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說培訓(xùn),道培訓(xùn),對于HR來說,員工培訓(xùn)是必須直面的一個重任,無論公司大小,無論開展深淺,無論運行規(guī)模,你總得要做。培訓(xùn)機構(gòu)如果要想做好公司培訓(xùn)或者是做得有效果,山人根據(jù)經(jīng)歷總結(jié)得出一技法,姑且稱作“鶴舞六式”吧,以供各位大俠一觀笑之。
第一式:醉里挑燈看劍
醉里有乾坤,人大都在半醉半醒之間最易坦露心聲。做員工培訓(xùn)第一步就是要了解公司的現(xiàn)狀,掌握真實培訓(xùn)需求是什么,然后才能有的放矢。但了解真實需求不能只是搞張調(diào)查表,走走形式,要多渠道、多途徑挖掘信息,最關(guān)鍵的就是和員工平時的溝通交流,隨意的和不經(jīng)意的狀態(tài)下,更能吐露心底的想法,這是從話語中、字里行間或者觀察來總結(jié)出的需求相對而言是可信度比較高的,也利于后期培訓(xùn)的組織。
第二式:攘外必先安內(nèi)
這句說的有點過,不過堡壘都是從內(nèi)部容易攻破,作為培訓(xùn)的組織部門——HR部門要想抓好公司的員工培訓(xùn),首要就是從部門自身抓起,要求HR部門的所有員工個個應(yīng)首當(dāng)其沖擁有較強的學(xué)習(xí)能力,能夠制作相關(guān)課件等培訓(xùn)資料,并能站上三尺講臺,一展講師風(fēng)范。在部門內(nèi)部形成熱火氣候,在公司形成墻里開花墻外香的氛圍,別的部門看著也會有點羨慕吧,進而以點帶面,打開局面。
第三式:九層之臺,始于壘土
新人進入公司必須要充分了解公司情況、企業(yè)文化,熟悉環(huán)境,快速融入公司工作氛圍,以便于更好地開展工作。顯然入職培訓(xùn)是一定、肯定以及確定的要積極開展,無論是俗語說的“柿子撿軟的捏”也好,還是“教育要從娃娃抓起”(從某種程度上來說,新人對于公司也是小孩子呀)也罷,新員工的入模之旅是要好好地走一遭的,既可以在短期內(nèi)認(rèn)知公司的運作,也可以掌握管理制度及業(yè)務(wù)流程,顯而易見,這個基礎(chǔ)打好對于公司是有百利而無一害的,至少可以消除新員工帶來的負(fù)面效應(yīng)哦。
第四式:他山之石,可以攻玉
一般性的培訓(xùn)可以在公司內(nèi)部選擇一些講師或者組織視頻資料來開展,但對于專業(yè)性較強的知識體系,尤其是前沿理論或者要求有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗才能掌握的技巧,內(nèi)部無法滿足要求,就要尋找外部資源了,“外來的和尚好念經(jīng)”嘛,借用外力有時會起到意想不到的效果,員工也會更容易接受,都喜歡聽專家的,人都有這心理作用吧。
第五式:華山論劍,百家爭鳴
有條件可以在公司建立大講堂或者開個分享會,不管你是什么專業(yè)、什么學(xué)歷、什么崗位,都可以到這里來炫一把,把你的工作心得、管理體會或新學(xué)到的知識、工作流程等都可以與大家交流分享,共同進步。比的是態(tài)度,賽的是參與積極性,談的是真實經(jīng)驗,論的是實戰(zhàn)經(jīng)典,學(xué)的是知識精粹,既促進個人學(xué)習(xí)意愿度,也推動員工的知識發(fā)展,更加強了團隊的融合。
第六式:海納百川,有容乃大
好的HR領(lǐng)導(dǎo)可以帶領(lǐng)團隊建立公司知識庫,對知識進行有效地管理和合理利用,這里的知識既涵蓋公司的基本信息、組織狀況、制度規(guī)范、工作流程,也包含各種各樣培訓(xùn)產(chǎn)生的資料,例如各部門進行的培訓(xùn)課件。
六式演練完畢,緩緩平穩(wěn)氣息,抱拳環(huán)顧四周,感謝各位看官、高人,不吝法眼視之。本山人定將一如既往,繼續(xù)修煉大法,和大家共同進步!
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