【培訓對象】
酒店全體服務人員

【培訓收益】
酒店業是禮貌服務行業，對廣大從業人員位進行文明禮貌禮儀教育，不僅是培養文明優秀員工的需要，更是職業的基本要求。

課程介紹：

第一講 什么是酒店服務禮儀

第二講 服務人員服務意識的培養------微笑服務

第三講 酒店服務禮儀的原則

第四講 酒店服務的個人禮儀

第五講 言談禮儀

第六講 辦公室禮儀

第七講 見面禮儀

第八講 日常禮儀

第九講上下級相處禮儀

第十講 溫馨提示

禮儀訓練
 

盧淵
職業形象禮儀培訓師
國家企業培訓師
銷售培訓師

個人背景
30年工作經歷，20年培訓企業培訓工作經驗，教學經驗豐富；
歷經民營企業、國資企業的培訓經理，經驗豐富；
行業涉及保險、酒店、醫藥、房地產、汽車銷售等，涉足范圍廣；
擅長領域及課程
擅長領域：職業形象禮儀、職業素養、執行力、銷售技巧等等。
主講課程：《有禮行天下》、《打和職業化團隊》、《酒香四溢、店力十足》《服務態度與服務意識》、《打造執行型管理團隊》等等。