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企業訓前案例整理17
時間:2021-12-06
問題、對策
存在的問題:
某房產在首開之后就一直很火爆,因為品質好,性價比高,但是突出的問題就是客戶量,要找到精準的客戶群體,依然很困難。
公司也從項目層面,大客戶層面,渠道層面進行多方位蓄客,但是整體的效果不是特別好,所以如何對母雞客戶進行維護,讓客戶更認可公司,更愿意去為公司做推廣,更愿意給項目帶客戶就成為了一個很重要的問題。
改進對策:
1,首先依然是項目價值點的全方位展示,現在的房子不是以前,幾十萬一百萬一套,現在基本都是150萬起步,200多萬比比皆是,這種價格下,購房對于客戶來說就是一個特別慎重的問題,歸根到底吸引客戶的還是商品的價值。
房產的位置,城東核心,自帶10.7萬方大型商業體**廣場,周邊區政府,奧體,高鐵站,秀山湖公園,人民醫院東院等配套一應俱全,這是值得所有人購買的項目,所以老業主母雞客戶才會對朋友家人進行推薦;
2,其次是性價比,雖然說現在房價處于上漲的勢頭,但是任何一個城市都有一個性價比樓盤,而某放下就是M地2020年到2021年最值得購買的樓盤,公司已交付二手房都逼近2萬,周邊綠地信達城二手房都1萬4了,還是毛坯。
而某房產精裝修標準這么好,這么高,而且均價只有1萬6,相當于倒掛,買到就是賺到,那母雞客戶才會推薦,因為他覺得對他的家人朋友來說,這是一項共贏的事情。
這個商品不僅品質好,而且買到就能掙錢,那推薦給朋友就是非常好的選擇了;
3,最后則是母雞客戶的維護,比如老帶新的政策,要及時宣貫,并且要實時跟進,不是人家帶了客戶來成交了就結束了。
什么時候把老帶新報上去,什么時候簽字,什么時候拿減免物業費的單子,都要跟進好,給母雞客戶匯報,讓他有一種得到重視的感覺。
再比如經常拜訪,一個微信,一個電話,不如一次見面,不是說要送多么貴重的禮品,人家那么有錢,也看不上一般的禮品,但是一些掛念,一些關心反而更能擊中內心。
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