原日立系統大學校長
15年世界500強培訓管理及人才發展培養經驗
ATD (美國人才發展協會)認證高級培訓師
AACTP (美國培訓認證協會)認證國際注冊培訓師
中山大學、華南理工大學、西安交大 MBA 、 EMBA 特邀講師
*300+家企業內訓師團隊組建輔導,培養隊伍超3萬人*200+家企業領導力發展項目實施,培養中高層干部近2萬人
*20+家大型企業培訓管理顧問,為日立系統等10多家企業籌建企業大學
老師課程內容全面涵蓋授課技巧、課程開發、課件制作、微課設計、培訓管理五大領域,并承諾現場產出、優化課程;
常年為中國電信、中石油、中海油、富力集團、中國航空、順豐等400多家企業提供培訓服務,幫助企業實現內訓師管理系統化。機構與企業重復聘用率在80%以上!
中國電信 中國石油 中國海油
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富力集圖 IR CHIN Я EXPRESs
R & F ( GkoUP 中國明航空公 豐快遞
志高空調—《 TTT 全方位訓練營》
為志高空調設計《七步成課》、《課件制作》、《完美呈現》的全方位 TTT 訓練項目,每年為志高空調培養30—50名優秀內訓師;
02 中國電信一《七步成課課程開發實戰訓練》
常年被武漢電信學院聘為 TTT 課程導師兼內訓師考評評委,每年采購量8—10期,為武漢電信學院培養400多名內部講師;
03 中國移動一《微課設計大賽》
作為廣東分公司微課設計大賽指定導師及評委,每年開展約5期微課設計輔導班,協助學員產出精品微課200多門;
04 碧桂園—《 TTT 全方位訓練營》
被聘為碧桂園營銷系統全國13個城市/區域指定的星級講師認證導師,常年為碧桂園提供一/二星認證輔導服務;至今為止培養超700名內訓師;
第一講:綢繆—萬事俱備待東風(20min)
第一節反復演練
1高標準:隔空傳音 2普通標準:熟能生巧
第二節提前熟悉
1現場布置 2學員狀態 3教具器材
案例分析評審階段的“雷點”分析第三節利用輔助
1物的輔助 2人的輔助
第四節尋找間隙
①什么是間隙 2間隙誰賦予
第二講:虎頭 大—一鳴驚人開好場(30min)
第一節開場問好
常規式問好 激情式問好
第二節自我介紹
1基本信息2拆文解字 3制造懸念
案例分析 自我介紹范例
第三節導入主題
1敘述導入2問答導入3案例導入4數據導入5游戲導入
案例分析 富士康“擰水蓋”開場
第四節介紹框架
1介紹章節 2介紹目標 3時間占比
第五節約法三章
1課堂公約 2過程規則 3注意事項
案例分析 三擊掌約定
第六節破冰互動
1融入式 2游戲式1(暖場熱身)
3游戲式2(內容關聯)
第三講:身動—千姿百態更生動(15min)
第一節身法塑造
1身法要點—站如松柏2身法陷阱之一:兩面旋轉3身法陷阱之二:原地搖擺4身法陷阱之三:熱鍋螞蟻5身法陷阱之四:歪斜倚靠第二節步法塑造
1步法要點——行如微風丸 2步法三大要因
3如何走:步法路徑第三節手法塑造
①手法要點—動靜皆宜2先僵化,后優化
3八種常用專業手勢 ④課堂上手勢應用禁忌
第四節眼法塑造
1眼法要點——盡收眼底2眼法三大要因3眼法原則之一:環顧全場
4眼法原則之二:蜻蜓點水第五節聲法塑造
1聲法要點———抑揚頓挫2抑揚時機3頓挫時機第六節面法塑造
1面法要點——真誠平和 口2保持微笑
3表示關注 4給予肯定
第四講:敘事—舌綻蓮花講案例(25min)
第一節案例四問
1是否符合企業文化/價值觀
2是否能印證觀點 3是否具有普逼性
4是否具有新穎性
案例分析人人有責、康熙王朝第二節案例 SCQI 講述模型
1 Situation :情景 2 Complication :沖突
3Question:疑問 4Introduction:導入
案例分析楚漢相爭
工具模型 SCQ 導題模型
AD
第五講:形象—通俗易懂助理解(15min)
第一節呈現視覺化
1文字輔助 2圖片輔助 3實物輔助
案例分析某煙草公司案例第二節深入淺出
1解釋法 2比喻法
案例分析 自他動詞、飛豬理論
第六講:共鳴——互動因子問與答(30min)
第一節三種層面的互動技巧①最小巧的——肢體語言
2最好用的——問答技巧3最有效的——教學活動
第二節問答的“三引”力量
1引起注意 2引發思考 3引導參與
第三節問答的兩大原則
1頭腦風暴開放式、引導觀點封閉式2盡量問群體而非個體
案例分析一次失敗的引導第四節五招應對提問尷尬
4回答錯誤怎么辦 5回答完美怎么辦
第七講:控場一應對自如不尷尬(20min)
第一節課堂“老四樣”應對技巧
1電話聲響應對技巧 2竊竊私語應對技巧
3來回走動應對技巧 4上課睡覺應對技巧
第二節謹慎應對的三種情況
1被人調侃應對技巧 2喋喋不休應對技巧
3遭到挑戰應對技巧
案例分析 一次課堂沖突引發的投訴
第三節課堂上的時間管理
課前確定時間分配 2輔助手段和工具
3增加或省略某些環節
第八講:豹尾 一簡潔有力收好尾(15min)
第一節結尾三部曲之一:總結回顧
1講師總結回顧 2學員總結回顧
3引導互動總結回顧
第ニ節結尾三部曲之二號召行動
1思想升華 2后續安排
第三節結尾三部曲之三:感謝祝福
1感謝 2祝福
企業內訓師、希望提升授課水平的人員
