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用人4策:惜馬、牽牛、趕豬和打狗
很多管理者抱怨團隊效率低下,卻從未反思:是不是把千里馬當驢使,把野豬當寵物養?真正的高手深諳用人之道——惜馬、牽牛、趕豬、打狗,四策并用,方能激發組織最大效能。
這可不是什么封建迷信,而是實戰經驗總結出的管理智慧,保證讓你讀后拍案叫絕,直呼過癮!
一、惜馬
1. 伯樂識馬,精選良駒
世有伯樂,然后有千里馬。韓愈的這句話,放在今天依然振聾發聵,道破了人才選拔的殘酷真相:沒有慧眼的領導,千里馬只能駢死于槽櫪之間。
若讓千里馬在磨坊里拉磨,這不是慈悲是犯罪!
我曾把最得力的干將放在支持部門,直到他提出離職才追悔莫及——不是他不忠誠,是我親手掐滅了他的星光。
故,一流領導的第一步,是識別“千里馬”。
然而,真正的千里馬,不是馴服的騾子,而是有野性的狼!
正如,德魯克說,世上不缺千里馬,缺的是能在馬群里聞出汗味的鼻子。
那么,問題來了:如何識別?
看潛力,不看資歷:不要被“經驗”蒙蔽雙眼。那些總說“我以前就是這么做的”的人,可能是“老油條”。
給機會,看反應:扔一個難題,看對方是“迎難而上”還是“甩鍋推責”。
聽建議,看格局:一個只會說“領導英明”的人,永遠成不了氣候。
2. 分槽養馬,各自安好
“一山不容二虎,除非一公一母”——這句玩笑話,藏著管理的真諦。
某科技公司曾讓兩位技術大牛共同負責云計算項目,結果半年內發生三次代碼互鎖事件,最終項目延期,導致千萬級損失。
團隊中,最忌諱“內耗”。兩個能力相當的人,如果放在同一個崗位,要么互相拆臺,要么同流合污。有道是,兩個天才合作=三次內耗+五次甩鍋。
三國時期曹操麾下謀士如云,卻把荀彧比作"吾之子房",把郭嘉比作"奇佐"。這種"分槽喂養"的智慧,避免了謀士集團的內部消耗。
因此,馬廄再大,也容不下兩匹都想當頭馬的烈馬!該如何做呢?
差異化分工:讓A負責市場開拓,B負責客戶維護,避免直接競爭。
建立“賽道”:設立不同的晉升通道,比如技術線、管理線,讓“千里馬”各展所長。
3. 縱馬馳騁,盡情發揮
駿馬能歷險,犁田不如牛。用人,貴在人盡其才。
騰訊張小龍開發微信時,馬化騰只提了一個要求:"不用管QQ"。這匹"野馬"因此能掙脫社交巨頭的陰影,在移動端開疆拓土。
有些領導,喜歡把“千里馬”當騾子用,結果馬累死了,活也沒干好。如果你想要一匹跑得快的馬,別教它怎么拉車,而是讓它看見草原。
記住:千萬別讓千里馬去耕地,否則它會恨你一輩子!
那么,這又該如何實踐呢?
定制化任務:讓擅長創意的人做策劃,讓執行力強的人抓落地。
授權不授責:給下屬足夠的決策權,但后果由你承擔,減少下屬的顧慮。
容錯機制:給頂尖人才"免死金牌"——允許20%時間自由探索。
二、牽牛
1. 放心大膽,用老黃牛
俯首甘為孺子牛——魯迅筆下的老黃牛,是團隊的基石。但現實中,老黃牛往往被忽視,甚至被壓榨。記住:老黃牛不是傻子,他們只是選擇了忠誠!
那么,該如何用好老黃牛:
識別老黃牛:他們可能不善言辭,但做事踏實,關鍵時刻從不掉鏈子。
給予信任:把重要但不緊急的任務交給他們,比如數據整理、流程優化。
公開表揚:在團隊會議上,專門表揚那些默默付出的老黃牛。
2. 指引方向,無須鞭策
不用揚鞭自奮蹄——老黃牛的驅動力,來自內心的責任感。但領導的責任,是給他們指明方向。
正如京東客服中心墻上掛著"客戶為先"四個字,這不是口號,而是給所有"牛型員工"的導航儀。就像給耕牛套上犁鏵,它自然知道該往哪里用力。
同理,阿里巴巴的"六脈神劍"價值觀考核,本質上就是為每頭牛劃定耕耘的邊界。
記住:老黃牛需要的是方向,不是鞭子!
