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30年政府單位與國企管理經驗
◆ 13年政府部門工作經驗◆ 12年培訓管理實戰經驗
◆ 國際注冊管理咨詢師/中國注冊培訓師◆ 國際培訓師(高級文憑級)專業人才培訓等級證書
◆ 曾任∶天津市政府某單位|主任科員◆ 曾任∶某國企集團|副總、總經理
閻老師擁有30年政府單位與國企管理經驗,悉知政府與國企體制內的管理體系完整性、行政事務周全性、公文寫作嚴謹性、并將體制內的系統體系研發成課程,并親自顧問指導數百家大型企業的管理提升工作,被中大型國企、金融行業、外資行業等企業多次返聘授課。
一、團隊的特性,五大任務1.團隊的內容與特征
二、團隊建設診斷,階段任務
1.優秀團隊特點1)個人有能力&合作較順暢2)團隊目標明確&信任協作文化2.團隊價值診斷3.團隊建設階段任務4.團隊建設與管理∶三部曲
第一節∶團隊建設一職能保障一、團隊建設初級一原則
1.團隊建設第一波∶保障職能,建設規范
二、帶團隊一抓關鍵,貫徹要求
1.職能保障一第一步∶明確責任與使命(建標。工具《團隊/部門使命與任務》)2.職能保障一第二步∶說明與確定要求(定標。工作規范說明一練習)
三、保障職能一檢查工作,掌控進度
1.職能保障一第三步∶盡職檢查。(工作檢查思路)
工具∶《現場巡視觀察項目》
四、工作現場管理與激勵
1.職能保障一第四步∶激勵,保職能2.方法"火爐效應"。相關視
五、保障職能一因材施用,擔當工作
1.職能保障一第五步∶了解員工特點(工具《員工特性分析》)
2.職能保障一第六步∶補充工作技能。(下屬教練工具一示例))小結∶團隊建設四項基本功課后練習∶
部門職能保障能力一測試(團隊職能建設一成功標志)
第二節∶團隊管理一提升績效一、建設高績效團隊策略
1.初建團隊的問題2.高績效團隊建設一三大任務
二、推廣成功經驗,總結制度與流程
1.推廣成敗的經驗的方法(管理制度優化原則)
2.《作業指導書》編制技巧3.《管理制度》編制與優化技巧
三、授權推動擔當一管理后退
1.提高管理效能一做正確的事情2.授權的必要性3.授權的好處4.授權的程序與規則5.搭建舞臺助發展一管理后退
四、掌握輿論主導一專心工作
1.成為團隊核心一信息/貴人
2.統合意識與信息,合作更好(信息與信任)
3.團隊會議的召開方法團隊合作管理小結∶團隊管理四不
第三節∶團隊提升一文化建設一、文化的概念一形成團隊文化過程
1.文化是什么,團隊文化的作2.文化塑造團隊與員工
二、團隊理念一目標統一的關鍵
1.第一步∶找到團隊理念2.第二步∶團隊理念宣傳
三、團隊特征一固化職業行為
1.第三步∶理念行動化2.第四步∶形成團隊風格
團隊文化建設小結∶只要持續,就能形成文化四、課程總結1.團隊管理的階段2.團隊建設三階段3.團隊管理四個大事
中大型企事業單位,管理體系較健全。任職一年以上一中高層管理者