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定制培訓(xùn)課程 對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》
情商管理
主講老師:吳彤   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:課程大綱第一章: 有關(guān)情商的歷史背景第二章:相關(guān)情商能力包括哪些項目覺察:臉部表情 & 圖片運用:感官 & 引導(dǎo)理解:轉(zhuǎn)變 & 混合管理:自我情緒管理 & 管理他人情緒第三章:..
安全生產(chǎn)
主講老師:唐發(fā)德   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一章、安全事故的危害1、令人膽戰(zhàn)心驚的圖片2、安全事故對我們的反思3、安全事故對個人的危害4、安全事故對家庭的危害5、安全事故對企業(yè)的危害6、安全事故對社會的危害7、安全事故對環(huán)境的危害8、安全事故的感..
高效能人士的7個習(xí)慣
主講老師:張立言   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、內(nèi)在原則和行為模式(習(xí)慣的建立)1、習(xí)慣是知識、技巧、態(tài)度的混合體。2、知識是理論性的觀念,指點我們“做什麼”及“為何做”。技巧是指“如何做”。態(tài)度是&..
向IBM學(xué)習(xí):高效項目管理體系的構(gòu)建
主講老師:林恩   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項目管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:課程要點: 1、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代項目管理知識體系,了解在企業(yè)實際中常用的項目管理流程和方法 2、通過IT行業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)集成案例分析和演練以及典型失敗項目對比分析,在項目實踐工作中能夠使用項目管理五個過程的具體技術(shù)和方法,提高項目..
內(nèi)部客戶服務(wù)
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第1章 什么是內(nèi)部客戶服務(wù)?1. 案例討論:中國企業(yè)向華為學(xué)習(xí)什么?2. 互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)帶來什么?用戶思維/扁平化組織3. 內(nèi)部客戶的由來?什么是內(nèi)部客戶服務(wù)?4. 內(nèi)部客戶的分類:職級客戶、職能客戶和工序客戶;5..
戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃與技能
主講老師:王樵   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一部分:戰(zhàn)略視野的人力資源管理規(guī)劃(一)基點:基于公司戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃;1、競爭優(yōu)勢是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的保證;2、人力資源管理是獲取競爭優(yōu)勢的首要資源;3、公司戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的關(guān)系模型。(二)體系:理念&ra..
公務(wù)禮儀
主講老師:靳瀾   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:課程背景:行政禮儀又稱公務(wù)禮儀,是指國家干部在從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)時必須遵守的禮儀規(guī)范。本課程涉及政務(wù)工作、公務(wù)活動、涉外工作、儀表風(fēng)度、公共場合、日常交際等貼近機(jī)關(guān)實際的禮儀規(guī)范,融入了社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、國際慣例..
如何進(jìn)行客戶服務(wù)管理
主講老師:李繪芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第1講 客戶服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)1 客戶服務(wù)涵蓋的部門2 客戶服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置3 客戶服務(wù)的目標(biāo)分析:客戶服務(wù)管理培訓(xùn)案例!解析:客戶服務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例:客戶服務(wù)管理課程案例分析!第2講 客戶服務(wù)部職責(zé)..
績效考核面談的方法和技巧
主講老師:崔翔   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一單元:績效面談概述1、何為績效面談?2、發(fā)生在其他企業(yè)的有關(guān)績效面談的奇怪現(xiàn)象3、績效面談的意義和重要性4、績效面談對員工的作用5、績效面談:管理者的核心職責(zé)第二單元:績效面談的操作方法1、績..
易經(jīng)解讀
主講老師:高承乾   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 國學(xué)文化   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一講:《易經(jīng)》初探1.文化的概念關(guān)于文化中國文化2.中國傳統(tǒng)文化的本原中國傳統(tǒng)文化的基本精神人與天的橋梁 群經(jīng)之首 大道之源3.《易經(jīng)》的形成歷史一畫開天  文明肇啟  文王憂患..