實操建議:
明確目標:告訴老黃牛“為什么做”,比“怎么做”更重要。
提供資源:老黃牛不善于爭取資源,你要主動給。
3. 草料供足,別讓吃虧
不患寡而患不均——老黃牛最怕的,是吃力不討好。 正如猶太商訓,"想讓牛耕地,先讓它嘗到麥子的甜。"
因此,“重賞之下,必有勇夫”是馭牛的終極法則。但別忘了,牛要草料,不要畫餅。
想想那些深夜加班整理報表的老員工,他們可能不善表達,但每次團建時默默收拾場地的身影,不正是組織最該珍惜的溫度嗎?
老黃牛的沉默,不是軟弱,而是失望!京東內部統計:老黃牛型員工離職后,團隊隱性成本增加137%
因此,必須做好以下三點:
公平分配:功勞要算清楚,獎金要發到位,別讓老實人吃虧。
建立機制:設立“老黃牛獎”,讓付出得到認可。
關注成長:給老黃牛提供培訓機會,讓他們看到未來的希望。
三、趕豬
1. 合槽喂豬,制造競爭
“豬圈里養不出千里馬”——但豬圈里,可以養出“戰斗豬”。不要試圖把豬變成馬,但要讓每頭豬都怕落后。
記住:豬圈里的豬,不是因為懶,而是因為沒壓力!
騰訊《王者榮耀》團隊曾把兩個工作室放在同一層樓,結果誕生了中國最賺錢的游戲。這種"合槽喂豬"法,讓安逸的"豬"聞到同類的體味就渾身緊繃。就像把兩條鯰魚放進沙丁魚群,整個魚群都會保持鮮活。
管理的最高境界,是讓豬以為自己在飛,讓馬覺得草原是自己找到的。
不過,哈佛商學院研究顯示,適度競爭能使員工效率提升42%,但超過臨界點后效率會驟降63%。
實操建議:
設立小組:把團隊分成若干小組,定期PK業績。
公布排名:讓每個人都知道自己的位置,激發危機感。
設置獎勵:勝者有肉吃,敗者啃骨頭。
2. 適當鞭趕,避免惰性
人性本懶,不制造危機感,團隊就會變成養豬場。
我認為,“胡蘿卜加大棒”不是過時,而是永恒的人性法則——但鞭趕要有度,否則會激起逆反。
值得一提,鞭趕不是虐待,而是叫醒!
實操建議:
設定底線:明確哪些行為不能容忍,比如遲到、推諉。
及時提醒:發現苗頭,立刻私下溝通,別等到問題爆發。
懲罰分明:違反規則,就要付出代價,但別傷及自尊。
四、打狗
1. 以肉喂狗,按功分配
團隊里,必須讓“狗”看到肉。
任正非說:"錢給多了,不是人才也變成人才。"這不是功利,而是對人性最深刻的洞察。
另外,“不能讓雷鋒穿補丁衣服。”這道破了激勵的本質:獵犬要喂肉,肉湯只配給土狗。
請牢記:狗的忠誠,是用肉喂出來的!
實操建議:
及時兌現:承諾的獎勵,說到做到,別讓“狗”失望。
公開透明:讓每個人都知道,付出和回報是成正比的。
2. 趕走野狗,凈化團隊
有人質疑:既要喂肉又要打狗,豈非自相矛盾?實則不然——一顆老鼠屎,壞了一鍋粥——團隊里,容不下“野狗”。 對害群之馬仁慈,就是對團隊犯罪。
阿里巴巴每年"雙十一"后都會清理"野狗型"員工:那些業績好但破壞團隊的"毒瘤",就像牧羊犬必須定期清理狼群的混入者。
阿里人才報告:每延遲1天處理"野狗",團隊效率下降2.3%。
野狗不除,團隊必亡!以下三點要抓緊做起來:
識別野狗:他們可能能力很強,但破壞規則、傳播負能量。
果斷處理:發現野狗,立刻清除,別猶豫。
寫在最后:
一流領導,不是“老好人”,而是“人性大師”——給馬草原,給牛草料,趕豬上樹,打狗護院。一流領導用人性做杠桿,三流主管用雞湯灌雞湯。
當你發現團隊開始自發"卷"的時候,說明這四策已深入骨髓。
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