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行穩致遠心存敬畏 ——銀行客戶經理職業操守及監管走向

主講老師：蔡冰 課程時長：2 天

第一講：新時代的銀行業和監管風暴下的商業銀行合規管理要求1. 中國銀監會發布的20條新規，操作風險強打補丁2. 郭樹清監管風暴及穿透監管思路3. 2020人民銀行反洗錢仍是監管主抓重點4. 回顧與前行..

銀行客戶經理拜訪禮儀

主講老師：周云飛 課程時長：2 天

開場破冰1. 團隊建設2. 禮儀知識測試故事導入：“無聲的尊重”第一講：禮儀概述一、禮儀現狀二、何謂禮儀？三、為何要學習禮儀？1. 禮儀是一個人安身立命之本..

銀行客戶經理客戶維護與營銷技巧培訓

主講老師：周云飛 課程時長：2 天

第一講：真誠營銷自我顯魅力一、積極的心態——心態決定命運1. 銀行營銷要有好心態2. 不同的心態決定不同的人生二、似火的熱情——熱誠贏得一切1. 熱..

“揚帆遠航”——銀行客戶經理業績倍增技能提升

主講老師：李曉光 課程時長：2 天

第一講：心態轉變篇——調整營銷心態，完成角色轉變一、調整狀態，從心出發1. 心態從哪兩個方面影響我們2. ABC情緒理論給我們哪些啟示3. 積極心態和消極心態對狀態的影響4..

銀行客戶經理及管理人員商務禮儀培訓大綱

主講老師：王玲 課程時長：1 天

學員自我介紹：案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前　言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務；做事先做人，做人先行禮 ..

銀行客戶經理及管理人員禮儀培訓

主講老師：王玲 課程時長：1 天

學員自我介紹案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前　言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務；做事先做人，做..

銀行客戶經理的客戶關系管理

主講老師：鐘海濤 課程時長：2 天

課程背景：商業銀行客戶關系管理作為一種新型的管理模式，既是一種先進的發展戰略和經營理念的體現，又是一種新型的商業模式和管理實踐活動；同時還直接表現為以現代信息技術為手段，包括業務操作、客戶信息和數據分析為主要內容..

銀行客戶經理職業操守與合規要求

主講老師：JACKY 課程時長：2 天

培訓方式：案例+課堂講授+多媒體演示課程大綱： 第一節 客戶經理職業操守與職業發展 1、 什么是職業操守？ 2、 客戶經理的職業操守要求 3、 職業操守與銀行品牌、風險、績效 4、 職..

銀行客戶經理管理綜合技能提升

主講老師：楊思成 課程時長：2 天

課程大綱： 客戶經理高價值營銷概述  銀行業銷售的三層次  銷售業績的來源分析  客戶經理的營銷自我分析  產品與客戶的匹配度 ..

銀行客戶經理如何搜尋、選擇與確定目標客戶-營銷機會分析

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

銀行客戶經理《如何搜尋、選擇與確定目標客戶》-營銷機會分析 第一單元: 1.5H 一、 客戶經理對市場及環境分析 市場環境的本質 區隔目標市場 產品定位 市..

銀行客戶經理顧問式銷售與客戶關系管理培訓

主講老師：郜鎮坤 課程時長：2 天

未經過訓練的客戶經理，他每天都在得罪銀行的客戶！未經過專業訓練的客戶經理做銷售，就如同未經訓練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！銀行客戶經理門店終端如何提升門店‘顧客體驗互動質量’..

銀行客戶經理商務禮儀培訓

主講老師：沈請儀 課程時長：2 天

第一講：禮儀背后深厚的文化與歷史涵義 1、中西文化上的差異在禮儀上的具體體現 2、禮儀是如何體現教養——國際商務禮儀通則 3、美學、心理學在禮儀中的適用 4、商務禮儀的作用 ..

銀行客戶經理卓越營銷技能提升培訓

主講老師：郜鎮坤 課程時長：2 天

未經過訓練的客戶經理，他每天都在得罪銀行的客戶！未經過專業訓練的客戶經理做銷售，就如同未經訓練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授卓越銷售實用技巧，幫助客戶經理尋找丟單根本原因，有效提升業績..

