地點: 江蘇 (蘇州) 時間:2022-11-29
第一部分:銷售就是溝通一、學習目的認識到溝通在銷售中的重要性分析自身溝通的提升點二、主要內容溝通在銷售中的意義溝通能力自我測評 ..
絕對成交——客戶溝通與談判策略 2020年12月19日 上海
地點: 上海 (上海) 時間:2020-12-19
課程大綱序章、團隊建設互動暖身游戲分組并選出組長小組間進行PK,獲勝小組獲得獎勵。第一章、獲取客戶信任銷售成功的四大要素:需求、購買力、拍板人、信任如何獲取客戶的信任?1、破冰技巧..
絕對成交——客戶溝通與談判策略 2020年11月22日 上海
地點: 上海 (上海) 時間:2020-11-22
課程大綱序章、團隊建設互動暖身游戲分組并選出組長小組間進行PK,獲勝小組獲得獎勵。第一章、獲取客戶信任銷售成功的四大要素:需求、購買力、拍板人、信任如何獲取客戶的信任?1、破冰技巧..
絕對成交——客戶溝通與談判策略 2020年10月24日 上海
地點: 上海 (上海) 時間:2020-10-24
課程大綱序章、團隊建設互動暖身游戲分組并選出組長小組間進行PK,獲勝小組獲得獎勵。第一章、獲取客戶信任銷售成功的四大要素:需求、購買力、拍板人、信任如何獲取客戶的信任?1、破冰技巧..
絕對成交——客戶溝通與談判策略 2020年09月19日 上海
地點: 上海 (上海) 時間:2020-09-19
課程大綱序章、團隊建設互動暖身游戲分組并選出組長小組間進行PK,獲勝小組獲得獎勵。第一章、獲取客戶信任銷售成功的四大要素:需求、購買力、拍板人、信任如何獲取客戶的信任?1、破冰技巧..
地點: 北京 (北京) 時間: 長期供課
【培訓大綱】: 啟發創新:空杯實驗 一、有關客戶心理的幾個理念 1.什么是心理不設防 2.客戶的心理價值 3.客戶的感性激發 二、服務管理常識:客戶心理學與價值公式V=F/C 1.客戶聰明..
主講老師:李燕 課程時長:2 天
課程背景:本課程是針對業務發展能手人員設計的。不管是銷售人員的專業銷售技巧,還是客戶服務人員的卓越服務技巧,都是基于我們銷售和服務工作經驗的總結。但是,為了讓銷售和服務工作更具針對性,我們必須從客戶的角度來看我們..
第一單元:高端客戶營銷心理分析與銷售技巧一. 快速變化的市場(房地產)二. 高端客戶銷售的特點三. 客戶的購買環境客戶銷售的關鍵四. 知識經濟時代的專業銷售人才營銷人必須具備的四只眼銷售的三個..
主講老師:劉成熙 課程時長:2 天
課程特色:1、針對銷售心理學/高端客戶銷售實際情況上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法及概念。 2、尊重人性及心理科學精神為核心;輔以精心設計的案例,分組討論、演練,分享以及針對性的活動,是兼顧有效性、..
主講老師:劉成熙 課程時長:2 天
【前 言】本建議書為規劃銀行對公客戶經理銷售骨干學習高端客戶溝通與談判技巧所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經我司依據貴司相關信息,擬訂本培訓規劃書,以為施行之..
主講老師:劉成熙老師 課程時長:2 天
前 言:本建議書為規劃房地產企業高端客戶銷售骨干學習高端客戶銷售心理學與溝通所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發展帶來一定的幫助。本案經我司依據貴司相關信息,擬訂本培訓規劃書,以為施..
主講老師:江猛 課程時長:1 天
第一章:客戶開發 一:大客戶銷售人員基本素質: 1.市場人員基本素質..
主講老師:葉敦明 課程時長:1 天
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一、電話銷售溝通技巧1.電話溝通策略及說明技巧2.電話銷售跟蹤的方法3.持續電話拜訪技巧4.成功電話的重要環節二、溝通模型與客戶風格認知1.銷售溝通模型解析2.積極有效的語言表達技巧 ..
主講老師:臺灣劉成熙老師 課程時長:2 天
臺灣劉成熙老師-銀行業課程-銀行高端客戶溝通與談判技巧主講:臺灣劉成熙老師前 言:本建議書為規劃銀行對公客戶經理銷售骨干學習高端客戶溝通與談判技巧所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對..
主講老師:臺灣劉成熙老師 課程時長:2 天
臺灣劉成熙老師-房地產課程-高端客戶溝通與銷售技巧主講:臺灣劉成熙老師前 言:本建議書為規劃房地產企業高端客戶銷售骨干學習高端客戶銷售心理學與溝通所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對..
主講老師:郭敬峰 課程時長:2 天
第一單元:熱身活動,分組團建1、 全場熱身活動 :《抓小奴》隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。2、 團建展示PK:《旗人旗語》按照參訓學員人數分組,組建團隊,各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊..
