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標準化培訓公開課
  • 課程收益：一、任職資格與企業發展 （1小時）1.企業梯隊建設的意義2.優秀企業梯隊建設實例3.梯隊建設與員工發展通道4.員工隊伍職業化5.任職資格管理的實質二、任職資格與能力（1小時）1.能力管理的本質2.能力評價..
  • 課程收益：第一天上午 企業數據管理導論1. DAMA 數據管理知識體系2. DGI 數據治理3. 數據資產管理4. CDO 首席數據官 5. 數據師的職業生涯規劃第一天下午 企業數據管理能力成熟度 1. DMM 簡..
  • 課程收益：一、新AEO認證標準變化概述1、中國AEO認證的發展進程2、中國AEO的國際互認情況3、海關總署251號令分析4、海關總署2022年第106號解讀5、106號公告AEO通用專用標準介紹6、新舊AEO高級認證標準對..
  • 課程收益：一、培訓內容第一部分：新版《建設工程工程量清單計價標準(征)》（《新清標(征)》）深度解讀與建設項目造價精細化管理實務（一） 新版《建設工程工程量清單計價標準(征)》深度解讀及應用操作1.我國工程造價體制與計價計量的問題及改..

  • ISO 14001:2015&IS

                        ￥3800/天

    2 天

    課程收益：通過三天的強化培訓，使學員掌握從事第二、三方審核的基本技能，且能夠在企業推行質量環境職業健康安全管理體系過程中擔當領導角色。第一天（ISO 14001標準理解）1.八大環境公害2.ISO 14001:2015來由3...

  • 安全生產標準化管理

                        ￥4200/天

    2 天

    課程收益：一:安全生產標準化的基本概況1) 安全生產標準化的由來2) 安全生產標準化建設的意義3) 安全生產標準化建設的法律依據二:安全生產標準化分級1） 安全生產標準化的分級管理2） 安全生產標準化的申請流程3） 安..
  • 課程收益：包括：(1) SA8000產生的背景；(2) 制定SA8000的法律依據；(3) 誰制定了SA8000；(4) SA8000內容與特點；(5) SA8000標準條文解釋；(6) 如何建立SA8000社會責任管理體..
  • 課程收益：一、標準化作業的意義 1.代表最好、最容易與最安全的工作方法。 2.提供了一個保持技巧和專業技術的最佳方法。 3.提供了一個衡量績效的方法。 4.表現出因果之間的關系。 5.提供維持及改善的基礎。 6.做為目標及..
  • 課程收益：課程主要內容：引言、工業4.0時代的管理和運營工業4.0帶來的機遇和挑戰平臺化、模塊化、標準化、數字化工廠如何實現數字化管理工廠數字化的收益數字化工廠應用高效生產運營管理之路第一篇、運用IE技術進行工作優..
  • 課程收益：課程背景講師以培訓企業案例為主線，運用實際案例對企業運營中的流程引進、建立標準化體系進行透徹分析，系統講解企業流程管理和改進的方法，以及建立流程大數據量化評價體系來建立流程改進機制。使流程管理和標準化建設在企業中真正發揮作用，而非停..
  • 課程收益：模塊一：大數據環境下的流程管理趨勢1.流程管理：簡化過程和提升業績的方法2.有效的競爭手段都有流程支撐3.流程減輕了取得經驗的難度4.流程管理的環境基礎5.數據工具對流程改進的作用巨大6.流程記錄在大數據時代有更..
  • 課程收益：第一天 經營 ..
  • 課程收益：企業培訓課程標準化管理流程12月17日舉辦各位尊敬的企業董事長們，高管們：“企業培訓課程標準化管理流程”永遠在路上！一、“企業培訓課程標準化管理流程”的3大誤區： ..
  • 課程收益：安全生產標準化企業與企業標準化體系視頻培訓課程12月17日開課粗放式經營、粗放式管理、粗放式生產，勢必造成企業的利潤流失!只有解決以下4大問題，企業才能真正形成“止血”系統!1.組織機構的不科學：..
  • 課程收益：企業標準化管理體系線上視頻培訓課程12月17日開課各位尊敬的企業董事長們，高管們：全方位公司規范化管理、標準化建設是市場對企業的必然要求!1.企業有崗沒有責最可怕，企業的問題源于細節出了漏洞，各個崗位職責不全，標..
標準化培訓內訓課
  • 課程收益：問題思考：銷售難不難？難在哪里？客觀原因與主觀原因哪一個占主導？一、修煉銷售之腦——學者沒有思考就沒有的了行動的方向1、正確的銷售思維2、合理的職業定位3、豐富的專業知識4、準..
  • 課程收益：前言：通過對物業各窗口崗位服務場景的清理和設計，規范公司窗口崗位服務通用標準，樹立物業窗口服務形象。并形成團隊知識沉淀，在穩定服務品質的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規范標準基本儀..
  • 課程收益：【課程內容】1.接待顧客服務用語2.行姿3.站姿4.走姿5.接電話禮儀6.送客禮儀7. 個人生活禮儀..
  • 課程收益：課程背景：互聯網企業除了核心的技術之外，更重要的就是客戶。隨著資本的進入，技術的快速革新，以及競爭的不斷加劇，“獲客”成本上升始終是各大平臺繞不開的難題。網絡紅利已經消失，不論是新媒體運營還是內容化營銷，企業..
  • 課程收益：課程背景：保險代理人入門門檻較低，代理人團隊大多采用大浪淘沙般，大進大出的粗放式人海戰術經營，如果改變傳統的低效經營模式？保險代理人團隊普遍營造了良好的分享文化，Topsales搞定客戶的經驗、技巧或套路的分享是其中重要的內容，..
  • 課程收益：第一講：面臨的挑戰與服務意識提升一、銀行同業高度競爭對我們提出了更高的要求1. 新形勢下銀行網點二次轉型對我們的新要求2. 客戶在銀行服務及營銷方面要求日益提高3. 激烈的就業競爭對員工造成的職業擠壓思考：你未來的核..
  • 課程收益：第一講：形象走在能力的前面——柜員職業形象一、關于職業形象的認知1. 職業形象對個人2. 職業形象對企業3. 柜員職業形象特點1）親切2）成熟3）專業4）自信二、儀容儀表的要素..
  • 課程收益：第一講：標準化服務與“贏在大堂”策略的實施二級支行行長是“贏在大堂”策略和網點管理的組織策劃者和第一責任人，對網點全面管理和銷售業績負總責，支行行長要認識、了解柜面服務與營銷的重要性，..
  • 課程收益：導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經驗總結者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業..
  • 課程收益：【第一講】領導與授權·什么是領導·授權是什么【案例】摩西憑什么完成了自己的使命·授權不是什么·授權不是放任不管·授權不是不要督導&midd..
  • 課程收益：第一章 5S的真意及發展1、5S的簡介和定義5S活動強調:◆ 地/物明朗化◆ 人的規范化◆ 成本最小化，效率最大化2、5S是企業品性的標志3、5S精益管理對象4、5S的真意5、5S精益管理的目標◆..
  • 課程收益：第一部分 網點轉型 勢在必行一、網點轉型，迎接客戶體驗時代二、商業銀行營業網點內部布局的最新變化三、銀行網點服務現狀四、銀行網點轉型的內容和要素五、國內網點轉型發展趨勢六、從結算型向服務營銷型轉變七、 客戶體..
  • 課程收益：第一部分 網點轉型 勢在必行一、網點轉型，迎接客戶體驗時代二、商業銀行營業網點內部布局的最新變化三、銀行網點服務現狀四、銀行網點轉型的內容和要素五、國內網點轉型發展趨勢六、從結算型向服務營銷型轉變七、 客戶體..
  • 課程收益：前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒有辦法2. 有損失，但誰都沒責任，所以不是人的問題。（案例1）3. 報銷過程的浪費（案例2）4. 采購過程的困惑（案例3）模塊一、流程無處不在1. 業務流程的定義 ..
  • 課程收益：引子：服務意識為什么要有服務顧客的意識顧客是怎樣失去的顧客要什么——服務關鍵因素顧客服務的等級第一講：看的技巧實戰演練：察顏觀色目光注視觀察顧客的技巧顧客的五種需求人類..
  • 課程收益：若要前輩開創的事業薪火相傳，必須高度重視選拔培養接班人。有“四個標準一個理念”。一是政治標準。要有堅定的信念意志，包括信仰堅定、執行堅決、意志堅強、樂于奉獻等。二是素質標準。要有相應的能力修養，包括思想認..
  • 課程收益：一、報表體系建立1. 運營分析是戰略執行的保障2. 公司的反應有多快—展示數據案例（銷售分析）3. 運營數據的來源4. 報表的三大功能5. 建立運營儀表盤的4個步驟6. 數據成熟度模型二、數據..