銀行客戶經理卓越營銷技能提升培訓

主講老師：郜鎮坤 課程時長：2 天

未經過訓練的客戶經理，他每天都在得罪銀行的客戶！未經過專業訓練的客戶經理做銷售，就如同未經訓練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授卓越銷售實用技巧，幫助客戶經理尋找丟單根本原因，有效提升業績..

銀行客戶經理如何搜尋、選擇與確定目標客戶

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

臺灣劉成熙老師 前 言： 本為規劃省分行所在銀行行長/市場部經理/客戶經理/風險管理部門人員的等等客戶的開發維護與管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業務隊伍，對公司的發展帶來一定的幫..

銀行客戶經理及管理人員商務禮儀培訓

主講老師：王玲 課程時長：1 天

學員自我介紹：案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前　言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務做事先做人，做人先行禮..

銀行客戶經理禮儀培訓

主講老師：韓晶 課程時長：3 天

第一講：客戶經理社交禮儀概況1、社交的概念2、社交和禮儀的關系第二講：銀行客戶經理應具備的綜合素質一、豐富的銀行從業知識二、隨機應變的銀行從業能力三、立體式的銀行從業觀念四、成熟的銀行..

臺灣劉成熙老師-銀行業課程-銀行客戶經理營銷技巧提升訓練- 走出去營銷技巧

主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時長：2 天

臺灣劉成熙老師-銀行業課程-銀行客戶經理營銷技巧提升訓練- 走出去營銷技巧主講：臺灣劉成熙老師課程目標：掌握市場分析，營銷策略的制定與規劃，以及營銷的管理系統的銷售技能和實用的銷售工具，程序化..

臺灣劉成熙老師-銀行業課程-銀行客戶經理營銷技巧提升訓練- 走出去營銷技巧

主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時長：2 天

臺灣劉成熙老師-銀行業課程-銀行客戶經理營銷技巧提升訓練- 走出去營銷技巧主講：臺灣劉成熙老師課程目標：掌握市場分析，營銷策略的制定與規劃，以及營銷的管理系統的銷售技能和實用的銷售工具，程序化..

臺灣劉成熙老師-銀行業課程-銀行客戶經理演講與口才

主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時長：2 天

臺灣劉成熙老師-銀行業課程-銀行客戶經理演講與口才主講：臺灣劉成熙老師序號 課程單元 課程內容 授課方式第一單元：成功的演講一、 演講技巧在廿一世紀的重要性二、 演講的作用三、 演講者..

商業銀行客戶經理顧問式營銷技巧

主講老師：陳攀斌 課程時長：3 天

第一篇 創新變革一、金融變革培訓模塊 培訓內容金融變革 一、金融的脫媒1、同業存款、企業機構大額存款業務面臨發展機遇2、融資融券、證券質押貸款等新型融資業務獲得契機3、支付結算業務將獲得較大發..

銀行客戶經理營銷道與術

主講老師：陳淑亞 課程時長：2 天

一、客戶經理能力模型建立二、營銷思維模型建立三、客戶經理營銷之道四、客戶經理營銷之術

銀行客戶經理全場景化營銷技能提升

主講老師：楊俊杰 課程時長：2 天

第一講：新零售時代網點經營模式變革第二講：客情關系管理與客戶關系遞進營銷法第三講：精英客戶經理營銷全流程實戰技能提升與演練第四講：財富客戶的分類管理與服務流程第五講：精英客戶經理的自我成長..

《商業銀行客戶經理必備金融法律知識》課程大綱

主講老師：林承鐸 課程時長：1 天

第一部分 保險法知識培訓一、保險法的基本原則二、 保險合同三、 其他保險法律法規四、 銀行代理保險1、 銀行代理保險主要監管規定解讀2、 代理關系3、經營規則五、銀行代理保險的主要法律..

銀行客戶經理財務報表分析與舞弊識別

主講老師：劉建平 課程時長：2 天

導引：財務分析的力量--神話終結者劉姝威：被稱股市最危險女人第一講：銀行客戶經理財務分析基礎一、財務報表閱讀與分析的基本知識1. 財務報表及與報表分析的概述2. 銀行客戶經理應了解的會計知識二、銀..