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輕輕松松做銷冠

課程編號:25052

課程價格:¥17000/天

課程時長:1 天

課程人氣:427

行業類別:行業通用     

專業類別:營銷管理 

授課講師:趙振東

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銷售經理、銷售主管、績優銷售人員等

【培訓收益】
堅定業務人員的從業信心,改變認知,打破思維的墻; 發現傾聽障礙,掌握傾聽法則; 學會如何說好第一句話,掌握SAF萬能接話技巧,控制聊天的方向與節奏; 掌握贊美的技巧,夸到對方向別人炫耀; 學會營造產品賣點,鎖定客戶心理期望值,讓產品成為客戶最佳選擇; 掌握“產品組合”的技巧及注意點,實現銷售規模倍增; 掌握提問技巧及”FABE”產品講解方法,讓成交變的簡單; 發現并掌握成交的3種信息、促成的5種技巧,解決常見的10種異議; 改變思維,從“產品不能滿足客戶需求,到成交并轉介紹31單”案例中,分析別樣的異議處理 學會經營老客戶,讓老客戶持續購買并進行轉介紹

一、是困境還是機遇?
1、環境差,客戶挑剔,銷售業績是否還有大幅提升的可能
互動:打破思維的墻
2、銷售如同戀愛
二、拜訪前我們要做好那些工作?
1、擺正心態
克服恐懼
樹立正確的甲方、乙方心態
2、做好形象
沒有人愿意透過你邋遢的外表,了解你高尚的靈魂
案例:“討錢”
3、專業準備
合理運用工具
專業知識嫻熟
三、如何快速與客戶拉近關系?
1、如何快速建立良好印象
微笑
目光
禮儀(介紹禮儀、握手禮儀、同行禮儀、電梯禮儀)
2、傾聽要用心
現場互動:傾聽測評
傾聽的五個層次
溝通的五大障礙
高效傾聽四步驟
3、說話要得體
如何說好第一句話
SAF萬能接話術
會贊美
視頻分享
聊天的三大雷區
4、與客戶共頻
說話速度
表達習慣
肢體動作
情緒表現
案例:一次握手,初視變知己
四、客戶為什么要購買?
1、營銷的底層邏輯
案例:無人超市
2、銷售就是需求導向
有需求,放大需求
無需求,制造需求
3、營造產品賣點,打造核心競爭力
4、正確組合,規模倍增
銷售案例分析
5、學會提問,讓客戶進行自我洗腦
6、FABE銷售法
FABE詳細講解;
FABE邏輯公式
互動:主要產品FABE運用
五、如何進行銷售促成?
1、促成的三個關鍵時刻
2、銷售成交的五個技巧
假定成交法
案例:吃飯、買西服
選擇成交法
比較成交法
利誘成交法
從眾成交法
3、銷售過程中常見的異議
異議產生的原因
異議處理的核心
LSCPA方法詳解
案例分享:客戶想要隔代投保,如何成功銷售不能隔代投保的產品,并簽下31張轉介紹保單。
六、如何進行客戶服務
1、客戶蘊藏的價值(客戶金字塔)
2、老客戶的高效經營
看提醒
查清單
服務訪
3、服務要素
服務三做到
服務六誤區 

咨詢電話:
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