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培訓機構告訴你如何使培訓效果最大化
時間:2015-02-12
許多企業都會面臨這樣的情況:管理層明明十分重視員工培訓,也不惜花費巨資投入,然而,所取得的效果卻與期望相差甚遠。如何讓培訓效能最大化成為眾多領導者的問題。今天培訓機構就來討論下這個企業關心的問題。
原本平時工作和管理蠻有思路的一些中高層管理人員,在聽了那么多專家和講師的課以后,覺得每個人講的都很有道理,覺得每個專家講的管理思路都非常好,于是就到處借用、套用,到了最后本來屬于自己的思路卻沒有了,滿腦子都是專家的思路。工作方法和技巧脫離企業實際,處處碰壁。更有甚者,一些中高層經過長時間的接受培訓,感覺自身的思想境界提升了,回到企業以后,怎么看自己部門的下屬怎么不順眼,感覺上下的差距越來越大,這種思想帶到管理工作中,無形中對溝通和貫徹企業執行力帶來諸多的障礙。
良苦用心卻帶來諸多負面的影響,這是企業領導最不愿意看到的。同時這些問題在國內很多發展中的中小企業同樣是面臨的一個頭痛的問題,他們在市場的競爭中已經充分意識到了培訓對打造企業可持續性競爭力的重要性,他們將會是未來各行業的佼佼者。
但是對于如何制定一個合理的培訓流程,并使培訓效能的發揮至最大化,并不是每個企業都有一個清晰的思路。所幸,讓培訓效能最大化并不是不可能。
企業進行培訓前,一定要明確培訓目的、細分培訓需求、確定培訓方式。在明確了培訓目的的同時,還要對員工的培訓需求進行細分,因為不同的部門、不同的崗位(包括同一部門不同的崗位),其面臨的問題是不一樣的,對培訓的需求也是不同的,他們的興趣點有著巨大的差別。所以在決定培訓時,一定要對其培訓需求進行充分的調研和了解,根據其培訓的需求安排相對應的課程。接下來就是選擇培訓方式的問題,是有針對性的組織員工參加專家的公開課程?還是邀請專家到企業里面進行有針對性的內訓?還是通過購買課程包的方式組織員工收看?不同的培訓目的及需求要求人力資源部門合理的安排培訓的方式。
一般來看,公開課程由于學員的行業領域、素質高低的差異,講師或專家都很難有針對性的一一去詮釋和解決問題,公開課程大都內容比較寬泛,傾向于管理思維的拓展和啟發,比較適合于中高層人員參加,這樣比較用利于拓展其管理經營的思路。與公開課相比較,邀請講師或專家企業進行內培更加具有針對性,更能解決企業存在的實際問題。但是不合理的學員配置,不合理的講師甄選,同樣會使培訓質量大打折扣!
再者就是要鎖定受訓人群,不同的部門、不同的崗位、不同的員工,他們對培訓的需求和興趣點是不一樣的。如果事先沒有對受訓人群做清晰的細分和明確的定位,培訓效果往往是事倍功半。
最后就是要鞏固培訓內容,對于大多數企業來說,培訓就好像一種流行時尚,培訓過后就點到為止了。而忽視了后續的跟進和延伸。其實培訓對企業來說應是一種體系,如果培訓的效果是100%的話,培訓的現場效果至多也就是30%,剩下的70%主要靠會后企業自身結合講師的后續跟進和延伸來實現。無論是對于企業還是對于培訓師來說,課程的結束并不意味著培訓的結束,最有效果的培訓往往是課程結束后企業持續地跟進、貫徹以及培訓師后期結合企業問題具體地輔導和指點。所以,對于企業來說,培訓結束后與培訓講師的溝通也尤為重要!
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