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企業訓前案例整理19

時間：2021-12-06

問題、對策

遇到的問題：

2020年10月23日是商業召開的某廣場招商發布會，發布會時間恰逢習大大巡查M地之后，省政府重點關注M地發展規劃。

各種省級會議均安排在M地進行召開，但本地可做大型發布會的高端商務酒店僅3家：金鷹、萬達、海外海；我們優先定了金鷹作為發布會場地。

所有對外發布的信息地點均為金鷹酒店、在發布會即將召開的前一個星期多一點的時間接到金鷹通知：該場地被政府征用作為省青年創業扶持研討會的會議地點，必須臨時調整場地、但是萬達和海外海均沒有合適的場地。

經過協調后萬達同意把廳調整出來供我們使用，但緊接著第二天我們又接到萬達的通知：場地臨時被省旅游發展研討會進行占用，無法提供我們使用。

當時距離發布會僅剩一周時間、200多家品牌方待通知、布展物料尺寸待落定、場地設計待落定。

經過與地產的溝通，了解到之前某樓盤開盤曾在奧體進行過，該地方距離我們廣場項目也比較近、停車便利、內場空間也足夠、但是內部環境較簡陋、奧體內部動線復雜、且周邊沒有合適的酒店、無法滿足外地來的品牌方住宿及餐飲需求；

應對對策：

1，解決場地簡陋問題：內部地毯滿鋪、周邊全部拉桁架進行遮丑，同時為了避免噴繪氣味過大，所有畫面提前一天打出后進行晾曬散味。

2，解決時間緊迫為題：

①招商部、營運部全員動員、將200家品牌方進行拆解每人負責一部分、從通知更改地點到當天的接待、進場、引導落座均有專人負責；

②所有物料設計提前，以深色純色為底提前設計，畫面盡量簡潔，畫面內容集中在中心位置邊緣留空方便現場根據物料裁切尺寸。

③不受場地條件制約的流程條件、人員分工等細節工作前置、優先對接。

3，解決場館內部動線問題：岔路口設置桁架指引、配備秩序員手持發光棒指引車輛方向、配備流動崗騎電瓶車為車輛及人員引路。

4，解決住宿及就餐問題：①酒店配備引導人員安排品牌方代表辦理入住并帶入餐廳就餐；

②配備接駁車將品牌方代表送到發布會場地，并在結束后送回酒店，接駁車上安排有1名工作人員進行引導。

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