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請給我結果!!!
    時間:2015-09-30
文 / 蔣小華(微信公眾號:ihke123)
 
       在我的辦公桌上,放置著一塊標牌,寫著“請給我結果”五個字。這是用來干什么?這句話,雖非我原創,其價值不容小覷。
 
工作:用結果說話
       你檢查下屬的工作,他總跟你說“做過了,問過了”之類的話。你和我一樣,內心并不想聽到這樣的回答,我們想要的是:做好了沒有,結果怎樣。可大多數的人似乎已經習慣于這樣回答了,工作本身也是這個樣子。過去,著實讓我很無奈。
       雖然,很少有人會承認自己是“當一天和尚撞一天鐘”,可很多人的行為的確是如此。例如,
領導要辦的辦了——對程序負責(完成差事);
該走程序走過了——對形式負責(例行公事);
差不多就可以了——對苦勞負責(應付了事)。
 
       有一則禪理智慧的小故事:
       有一位小和尚在寺院擔任撞鐘一職。按照寺院的規定,他每天必須在早上和黃昏各撞一次鐘。開始時,小和尚撞鐘還比較認真。但半年之后,小和尚覺得撞鐘的工作太單調,很無聊。于是,他就“做一天和尚撞一天鐘”了。一天,寺院的主持忽然宣布要將他調到后院劈柴挑水,不用他再撞鐘了。
      小和尚覺得奇怪,就問主持:“難道我撞的鐘不準時、不響亮?”
       主持告訴他:“你的鐘撞得很響,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。因為你心中沒有理解撞鐘的意義,也沒有真正的用心去做。鐘聲不僅僅是寺里作息的準繩,更為重要的是喚醒沉迷眾生。因此,鐘聲不僅要宏亮,還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。一個人心中無鐘,即是無佛;如果不虔誠,怎能擔當撞鐘之職?”
       小和尚聽后,面有愧色,此后,他潛心修煉,終成一代名僧。
       俗話說,才而不財非才也!沒有價值的勞動,其本身是無效或無意義的。何況企業是追求利潤的組織,需要人人對功勞負責,對結果負責。管理大師德魯克說,任何卓有成效的人都要注重貢獻,并關注外部的世界。
 
執行:為結果而戰
       在我的《執行力》課程中,有對執行作專門的定義,即把想法變成行動,把行動變成結果——要保質保量完成任務,不折不扣地實現結果;執行力是把想干的事干成功的能力——它是目標與結果之間缺失的一環。簡單來說,執行要結果,不要理由,該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到。
       當別人應付時,我們以最負責的態度去工作;當別人淺嘗輒止時,我們將工作做深做透;當別人敷衍形式做了時,我們把做好叫做了; 當別人差不多就夠時,我們總取得最佳效果;當別人讓領導滿意難以做到時,我們要好到出乎上級的意料。

匯報:直奔結果
       一位下屬來向你匯報工作,他從頭到尾跟你講述了30多分鐘,你幾次想打斷,可嘴里只能發出“嗯、嗯”的聲音,因為他猶有興致地講述事情的進展,甚至一波三折。你還是聽他把話說完,最后他居然告訴你事情沒辦好。你生不生氣?不生氣才怪呢?至少心里不舒服——請給我結果!
       不要告訴領導工作過程多么艱辛,你多么不容易。舉重若輕的人領導最喜歡,一定要把結果給領導。即使真的有問題有困難,也不能把領導當問題的“回收站”,至少要把解決問題的方案給領導——這是每一個領導都喜歡的。
 
布置:講結果、講因果、講后果
       上級對你的工作極為不滿而大發雷霆,而你卻以為這樣就可以了;上級責備你過于死搬硬套,不懂得變通,而你根本不知道為什么要這樣做;上級總批評你沒有用心去工作,其實是因為你根本不知道做好做壞的后果是什么——主要問題出在溝通不明確上。
       即做好的標準是什么,為什么要做這件事,做好與做壞后果是什么。如果上級沒有跟你說清楚,作為下屬的一定要問明白。
 
考核:只為結果買單
       以結果為導向,靠業績說話。態度固然重要,能力固然重要,但永遠沒有結果重要。《西游記》中的孫悟空雖然不是最聽話的,然而除唐僧外,卻是功勞是最大的,佛祖不計前嫌給予了最好的封賞。
       總之,企業中存在的各種問題,無論是老板不懂管理,還是同事不配合,無論是產品質量有問題,還是市場不景氣,都不是你不提供結果、不創造價值的理由。你提供價值,只與你做一個職業化員工,與你未來做一個優秀的商人或企業家有關。
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