  • 郵政行業：精細化的績效管理標準設計

                       

    2 天

    課程收益：第一講 處于管理核心地位的標準前言：有效的經營管理經--持續有力的推動PDCA管理循環一、企業獲得成功的密教經典——關注細節二、業績衡量標準的3大作用三、案例：處于成功核心地位和失敗核心地位的衡量標準..
  • 課程收益：管理技能培訓（一）、管理思維 　　1、基本管理法則 　　2、應具有的思維方式 　　A、六個蘋果的思維 　　B、交換蘋果的思維 管理技能培訓（二）、標準化管理的關鍵環節 　　1.構建系統管理模塊 　　2..
  • 課程收益：課程內容 第一部分：認知客戶服務 ---客戶服務的環境分析 ---客戶服務的發展趨勢 ---客戶服務的概念 ---客戶服務人員的認知 ---客戶服務對組織的意義 ---客戶服務對個人的意義 ---客戶服務..

  • ISO9001：2000質量管理體

                       

    2 天

    課程收益：質量管理培訓（一）、ISO9001：2000標準條文解析（詳細說明ISO9001：2000標準條文的要求、執行方案并舉述電子、IT等行業的工作實例。） 0引言 1范圍 2引用標準 3術語和定義 ..
  • 課程收益：承諾：專注于營銷領域課程，堅決不做終端，專注于為培訓機構提供營銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏平臺！ 《銀行服務標準化訓練》 培訓目標： 1、了解金融服務禮儀常識，改善行為規范，培養..
  • 課程收益：承諾：專注于營銷領域課程，堅決不做終端，專注于為培訓機構提供營銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏平臺！ 《銀行網點優質服務標準與主動營銷技巧》 主講：杜晶晶 在激烈的競爭中，銀行網點功能在..
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