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培訓教學過程的U型曲線
    時間:2015-03-20

       從培訓課程設計到教學完成,其目的就是轉移知識的所有權,以學員為中心,讓學員自己體驗、悟道、應用,從而使教學達到“功成事遂,百姓皆謂:我自然”的境界。無論用什么教學主張和教學設計方法,實際上教學過程都不可避免地要走三個步驟:

情境:寓理于情

       大道理誰都會講,只可惜,沒幾個人喜歡并接受別人的大道理。最好的講道理的形式是把道理埋藏在情境中,我稱之為寓理于情。千百年來,故事都是傳授思想最好的方式,我們熟知的《圣經(jīng)》、《佛經(jīng)》、《莊子》、《孟子》等諸多經(jīng)典著作都是用故事貫穿始終,都采用了一個最基本技巧就是寓理于情。把要講的道理埋藏于情境之中,讓讀者從情境中品味出其中的道理來。我們看《論語》和《道德經(jīng)》,看到的都是圣賢所講的大道理,是突兀的結論,所以感覺枯燥。而圣賢之所以能總結出這些大道理,乃是因為他們有過真實的生活經(jīng)歷,而后人讀這些書卻不甚了解圣人們的生活經(jīng)歷,所以就不太容易理解其中的道理,因為道理是結論,缺乏了經(jīng)歷的論據(jù)支持,所以“信不足焉,有不信焉”。

       教育的本質(zhì)就是讓人們從概念中獲得直接的體驗,課程設計最主要的工作是設計學員體驗,將學員置身于情境與問題中,啟動學員多維的感觀系統(tǒng),調(diào)動學員情緒和行動來體驗任務或問題發(fā)生的情境。

學:情中尋理

       人們會接受自己品味出來的道理,而排斥別人灌輸給他的道理。教學過程就是讓學員從情境中抽絲剝繭,探索道理。學員們經(jīng)過自己的一番折騰,結合自己的經(jīng)歷和知識,從情境中發(fā)掘一般規(guī)律,建構出屬于自己的理解,這份理解才深刻,才真正屬于學員自己。這個過程叫做情中尋理。對以往的經(jīng)歷再加工,對已有的認知再認知是人類獨有的高級智慧,也是學習過程中的重要步驟。

       老師的作用是引導學員探索其內(nèi)在的規(guī)律,促動學員富有成效地思考,幫助學員完成屬于自己的建構。老師還要盡可能地幫助學員多維度、多形式、多感官地對知識進行理解和感受。學員未來對知識應用的廣深程度,和其理解知識的深刻程度和廣泛程度息息相關。

習:以理馭行

       理解不等于掌握,沒有應用的知識只是茶余飯后的談資。絕知此事要躬行。學員真正應用課堂所授的知識,取得預期的效果,知識才能最終被掌握。學習的目的在于應用,學員要把課堂上挖掘出來的道理靈活地運用到未來的情境中去,學習的價值才得以最后實現(xiàn)。

       教學中,老師要善于把“道”融入具體的“術”,道是形而上的,很抽象,也不能直接應用;而術是形而下的,很具體,按照流程的方法操作就行。比如烹飪術會告訴我們做某道菜要先做什么,后做什么,每一個環(huán)節(jié)具體怎么做,嚴格按照菜譜的步驟做下來菜就做成了。你可能會問:為什么一定按照這個步驟來做?每個環(huán)節(jié)為什么一定要這么做?這背后蘊藏著很多道理,有營養(yǎng)均衡和成分保持的道理,有味道調(diào)和與原料搭配的考慮,也有實踐中發(fā)現(xiàn)的很多烹飪規(guī)律——這些都是道。道在背后起作用,是百姓日用而不知的。

       很多方法技能背后都有其很深的道理——可以深入到世界觀和方法論層面。學習過程不能輕易滿足于方法,不能停留在術的層面,要探索術背后的道,才能學到真學問。我非常討厭“快速成交10大秘籍”、“時間管理的8技巧”、“講師進階18寶典”之類的提法,就是因為其過分強調(diào)術。任何知其然不知其所以然的知識都會存在遷移的麻煩,只有知其然知其所以然的人,才能達到“運用之妙,存乎一心”的境界。

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