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讓乙方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理效能激增的利器

課程編號(hào):35667

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:374

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:高虎

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者,及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)管理、教務(wù)管理等各方面人員。

【培訓(xùn)收益】
能夠描述項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架 能夠以項(xiàng)目管理思維來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)管理工作 能夠正確描述培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義和作用 能夠運(yùn)用工具和方法,如干系人管理、需求管理、銷(xiāo)售技能等,來(lái)執(zhí)行項(xiàng)目 能夠影響甲方培訓(xùn)管理者的培訓(xùn)認(rèn)識(shí),如培訓(xùn)本質(zhì)、項(xiàng)目評(píng)估、效果轉(zhuǎn)化等觀念 能夠以甲方視角來(lái)推動(dòng)工作的開(kāi)展,贏得信任

破冰:
□ 什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理?
□ 什么是乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理?
一、如何正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)?
1、培訓(xùn)是福利什么?
2、培訓(xùn)是“藥”嗎?
3、培訓(xùn)是奢侈品嗎?
4、培訓(xùn)的目的是什么?

二、項(xiàng)目管理到底是什么?
1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理從哪里來(lái)?
2、什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理?
◆ 場(chǎng)景案例:他說(shuō)的是項(xiàng)目嗎?
□ 什么是項(xiàng)目?
□ 什么是運(yùn)營(yíng)管理?
□ 什么是項(xiàng)目管理?
3、如何衡量項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成?
4、項(xiàng)目管理管什么?
5、項(xiàng)目管理怎么管?
6、項(xiàng)目管理遵循怎樣的管理流程?

三、如何管理培訓(xùn)干系人的期望?
1、誰(shuí)可能影響你的工作?
◆ 小組討論:“某知名項(xiàng)目”干系人分析
2、為什么要對(duì)培訓(xùn)干系人進(jìn)行管理?
3、培訓(xùn)項(xiàng)目干系人識(shí)別
◆ 小組練習(xí):培訓(xùn)項(xiàng)目涉及哪些干系人?
4、干系人分類(lèi)的維度
5、誰(shuí)是最需關(guān)注的干系人人?
□ 干系人分析矩陣
□ 為干系人排座次
6、如何管理影響你業(yè)務(wù)的人?
□ 評(píng)估干系人的支持度
◆ 干系人登記表
◆ 干系人溝通管理表

四、如何管理甲方的培訓(xùn)需求?
1、“神”一樣的需求
2、分辨甲方需求真?zhèn)蔚幕痉椒?br /> ◆ 場(chǎng)景案例2:這是一次有效的需求溝通嗎?
□ 六問(wèn)判斷甲方培訓(xùn)項(xiàng)目的存在條件
□ 從行為配合判斷甲方合作的誠(chéng)意
3、界定客戶(hù)需求時(shí)應(yīng)考慮的四個(gè)問(wèn)題
4、關(guān)鍵干系人基本需求與期望分析
5、培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法
6、數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)
□ 數(shù)據(jù)分類(lèi)
□ 數(shù)據(jù)分析
7、培訓(xùn)需求報(bào)告與確認(rèn)
8、培訓(xùn)建議書(shū)的編寫(xiě)要素

五、如何管理培訓(xùn)項(xiàng)目的過(guò)程?
1、以“專(zhuān)業(yè)姿態(tài)”贏得客戶(hù)信任
2、做培訓(xùn)經(jīng)理的外部“顧問(wèn)”
3、注重過(guò)程,做好記錄
4、培訓(xùn)銷(xiāo)售過(guò)程中的博弈與策略
□ 銷(xiāo)售過(guò)程的博弈
□ 銷(xiāo)售節(jié)奏的控制

六、如何做有用的培訓(xùn)效果評(píng)估?
1、培訓(xùn)效果評(píng)估的探討
2、如何合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估表?
◆ 案例:這樣評(píng)估公正嗎?
□ 合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)估表
◆ 示例:培訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)估表
3、培訓(xùn)教學(xué)評(píng)估報(bào)告編寫(xiě)指要
◆ 示例:培訓(xùn)教學(xué)評(píng)估報(bào)告

七、如何讓“培訓(xùn)效果落地”?
1、淺析影響“培訓(xùn)效果落地”的本因
2、五問(wèn)破解“培訓(xùn)效果落地”的困局
◆ 模板分享:培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進(jìn)溝通函,培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟蹤表
3、高效學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化管理體系的六脈神劍

八、如何用創(chuàng)新推動(dòng)培訓(xùn)工作的發(fā)展?
1、技術(shù)對(duì)于培訓(xùn)作用的本質(zhì)
2、不可忽視的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
3、跨界整合的力量
4、以知識(shí)管理推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)
5、用學(xué)習(xí)來(lái)塑造專(zhuān)業(yè)能力

 

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