總裁的第一使命就是點燃職業化引擎
與世界500強相比，我們是投入多、收益少，干得多、賺得少。為什么？——這跟中國足球至今還遠遠落后國際水平是一個道理。中超俱樂部的商業運作并不職業，國家隊的訓練方案更不職業，很明顯，缺乏職業化是中國足球落后的根本所在！同樣，缺乏職業化也是中國企業走向強大的最大障礙，—加入WTO帶來的機遇只青睞那些有準備的企業，點燃職業化引擎，你的企業將會升空。

職業選手的天職就是要做到更高、更快、更強
2008北京奧運會，好比一艘巨船，船的甲板就是企業向世界展示自我品牌的大舞臺。在這個舞臺上，專業的節目、敬業的演員、職業的表演才有存在的空間，也只有做到更高、更快、更強，才能問鼎冠軍。
——競爭力是用職業化換來的：你最重要的工作不是提高業余選手的工作熟練程度，而是要把業余選手真正訓練成職業選手。

職業化是基業常青的秘密所在
權威調查顯示：中國企業平均壽命僅為4.2歲，優秀企業為29歲，民營企業為2.9歲，跨國企業為11.5歲，世界500強企業為41歲，卓越企業為108歲。
——中國500強企業80%強在壟斷，世界500強企業80%強在競爭。強大的競爭力就是來自職業化，基業常青依靠的就是職業化。

做一流的企業，從職業化開始
一流的企業做文化、做標準；二流的企業做產品、做項目。一流的企業家管人不管事；二流的企業家管事不管人。職業化是企業最核心的文化，職業化人才是企業最核心的財富。

——職業化引擎讓你的每一位員工都成為驍勇善戰的士兵，讓你的公司隊伍成為戰無不勝的精銳之師！國內首創“職業化引擎”系列課程，掀起了由“烏合之眾”向“精銳之師”轉變的最強風暴。


職業化引擎致力于中國成長型企業的職業化、國際化和持續化 ！

第一部分：職業化心態力——職業人的精神食糧

第一，陽光心態——每個人都有選擇快樂的權利
◆ 成功者將挫折、困難歸因于個人能力、經驗的不完善，強調內在，他們樂意不斷地向好的方向改進和發展。
◆ 失敗者怪罪于機遇、環境的不公，強調外在的因素造就了他們的人生位置，他們總是抱怨、等待與放棄。
◆ 陽光心態不是得意的心態，而是一種不驕不躁、處亂不驚的平常心態。

第二，共贏心態——個人完不成的事業，團隊可以完成
◆ 團隊協作的收獲往往要超過團隊各成員單獨努力所獲的簡單累加，超出的部分就是協作的超值回報。
◆ 共贏的本質就是共同創造、共同進步，共贏是團隊的內在氣質。
◆ 共贏強調發揮優勢，尊重差異，合作互補。

第三，空杯心態——只有把水倒出來，才能裝更多的水
◆ 空杯心態就是一種挑戰自我的永不滿足。
◆ 空杯心態就是對自我的不斷揚棄和否定。
◆ 空杯心態就是不斷清洗自己的大腦和心靈。
◆ 空杯心態就是不斷學習、與時俱進。

第四，老板心態——把老板的錢當成自己的錢，把老板的事當成自己的事
◆ 如果你是老板，目前這個項目是不是需要再考慮一下，再做投資的決定？
◆ 如果你是老板，面對公司中無謂的浪費會不會采取必要的措施？
◆ 如果你是老板，對自己的言行舉止是不是應該更加注意，以免造成不良的后果？

第五，感恩心態——對別人時懷感激，對周圍的一切時懷感激
◆ 感恩是一種追求幸福的過程和生活方式。
◆ 感恩是一種利人利己的責任。
◆ 感恩讓我們坦然面對工作中的起伏、挫折和困難。

第二部分：職業化人際力——職業人的事業之基

第一，人際關系的黃金法則和白金法則
◆ 黃金法則：你希望別人怎么對待你，你就怎么對待別人。黃金法則已成明日黃花。
◆ 白金法則：別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們。

第二，情感賬戶——每個人心靈中都有個情感銀行賬戶
◆ 首先了解對方，遵守承諾，有禮貌，主動承擔責任，接收別人的回饋。這是存款。
◆ 要求對方首先了解自己，違背承諾，不禮貌，傲慢地推卸責任，拒絕別人的回饋。這是取款。

第三，煉就同理心——相互關懷、理解，才能融洽
◆ 表層同理心：站在別人的角度去理解；深層同理心：理解別人的感情成分。
◆ 同理心訓練：專心聽對方說話，讓對方覺得被尊重；正確辯識對方情緒、解讀對方說話的含義。

第四，人際關系的六種模式
◆ 人輸我贏。巧取豪奪，坑蒙拐騙，損人利己。
◆ 人贏我輸。迫于壓力，委曲求全，損己利人。
◆ 人贏我贏。送人玫瑰，手留余香，利人利己。
◆ 人輸我輸。殺敵一千，自傷八百，兩敗俱傷。
◆ 不輸不贏。生意不成情誼在，好聚好散，沒有交易。
◆ 孤芳自賞。自掃門前雪，獨善其身。

第五，溝通不良的弊病
◆ 價值判斷；追根究底；好為人師；自以為是。

第三部分：職業化執行力——職業人的立身之本

第一，承諾底線——說到就要做到
◆ 在沃爾瑪，“我們說的就是我們做的”是每一位員工的信條。
◆ “這就是我的責任”：鎖定責任，徹底執行。

第二，走出任務的陷阱——任務是工作的假象
◆ 任務是完成差事、例行公事、應付了事。
◆ 陷入任務的泥潭讓你有苦勞、沒功勞。
◆ 員工做任務，公司就會在這名員工身上形成負債。

