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7個有效技巧教你如何搜集客戶資料----銷售技巧培訓
時間:2014-05-20
搜集客戶資料目的是為了開展營銷工作,同時這也是營銷工作的第一步,但是搜集客戶資料卻不是一件容易的事,那如何在短時間內搜集到有效全面的客戶資料呢?本文銷售技巧培訓之7個有效技巧教你利搜集客戶資料是一位資深的營銷經理根據多年的工作經驗總結出來的,一起來看看,或許對做業務的銷售人員有幫助哦。
一、媒介資料
媒介資料有很多,聯通網通城市的黃頁、報紙、雜志、各種行業的DM、會刊等等,從媒介中尋找資料建議你去圖書館,大型的書店。這些地方抄出來的資料準確率高,而且企業正處于宣傳的階段,很容易跟進。這里不建議依賴黃頁,因為黃頁的使用率比較高,也就是說受騷擾的概率高,銷售的難度大。
媒介資料有很多,聯通網通城市的黃頁、報紙、雜志、各種行業的DM、會刊等等,從媒介中尋找資料建議你去圖書館,大型的書店。這些地方抄出來的資料準確率高,而且企業正處于宣傳的階段,很容易跟進。這里不建議依賴黃頁,因為黃頁的使用率比較高,也就是說受騷擾的概率高,銷售的難度大。
二、逛展會
現在各種會展多入牛毛,每年都有數不清的各種形式的行業展會,這樣的展會一定要去逛逛,即使因為展會在很遠的城市,那么也要購買一本會刊(先問清楚會刊上是不是有參展商的聯系方式),因為參展的企業都是比較活躍的企業,愿意接觸信信息,尋找更多的合作機會。這些信息是非常有效的信息。
現在各種會展多入牛毛,每年都有數不清的各種形式的行業展會,這樣的展會一定要去逛逛,即使因為展會在很遠的城市,那么也要購買一本會刊(先問清楚會刊上是不是有參展商的聯系方式),因為參展的企業都是比較活躍的企業,愿意接觸信信息,尋找更多的合作機會。這些信息是非常有效的信息。
三、互聯網上查找
專業的網站上的會員資料很好,但是有些網站的會員資料保密,建議有實力的公司可以考慮購買,但是很多電子商務型的網站的會員資料還是公開的,這些網站要適時收藏,定期登錄,不建議使用什么資料搜索軟件搜索資料,因為這在搜集過程中可能會搜近來大量的垃圾資料。還有最直接的就是直接利用中文搜索引擎進行關鍵詞搜索,不過這樣比較耗費時間。
專業的網站上的會員資料很好,但是有些網站的會員資料保密,建議有實力的公司可以考慮購買,但是很多電子商務型的網站的會員資料還是公開的,這些網站要適時收藏,定期登錄,不建議使用什么資料搜索軟件搜索資料,因為這在搜集過程中可能會搜近來大量的垃圾資料。還有最直接的就是直接利用中文搜索引擎進行關鍵詞搜索,不過這樣比較耗費時間。
四、由老客戶引薦新客戶
老客戶所從事的行業,還有從事相同行業的競爭對手,務必關注和了解,這樣很自然地可以成為你的信息來源。
老客戶所從事的行業,還有從事相同行業的競爭對手,務必關注和了解,這樣很自然地可以成為你的信息來源。
五、與同行互相交換信息
同是銷售行業,不是從事同一產品的業務人員,大可交換已有的客戶信息,這是最理想的雙贏局面,現在這種交換形式很流行,也特別適用。與同行或相關行業從業者交換電話名錄,經常與他們交流和參加他們的活動,不僅能獲得大量的目標客戶,而且還能獲得新的培訓知識和業務技巧。
同是銷售行業,不是從事同一產品的業務人員,大可交換已有的客戶信息,這是最理想的雙贏局面,現在這種交換形式很流行,也特別適用。與同行或相關行業從業者交換電話名錄,經常與他們交流和參加他們的活動,不僅能獲得大量的目標客戶,而且還能獲得新的培訓知識和業務技巧。
六、與專業從事印刷名片的店面打交道
現代頻繁的人際交往都會互發名片,他們的名片肯定需要印刷,那么只要與相關店面的負責人達成協議,就可以將很多企業主要負責人的姓名、職務、電話、手機、郵箱等等信息了解到,這樣工作做起來就可以事半功倍了,最起碼我們不用花費太多的時間去打聽有關部門由誰負責,繞過了這道障礙重重的阻擋之門,并且所了解的負責人大多是有很大的影響力和決策權的。
現代頻繁的人際交往都會互發名片,他們的名片肯定需要印刷,那么只要與相關店面的負責人達成協議,就可以將很多企業主要負責人的姓名、職務、電話、手機、郵箱等等信息了解到,這樣工作做起來就可以事半功倍了,最起碼我們不用花費太多的時間去打聽有關部門由誰負責,繞過了這道障礙重重的阻擋之門,并且所了解的負責人大多是有很大的影響力和決策權的。
七、“掃大街”
“掃大街”就是對一些比較集中的工業區、寫字樓進行地毯式的搜索,這種方法很簡單,也很辛苦,但是很有效,往往可以得到很多優質的客戶信息。當然,在掃大街之前首先要對本區域的工業、商業的分布情況有一定的了解,以利于安排計劃。
“掃大街”就是對一些比較集中的工業區、寫字樓進行地毯式的搜索,這種方法很簡單,也很辛苦,但是很有效,往往可以得到很多優質的客戶信息。當然,在掃大街之前首先要對本區域的工業、商業的分布情況有一定的了解,以利于安排計劃。
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