)打算來(lái)休息兩天的，但是朱老師的授課風(fēng)格以及課程內(nèi)容深深感染了我，讓我全情投入到課程中，從本次課程中我學(xué)習(xí)到了很多績(jī)效管理操作的實(shí)戰(zhàn)技巧。
－東莞電信網(wǎng)絡(luò)部湯滿榮
聽(tīng)了朱老師兩天《人力資源規(guī)劃與招聘管理》的課程，朱老師給出了人力資源規(guī)劃與招聘具體的操作技巧和實(shí)戰(zhàn)案例，朱老師通過(guò)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等方式充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)讓我們很受用，可以有效服務(wù)我們?nèi)粘５墓ぷ鳌?
－上海移動(dòng)人力資源部張志強(qiáng)總經(jīng)理
參加《績(jī)效面談技巧》的學(xué)員都是我們生產(chǎn)部門和研發(fā)部門的，我很擔(dān)心課堂氛圍沉悶，課程中發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂是多余的。朱老師運(yùn)用大量的面談案例充分激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，課堂氣氛非?；钴S，而且課程設(shè)計(jì)結(jié)合了公司績(jī)效管理的現(xiàn)狀，提供了可操作性的面談方法和工具，我們的中層干部說(shuō)本次課程非常值得。
－美的廚衛(wèi)事業(yè)部人力資源部曾蔚經(jīng)理
朱老師，我們的同事都反饋這個(gè)課程講的很好，我們選對(duì)了。
－亭江精細(xì)化工有限公司人力資源部胡餃蓮經(jīng)理
朱老師為我們技術(shù)顧問(wèn)部的70多位專業(yè)技術(shù)人員提供了系統(tǒng)《職業(yè)生涯規(guī)劃》的課程，本次課程提供系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，課程的針對(duì)性很強(qiáng)，是為公司量身定做的，解決了目前公司在技術(shù)人員職業(yè)生涯規(guī)劃方面的問(wèn)題。
－廣州賽意信息技術(shù)公司技術(shù)顧問(wèn)部總監(jiān)蔡勝龍
在課程實(shí)施之前，我和朱老師進(jìn)行了深入的交流，我們就公司績(jī)效考核的現(xiàn)狀和課程內(nèi)容進(jìn)行了深入的交流。朱老師針對(duì)不同層面KPI指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)運(yùn)用不同的方法和工具。針對(duì)公司和部門層面，運(yùn)用BSC構(gòu)建公司的KPI體系；針對(duì)崗位層面，采用職責(zé)分析法構(gòu)建崗位層面的KPI體系。就本次課程來(lái)說(shuō)，我對(duì)朱老師的各方面的表現(xiàn)都非常滿意。感謝朱老師為我們傳道、授業(yè)、解惑。
－中捷通信人力資源部王經(jīng)理
朱會(huì)老師為我們提供了《基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)管理體系構(gòu)建》的咨詢項(xiàng)目，朱老師對(duì)培訓(xùn)體系的專業(yè)讓我們嘆為觀止。基于對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同，后來(lái)我們聘請(qǐng)朱老師提供了《OJT輔導(dǎo)》、《工作分析》的培訓(xùn)課程。無(wú)論是在咨詢項(xiàng)目方面，還是在培訓(xùn)方面，我們對(duì)朱老師的專業(yè)和工作態(tài)度都非常認(rèn)同和佩服。
－大亞灣核電紐科利工程公司何云峰總經(jīng)理

• KPI的設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧

   

  案例研討：張部長(zhǎng)為什么煩惱？第一講 用心理解“KPI”一、什么是KPI二、KPI指標(biāo)由誰(shuí)找出？ 三、設(shè)計(jì)多少比較合適？問(wèn)題：同類企業(yè)的KPI，我們可以拿來(lái)就用嗎？第二講 幾種拿來(lái)就用的KPI績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的工具方法一、運(yùn)用平衡計(jì)分卡的原理設(shè)計(jì)KPA關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域一、通過(guò)關(guān)鍵詞法、關(guān)鍵績(jī)效要素分解..

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• 財(cái)務(wù)人員的電子表格使用技巧

   

  針對(duì)大型財(cái)務(wù)報(bào)表的實(shí)用操作技巧如何設(shè)計(jì)、制作專業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀多工作表財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)無(wú)須一個(gè)個(gè)的查找工作表標(biāo)簽；制作各類美觀財(cái)務(wù)、銷售、統(tǒng)計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表模版 如何規(guī)范報(bào)表使用者正確填寫的財(cái)務(wù)表格 財(cái)務(wù)報(bào)表的不同顯示方式根據(jù)原始數(shù)據(jù)制作財(cái)務(wù)管理圖表 如何利用電子表格設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)模型 利用宏制作常用財(cái)務(wù)工具按鈕各類常用函數(shù)..

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