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企業訓前案例整理9

時間：2021-11-29

某房產代理組長案例分享

案例背景

今年3月底，某房產剛剛經歷3月底洋房加推，當天售罄再一次創造M地樓市奇跡，我們的組長W**受領公司任務到某項目帶組，我們戰狼組也將面臨團隊調整。

組長利用下班時間找我談心，說戰狼組可能會從兩種安排選擇一個，一是我們組拆散各自分到其他組去，二是G*可能會調過來接任組長，但是組長有個第三種想法，讓我接管代理組長，問我的想法，我想這正是一個很好的磨礪機會，和組織想法一致，便向領導去爭取了這次寶貴的機會。

出現的問題

剛接任組長，就出現了一些不適應，也遇到了一些管理上的難題，比如：

1、士氣問題：W**一走，我們組人數上就比別的組少，基本上都比我們組多一個人，J*組2兩個，而且我們組少的是最強戰力的汪淑旻，所以好多小伙伴就出現擔心，擔心就此就與冠軍組無緣了。

2、工作不熟：組長的工作太多了，每天根本就干不完，每天基本上都要留下了加班一兩個小時。

3、管理難度：幾個組員每個人的風格都不一樣，管理難度大。

采取措施

1、士氣不足，就鼓舞士氣，組織雖然走了，但是她的老客戶都分給我們了，然后每個組的輪崗機會也都是一樣的，唯一不同的是少了她的自己拓展來的客戶。

好在我們組的小伙伴都是團結一心的，目標都一致，每個人也都愿意分擔更多的指標，當時在小高層驗資，我、X*、X**各自抗了40組驗資任務，Z*、和S**都只需要20組就夠了。

但是Z*自發的要多領指標，要保20沖30，S**也不甘示弱，也保20沖30，這樣我們組的任務就不必別的組少了，再加上我們積極爭取打開各方渠道的資源，項目推薦、中介推薦、老帶新都開始挖掘起來，爭取冠軍組。

2、對于平時業務熟練度不夠，只能將工作前置化，接了客戶就讓他們將各種數據錄好，晚上只針對白天接客戶遇到的一些難點問題進行探討分析，解決問題，以及傳達一些重要的事情，剩下領導要的表格、數據類的就有時間快速交上去了。

3、我們組加我5個人，每個人的風格都不一樣，需要用不同的方法去對待。

X*：作為地產的大姐大，平時也不需要多管著，銷售經驗比我還豐富，平時也嚴以律己，所以對待她，我就做好她的后勤工作就好了。

X**：銷售經驗也可以，經常還有些鬼點子，所以對他的解客戶買房子不用操心，但是在日常規章制度上容易犯錯，所以需要時常盯著他的日常行動軌跡保證他不犯錯，基本上就沒問題了，

Z*：進入地產行業時間比較短，有上進心，也會偷懶，所以對他采取的激勵比較多，一般他遇到客戶上的問題，也會主動找我去尋求幫助，因為他跟X**走的比較近，所以每次有項目安排的工作，都把他倆放一起，共同督促，最后找他們要結果就行了。

S**：同樣也是進入地產行業時間較短，但是不如朱杰機靈，需要一直去提點，因為她的轉化率較低，所以在接待完客戶，我都得去了解客戶情況，并給她做出分析，教她方法，一個石頭不能絆倒2次，同時也會讓她緊盯任務，不能松懈。

最后反饋出來的結果也還不錯，從4月1號接任到6月份調到某房產之前，一共經歷了2次加推，我們組還當了一次冠軍組，每個小伙伴的業績也都達到了他們的預期。

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