如何打造高效團(tuán)隊的執(zhí)行力
主講老師:丁堅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一單元 團(tuán)隊執(zhí)行力的概述與本質(zhì) 案例導(dǎo)入:老板為什么是“老是板著臉”?? 員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化? 執(zhí)行力的實質(zhì):根據(jù)目標(biāo)制定計劃,把計劃變成..
華為項目管理工具與模板運用—提升項目管理效率與效益的秘密武器
主講老師:黃飛宏   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項目管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:課程對象:企事業(yè)單位執(zhí)行層,包括項目總監(jiān)、部門經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員等。課程特點:實戰(zhàn)的項目演練 + 案例分析 + 案例研討 + 實際操作課程核心內(nèi)容:第一章項目與項目管理1、什么是項目? &#..
陽光心態(tài) 幸福生活之--認(rèn)知情緒 心靈減壓
主講老師:孫安莉   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 健康養(yǎng)生   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:課程背景現(xiàn)代社會競爭激烈、節(jié)奏快、各方面的壓力急增、而當(dāng)代人的減壓方法雖然眼花繚亂、但具體實用性較為局限、效果欠佳,更別提長期堅持性,故如何尋求更有效、更簡單、更實用、更快速的減壓方法是每個人都迫切需求要解決的難題。每個人的壓力..
員工成長計劃------公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)定制方案
主講老師:王譽凱   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一. 背景企業(yè)在發(fā)展過程中,面臨著技術(shù)更新、設(shè)備更新和員工成長的問題。員工隊伍的專業(yè)度要求越來越高,職業(yè)能力要求越來越高,上下游工序的配合越來越緊密……這一切都離不開“員工成長計劃&rdq..
成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級實務(wù)
主講老師:楊飛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項目管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、角色與定位1、 案例討論---高科技企業(yè)產(chǎn)品方案決策2、 產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責(zé)及角色1) 產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展歷史2) 產(chǎn)品經(jīng)理的定義3) 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)4) 產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位5) 產(chǎn)品..
從技術(shù)走向管理
主講老師:黃飛宏   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:課程大綱前言:在職業(yè)發(fā)展的某個階段,許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線;在企業(yè)成長的過程中,某些技術(shù)人員會提拔到管理工作崗位;科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加,有越來越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。..
PDCA管理培訓(xùn)班
主講老師:劉小明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 質(zhì)量管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、哲理故事開篇——啟發(fā) 1、思路決定出路 2、目標(biāo)決定高度 3、態(tài)度決定深度 4、心動不如行動 二、PDCA的基礎(chǔ)理論 1、美國重量管理專家戴明博士提出PDCA管理循環(huán) 2、當(dāng)時..
狼性修煉:打造戰(zhàn)狼銷售團(tuán)隊
主講老師:劉純   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊建設(shè)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:【課題】 狼性修煉——打造戰(zhàn)狼銷售團(tuán)隊【學(xué)習(xí)對象】總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表銷售培訓(xùn)專員【教學(xué)模式】演講+互動+案例+演練【課程大綱】第一部分: 認(rèn)識狼性團(tuán)隊一、危..
服務(wù)員必備的服務(wù)意識和技巧
主講老師:石軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊建設(shè)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一講:打造人性服務(wù)意識1、什么是服務(wù)意識2、為什么要有服務(wù)意識3、顧客流失的7大原因4、顧客心中想要的26個滿意5、顧客服務(wù)的6個等級第二講;打造人性化服務(wù)1、服務(wù)的含義2、服務(wù)的9種類型3、服..
真正的執(zhí)行力
主講老師:單元   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介: 《真正的執(zhí)行力》團(tuán)隊修煉是一次別開生面的訓(xùn)練,是一次團(tuán)隊生命的震撼,是一次團(tuán)隊精神的凝聚;同時,它又是一次信念的洗禮,一次心智模式的突破,一次人性的感動。 本課程應(yīng)用美國最先進(jìn)的教練技術(shù),采用體驗式培訓(xùn)的方式,綜合使用了語言引導(dǎo)、..
 
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