主講老師:郭敬峰 課程時長:2 天
第一單元:熱身活動,分組團建 1、 全場熱身活動 :《抓小奴》 隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。 2、 團建展示PK:《旗人旗語》 按照參訓學員人數分組,組建團隊,各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼,設..
主講老師:穆曉軍 課程時長:2 天
第一部分:導入:倡導全體學員努力學習做好小微貸產品業務一、努力做好小微貸業務,掌握金融產品營銷能力二、學會與客戶溝通交流,既是業務需要也是職涯資源三、做好零售營銷必須足夠勤奮,掌握有效方法,建立營銷自信 ..
主講老師:楚易 課程時長:2 天
第一部分 理念篇一、售后服務在營銷價值鏈中的位置1、蓋洛普路徑2、售后服務在營銷價值鏈中的位置客戶購買與商家營銷對應流程分析服務階段分析3、售后服務分析二、什么是售后服務?1、售后服務..
主講老師:王惠 課程時長:2 天
小組討論:你所不知的個人品牌管理ABC原則第一部分:用著裝提升你的職場戰斗力個人品牌形象管理ABC原則著裝認知五層次用服裝去溝通—&mdas..
主講老師:唐誼蘭 課程時長:2 天
《客戶溝通技巧》【課程背景】:溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,在工作過程中會有很多次與客戶溝通,與客戶博弈。那么,如何贏得客戶,如何應對客戶的拒絕,如何讓客戶鐘情于你以及你公司的產品呢..
主講老師:凌敬忠 課程時長:2 天
模塊 課程大綱 時間分 教學方法課程導入 •開場(客戶方)•破冰活動•研討公約•課程介紹•討論:學員面臨的挑戰是什么? 30分 •內容講..
主講老師:何慧 課程時長:1 天
培訓課程模塊 培訓課程單元內容 培訓模式與目標以及工具說明第一章節、卓越服務意識——激活員工服務驅動力 隨著客戶認知的提升,服務的需求越來越精細、個性、以及走心,在同品競爭日益激烈和透..
主講老師:王惠 課程時長:1 天
第一單元:人際溝通與情商管理客戶個人屬性的痕跡敏聽與善說察言與觀色外在痕跡與溝通言談及其內在痕跡信任的兩大來源 ᠊..
主講老師:李臨春 課程時長:2 天
第一章客戶溝通一、溝通前的準備1、任何成功溝通的背后都離不開精心的準備2、應該準備哪些內容?二、成功的溝通需要具備的綜合素質1、做為一個銷售高管,哪兩大能力是不可缺少的?2、如何真的學會傾聽!..
主講老師:許偉華 課程時長:1 天
第一講、決定人生軌跡的最重要的技能1、影響人生軌跡的三大要素學習目標:使學員了解溝通在人生軌跡及職業發展中的重要性,引起學員持續提升溝通能力的興趣2、什么形成我們的溝通技巧?學習目標:通過溝通圖示展現..
主講老師:王惠 課程時長:2 天
小組討論:你所不知的個人品牌管理ABC原則第一單元:職業形象力助你贏得人生 穿著 TPORM 原則找到適合自己的顏色現場測試:色彩風格診斷:什么樣的色彩..
主講老師:凌敬忠 課程時長:2 天
模塊 課程大綱 時間分 教學方法課程導入 •開場(客戶方)•破冰活動•研討公約•課程介紹•討論:學員面臨的挑戰是什么? 30分 •內容講..
主講老師:張良全 課程時長:2 天
一、怎樣在談判前充分準備,做到知彼知己,對對方的商務和個人需求準備預案,做到胸有成竹,勝券在握呢?1、企業級商務伙伴的需求,存在哪些共同規律?兩個原因、四個象限、三個層次、結構化表達2、在..
主講老師:萬元 課程時長:1 天
第一講(1小時):知己知彼——銀行面對消費者破冰游戲:猜猜中國哪些股票行業的投資回報率最高?一、投資者的肖像分析案例:典型中國投資者1.了解投資者的投資目標2.了解投資者的..
俗話說的好“見人說人話,見鬼說鬼話”,沒..
中國保險行業協會《高情商客戶溝通及投訴處理技巧》兩天公開課完美收官!
2024年7月18-19日,中國保險行業協會《高情商客戶溝通及投訴..
8年國有大型商業銀行實戰經驗 銀行營銷管理實戰專家中國政法大學 MBA 中級經濟師/國家二級心理咨詢師原某大..
原新華保險高級經理 保險營銷實戰專家 ☆場景化保單成交訓練師 國際財務策劃師 RFP 授權講師 ☆國際認..
30年政府單位與國企管理經驗 13年政府部門工作經驗◆12年培訓管理實戰經驗 ◆ 國際注冊管理咨詢師/中國注冊培..
講師介紹 ·張雷老師 ·11年央企團隊管理實戰經驗 企業中層管理實戰專家◆中國礦業..
服務營銷訓練專家 國家電網松原地區連續6年以上特聘講師·原國美電器(分公司)客服部/人力資源部經理經..
營銷管理實戰專家、聚仁藥業集團大區銷售副總 ◆ 東北師范大學MBA ◆ 高級體驗式培訓師 ◆ 浙江大學/哈爾濱工..