崗位信息收集調(diào)查表
尊敬的廣大員工： 崗位分析是整個(gè)企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)平臺(tái)，幾乎每一個(gè)方面都會(huì)涉及到崗位分析的成果。為了使您的工作更有意義，使您的工作順暢，使您的工作效率得到提升，也為了加強(qiáng)公司管理，我們?cè)O(shè)計(jì)了這套調(diào)查問(wèn)卷，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀理解后根據(jù)..
CRM績(jī)效評(píng)估實(shí)踐
一、 評(píng)價(jià)原則 企業(yè)績(jī)效、成本的變化以及CRM的實(shí)施效果，最終會(huì)間接反映到一些指標(biāo)的變化當(dāng)中。通過(guò)對(duì)一些指標(biāo)的觀察，往往可以測(cè)量出企業(yè)績(jī)效、成本的變化程度以及CRM的實(shí)施效果。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)CRM績(jī)效的有效評(píng)價(jià)，確定CRM評(píng)價(jià)指標(biāo)體系..
360度培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估
360度培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估 很多企業(yè)都越來(lái)越重視培訓(xùn)評(píng)估工作，以保證培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性。以下是筆者給某紡織企業(yè)做培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的案例，與廣大從事企業(yè)培訓(xùn)工作的朋友們分享、交流。 項(xiàng)目背景： ××紡織有限公司，港..
360度回饋績(jī)效評(píng)估制度的應(yīng)用及發(fā)展..
360度回饋績(jī)效評(píng)估制度的應(yīng)用及發(fā)展 每到歲末年終，都是各家公司忙著計(jì)算年終獎(jiǎng)金的季節(jié)。年終獎(jiǎng)金的計(jì)算基礎(chǔ)，除了需視公司當(dāng)年度整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效來(lái)決定發(fā)放基數(shù)之外，其中更重要的部份，是根據(jù)員工當(dāng)年度整體績(jī)效表現(xiàn)，作為年終獎(jiǎng)金核發(fā)的依據(jù)。..
HRBP七大勝任力模型
HRBP七大勝任力模型 分別為：聚焦客戶(hù)、理解業(yè)務(wù)、澄清問(wèn)題、建立關(guān)系、結(jié)果導(dǎo)向、有效創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)能力，從這七方面來(lái)談?wù)剬?duì)HRBP勝任力的看法。 勝任力之一：聚焦客戶(hù) 現(xiàn)在人人談互聯(lián)網(wǎng)思維，我認(rèn)為就是用戶(hù)思維、體驗(yàn)思維，歸根結(jié)底都是..
危機(jī)管理組織架構(gòu)分析表
危機(jī)管理組織架構(gòu)分析表 使用方法： 1. 首先，在總部層面建立總部指揮部。 2. 其次，成立應(yīng)急管理組、輿論引導(dǎo)組、業(yè)務(wù)恢復(fù)組和其他任務(wù)組。 3. 然后，在各區(qū)域成立相應(yīng)職能的部門(mén)。 4. 制訂各應(yīng)急組織的主要職責(zé)和具體方案。..
危機(jī)管理組織架構(gòu)分析表
危機(jī)公關(guān)-信息管理5S模型分析表 使用方法： 1.首先，分析危機(jī)的信息來(lái)源、傳播速度、可信度、搜索渠道和分享方式。 2.其次，挖掘出應(yīng)最優(yōu)先處理的危機(jī)節(jié)點(diǎn)。 3.接著，制訂可以采取的應(yīng)對(duì)措施。 4.最后，評(píng)估危機(jī)信息管理的效果..
課程開(kāi)發(fā)工具
霍爾模型 1972 年，美國(guó)著名成人教育專(zhuān)家霍爾（Hole）在多年研究的基礎(chǔ)之上提出了接受培訓(xùn)的成人學(xué)習(xí)者的課程開(kāi)發(fā)模式，即霍爾模型。該模型一共包括七個(gè)步驟，即確認(rèn) 可能的培訓(xùn)活動(dòng)、對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)做出進(jìn)一步的決策、確信與精選目標(biāo)、設(shè)計(jì)合適..
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