第三，堅守結果底線——沒有了結果，執行將是空談
◆ 結果是執行的起點，也是執行的終點，有了結果，執行才有意義。
◆ 結果三要素：客戶要的；有價值的；可交換的。
◆ 結果是對行動、任務的最終狀態的描述，是可以用來與別人交換的成果。

第四，結果價值判斷——有價值，才是結果
◆ 外包思想定義結果：一項工作如果外包給其他公司來做，只有滿意的結果才會付報酬。
◆ 底線結果思維訓練：完成任何一項工作都有底線，破壞了這個底線，就無從談結果。

第五，客戶價值——團隊的執行信仰
◆ 提供客戶價值才能獲得客戶忠誠。
◆ 客戶價值對企業的回報是保證企業不死。
◆ 細節決定生死。用細節感動客戶，是企業強大的基礎。

第四部分：職業化時控力——職業人的第二生命

第一，時間對每個人都一樣的公平
◆ 時間的特質：絕對稀缺，不能交換，無法節省，無法儲存的，無法增加，一去不返。
◆ 運用時間管理規劃，進行有效的個人時間管理。如果你愿意，成功就離你很近。

第二，有效個人管理的四個步驟
◆ 確定角色：確定你認為重要的角色。
◆ 選擇目標：分別為每個角色確定未來一周要達成的目標。
◆ 安排進度：為這些目標確定完成時間。
◆ 逐日調整：每日清晨依據行事歷，安排一天做事的順序。

第三，時間管理方法演練
◆ 生命倒計時法；時間價值分析法；生活節奏法；日程表管理法。
◆ 德魯克時間管理法；柯維時間管理法；艾維•利時間管理法。

第四，時間管理的四個象限
◆ 重要并且緊急：及時而全力以赴。
◆ 重要但不緊急：計劃并有條不紊地進行，做到未雨綢繆。
◆ 緊急但不重要：花一點時間做，請人代辦，集中處理。
◆ 不重要且不緊急：有空再做或者不做。

第五，快樂而又高效地度過每一天
◆ 學會做計劃：回顧目標——制定計劃——衡量時間——預測意外——排列順序。
◆ 積極開始、積極結束：好好利用早上的時間，帶著好心情投入一天的工作。
◆ 在工作之前做好自我調整：根據工作的重要性和緊迫性把頭一天制定的計劃及目標再梳理一遍。
◆ 在離開工作崗位之前做好清算：今日事，今日畢；做好第二天的工作計劃。

第五部分：職業化團結力——職業人的發展之道

第一，人生“三成”
◆ “不成”：依賴別人、受別人控制和影響的人終將一事無成。
◆ “小成”：孤軍奮戰、不善合作的人，只能取得有限的成功。
◆ “大成”：善于合作、懂得分享的、利人利己的人能成就轟轟烈烈的大事業。

第二，沒有完美的個人，只有完美的團隊
◆ 優秀的團隊并非全是由優秀的個人組成，但優秀的團隊一定能塑造出優秀的個人。
◆ 單靠個人無法完成任務，一個沒有組織性的團隊也不能圓滿完成任務，默契配合、相互支持的團隊才能成功。
◆ 沒有完美的個人，但通過團隊協作，完全能夠成就完美的事業。

第三，團隊發展的四個階段
◆ 組合期：對團隊規則不熟悉；彼此陌生，互相猜忌；對團隊目標和個人目標不了解；花了力氣，效果不好；合適的人選、確定目標；運用社交活動、小組討論。
◆ 摸索期：成員沖突、彼此敵對；信息不通、出現混亂；調整工作內容及角色；開放溝通渠道、共享信息；領導建立威信、溝通會議；確定問題解決辦法。
◆ 共識期：執行或者修正既定計劃；及時修正建立工作模式；建立團隊忠誠。
◆ 發揮期：對隊員適當鼓勵；保持團隊的效率；加強隊員溝通；接受挑戰性的任務。

第四，高效團隊的特征
◆ 清晰的共同目標；恰當的領導；相關的技能；有效的組織機構；相互信任的精神；一致的承諾；分享成果；開放的溝通；外部的有效支持。

第六部分：職業化創新力——職業人的進化動力

第一，創新力締造核心競爭力
◆ 成功者將創新當作一種習慣；爭做第一的企業才會成功。
◆ 超越性思維和制導性思維是樹立核心競爭力的關鍵。

第二，影響創新力的幾大障礙
◆ 功能固著心理：一個人看到一種慣常的事物功用或聯系后，就很難看出其他新的功用和聯系。
◆ 思維定勢效應：固定的思維模式使人們習慣于從固定的角度來觀察、思考事物，以固定的方式來接受事物。
◆ 自我選擇效應：一旦個人選擇了某一人生道路，就存在向這條路走下去的慣性并且不斷自我強化。
◆ 從眾效應：每個人都有不同程度的從眾傾向，總是傾向跟隨大多數人的想法或態度，以證明自己并不孤立。

第三，學習力造就創新力
◆ 學習力是最可貴的生命力。歷史綿延很久的“一次性學習時代”已告終結，學歷教育已被終身教育取代。
◆ 學習力是最活躍的創造力。勇于創新，敢為人先，鼓勵嘗試，寬容失敗，這是成功企業所共有的文化元素。
◆ 學習力是最本質的競爭力。學習是一種投資，創新就要投資自己，提高自己的附加價值，培養自己不論處于什么情況下，都能存活的本領。