樹立大局觀打造強勢品牌
導(dǎo)讀: 打造強勢品牌最終目標—把品牌核心價值刻在消費者的大腦深處,變成清晰、個性化的聯(lián)想。只有胸懷這個根本性的最終目標,超越常規(guī)營銷傳播,不折不扣地用品牌識別系統(tǒng)去統(tǒng)帥一切營銷傳播活動,才能打造強勢品牌。 圍繞終極目標,徹..
揭開管理十大真假相
導(dǎo)讀:在管理上,沒有放之四海而皆準的真理,管理是管理者的職能。 管理者是什么?舉三個定義。 一、《現(xiàn)代漢語詞典》的定義 這本詞典其實沒有管理者這個詞條,不過它對管理的定義是“負責(zé)某項工作使順利進行”,那么與..
解讀數(shù)字化營銷戰(zhàn)略
導(dǎo)讀:近幾年來,由于新媒體的強力推動,以及客觀上互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展,對數(shù)字營銷的討論成為一股潮流,似乎不討論數(shù)字化的營銷論壇都顯得OUT了,不討論社會化媒體就不能稱之為真正的營銷。 甚至,許多大牌的電視報刊都不愿稱自己為“傳..
解析老板“霸道管理癥”
導(dǎo)讀:中國的民營企業(yè)走不出“十年生命”的陰影,“用人”問題始終是一個難以突破的瓶頸,限制了本身的發(fā)展。然而,其背后有深厚的根源,主要涉及公司政治問題,進而牽涉到了公司文化。 有中國人的地..
跟HR面談績效要把握好四點
導(dǎo)讀:在實行績效管理的企業(yè),由各職能部門負責(zé)與員工進行績效面談是重要的一環(huán),如何能夠不流于形式,做到實處,主要是明確績效評價面談的目標、在言語性溝通上、非言語性和問題解決方式上的恰如其分運用。 績效面談要把握好以下四點: 1、績效..
企業(yè)管理有術(shù),領(lǐng)導(dǎo)激勵有度
導(dǎo)讀:企業(yè)該如何激勵員工發(fā)揮最大的潛能?管理領(lǐng)域,叫它“激勵管理”。 激勵管理就是充分認識到職工的內(nèi)在潛力和優(yōu)點,不斷進行激勵和鼓動,調(diào)動他們的積極性繼而發(fā)揮團隊作用,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。這就要求我們在管理工作..
營銷管理須注意以下幾點
導(dǎo)讀:營銷管理要注意以下四點。 第一、狠抓基層。 作為一家公司,只要它的產(chǎn)品是在全國范圍內(nèi)營銷的,它的營銷組織一般都按照行政區(qū)劃的分類而劃分為集團營銷中心、大區(qū)、省區(qū)和地市級片區(qū)等這樣幾個營銷管理層次。在這樣的組織架構(gòu)下,每一層級都..
如何處理管理中“不公平”
導(dǎo)讀:很多企業(yè)的員工對自己的薪資收入不滿意。不滿意的原因主要是認為薪資不公平。 這種不公平來自兩個方面。其一,與周圍同事比,認為自己在各方面都比別人強,但收入?yún)s一樣;其二,與自己過去比,認為自己的責(zé)任和付出比原來多,而收入并沒增加或沒..
淺談商務(wù)人士的時間管理
他們跟我們一樣,一天只有二十四個小時,每天被會議、項目追著跑,電話、E-mail沒有停過,永遠有忙不完的事。但是他們卻有辦法氣定神閑地回家吃晚飯、陪家人,常常繞著地球飛也一樣神采奕奕,更不要說管理全世界最大的幾個企業(yè),日理萬機之余還能講..
客戶管理:應(yīng)提升服務(wù)質(zhì)量
導(dǎo)讀:如今是服務(wù)盛行的年代,顧客的滿意度是衡量服務(wù)好壞的惟一標準,許多企業(yè)都存在同樣的問題,只注重銷售環(huán)節(jié),卻忽視了售后服務(wù)。 隨著市場競爭的不斷加劇,企業(yè)產(chǎn)品差異化程度不斷降低,消費者選擇上不斷的擴大,顧客的要求也隨之提高,如何做好..
麻煩客戶應(yīng)對技巧
一、怎樣應(yīng)對愛“挖苦”人的客戶? 分析:愛“挖苦”人的客戶的心理特點表現(xiàn)在他們要發(fā)泄內(nèi)心的不滿,他們可能是在工作中或是生活中出現(xiàn)了一些不順心的事情、遇到別人不平等的對待等使之心理失衡,..
以治家論企業(yè)管理
導(dǎo)讀:家事、國事、天下事,事無大小。本文從治家論企業(yè)管理之道。 家庭是中國社會的細胞。中華文明五千年源遠流長,家文化是中華文明的精髓,是中華民族的靈魂,它所起到的作用異常廣泛深遠:培養(yǎng)親情、穩(wěn)定社會、處理矛盾、教育后代…..
建立銷售團隊須遵循什么?
導(dǎo)讀:建立銷售團隊須遵循以下幾點。 一、實現(xiàn)目標 為什么要建立銷售團隊,就是要保證銷售目標的實現(xiàn)。銷售團隊的建立必須和企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng),要適當超前,在未來的2-3年能支撐企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。企業(yè)最終需要在兩個方面來平衡,以達到高效的..
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