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張維豐
中層管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
20年企業(yè)組織管理、培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)科技大學(xué)EDP
美國(guó)NLP認(rèn)證專(zhuān)業(yè)執(zhí)行師
中國(guó)NLP認(rèn)證團(tuán)隊(duì)教練導(dǎo)師
日產(chǎn)訓(xùn)(中國(guó))MTP-TTT(6單元版)認(rèn)證講師
曾任:廣東皮阿諾家居(上市企業(yè)) | 企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)
曾任:歐派家居集團(tuán)(上市企業(yè)) | 商學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任:廣州王老吉藥業(yè)(全國(guó)醫(yī)藥50強(qiáng)) | IT經(jīng)理、共青團(tuán)委書(shū)記
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力/團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理/溝通管理/目標(biāo)制定與計(jì)劃管理
@ 3000+期授課場(chǎng)次:曾為王老吉、歐派家居、七彩云南等上千家企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù),足跡遍布全國(guó)32個(gè)省100多個(gè)城市,學(xué)員累計(jì)達(dá)50000+人。
@ 10余家企業(yè)長(zhǎng)期合作講師:廣州王老吉藥業(yè)(6年)、神鋼機(jī)械(中國(guó))有限公司(3年)、歐派家居集團(tuán)(6年)、皮阿諾家居(5年)……
*實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
張老師在多家上市企業(yè)積累了豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),潛心鉆研團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間管理、計(jì)劃管理、人際關(guān)系等方面在工作中的運(yùn)用與實(shí)踐,為企業(yè)培養(yǎng)能夠發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的管理人才,注重理論與實(shí)踐的融合貫通、知行合一,是中層管理訓(xùn)練的實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家。
@ 廣州王老吉-IT中心經(jīng)理,負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目管理,因高效的計(jì)劃管理和執(zhí)行力,3個(gè)月內(nèi)便完成ERP項(xiàng)目前期信息化建設(shè),提前4個(gè)月完成項(xiàng)目導(dǎo)入工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司實(shí)現(xiàn)信息化從0到1、1到N的突破,榮獲“優(yōu)秀經(jīng)理”稱(chēng)號(hào),且?guī)ьI(lǐng)部門(mén)被評(píng)為“年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”。
@ 歐派家居集團(tuán)-營(yíng)銷(xiāo)研究室負(fù)責(zé)人、金牌講師,負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)所有營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師(100+人)管理和經(jīng)銷(xiāo)商管理體系搭建,曾在企業(yè)從50億突破100億營(yíng)業(yè)額的《鑄鼎計(jì)劃》中為企業(yè)人才培育做出重要工作,采取“內(nèi)部培養(yǎng)+商場(chǎng)實(shí)習(xí)”的方式,使得培訓(xùn)師培養(yǎng)周期減少1/3,培訓(xùn)效果顯著;并組織全國(guó)開(kāi)展14場(chǎng)大型專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),全國(guó)1400名參訓(xùn)店長(zhǎng)帶動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售額超過(guò)往年同期,5年內(nèi)培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)10000+人,獲得“集團(tuán)追求卓越金獎(jiǎng)”榮譽(yù)。
@ 廣東皮阿諾家居-企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的人才戰(zhàn)略,制定人才發(fā)展規(guī)劃,重點(diǎn)關(guān)注中層管理能力再塑和銷(xiāo)售能力提升。定制開(kāi)發(fā)了30個(gè)中層管理類(lèi)課程,并編寫(xiě)企業(yè)第一本營(yíng)銷(xiāo)教材書(shū)籍,廣泛運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)體系培訓(xùn),2年內(nèi)通過(guò)全國(guó)巡講、區(qū)域培訓(xùn)等形式組織培訓(xùn)超過(guò)300+場(chǎng),收到全國(guó)500+終端商場(chǎng)的高度認(rèn)可。
人不可能不溝通,溝通無(wú)處不在。我們與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、家人、朋友的一切交流過(guò)程中都需要溝通。無(wú)效的溝通令自己深陷困境,往往引發(fā)沖突和矛盾,讓人際關(guān)系越來(lái)越差;有效的溝通令自己及他人身心愉悅,往往獲得認(rèn)可和創(chuàng)造價(jià)值,讓人際關(guān)系越來(lái)越好。
溝通是職場(chǎng)人士最重要的工作之一,根據(jù)對(duì)有關(guān)管理者工作時(shí)間分布的研究表明,在管理者一天的工作時(shí)間里,有80%的時(shí)間用于溝通。如果溝通不暢,就不能正確執(zhí)行上司的指令,導(dǎo)致執(zhí)行力低下,糾錯(cuò)成本高;如果溝通不暢,企業(yè)就不能把握客戶的深層需求,無(wú)法提供受歡迎的產(chǎn)品或服務(wù),導(dǎo)致客戶流失、市場(chǎng)萎縮、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)低下;如果溝通不暢,企業(yè)無(wú)法獲得利益相關(guān)方如媒體、監(jiān)管部門(mén)的支持,無(wú)法營(yíng)造良好的企業(yè)生態(tài)圈,當(dāng)面臨危機(jī)時(shí),往往陷入孤立無(wú)援的困境。可見(jiàn),溝通是企業(yè)系統(tǒng)的生命線,沒(méi)有溝通,企業(yè)就無(wú)從生存和發(fā)展。
本課程并非闡述深?yuàn)W的理論,而是分享可以即學(xué)即用的職場(chǎng)溝通技巧,詳細(xì)講解職場(chǎng)有效溝通的相關(guān)技術(shù)。模塊1-溝通的技巧;模塊2-溝通的原則;模塊3-溝通說(shuō)服力。易學(xué)易懂易用,快速幫助企業(yè)管理者掌握職場(chǎng)溝通的實(shí)用方法。
第一講:有效溝通的三個(gè)技巧——溝通是一場(chǎng)無(wú)限游戲
想當(dāng)然的溝通誤區(qū)
結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)的技巧
反向敘述的三個(gè)步驟
DISC性格分析
識(shí)別風(fēng)格并有效溝通的方法
換口徑的技巧
換時(shí)間的技巧
換場(chǎng)合的技巧
換角色的技巧
第二講:溝通的三大原則——掌握構(gòu)建信賴關(guān)系的溝通方法
哈里窗的四個(gè)象限
擴(kuò)大共識(shí)與消除盲區(qū)
保持開(kāi)放性的四個(gè)步驟
何謂溝通的目標(biāo)感
探尋真正目標(biāo)的三個(gè)技巧
6個(gè)月之后實(shí)驗(yàn)室
何謂溝通的建設(shè)性
提升溝通建設(shè)性的兩個(gè)技巧
提升溝通建設(shè)性的三個(gè)關(guān)鍵
第三講:溝通說(shuō)服力——掌握提升管理者自身影響力的原理與方法
說(shuō)服力的邏輯
說(shuō)話有分量的方法
鑿穿心理防線的技巧
贏得好感的4A策略
激活少數(shù)帶動(dòng)多數(shù)的四個(gè)方法
借用權(quán)威影響他人的技巧
企業(yè)中基層管理者、儲(chǔ)備干部