【培訓對象】
銀行營銷部門負責人，支行行長，網(wǎng)點負責人，客戶經(jīng)理，青年儲備干部等；

【培訓收益】
● 強化“趨勢性”談營銷創(chuàng)新，掌握以宏觀政策和市場發(fā)展軌跡，迭代營銷思維與創(chuàng)新能力； ● 強化“系統(tǒng)性”談營銷戰(zhàn)略，掌握以績效考核和職業(yè)發(fā)展需要，提升戰(zhàn)略定向與布局能力； ● 強化“方案性”談營銷策略，掌握以金融服務和非金賦能趨勢，提升方案設(shè)計與撰寫能力； ● 強化“需求性”談營銷匹配，掌握以兩性需求和指標考核特點，提升產(chǎn)品價值與組合能力； ● 強化“落地性”談營銷執(zhí)行，掌握以時間節(jié)點和執(zhí)行步驟規(guī)劃，提升成交效率與溝通能力； ● 強化“特色性”談營銷維護，掌握以提高單一客戶綜合貢獻率，提升關(guān)系維護與挖潛能力。

導論1：營銷有沒有“一招致勝”的方式呢？
導論2：營銷競爭的是“產(chǎn)品價格”還是“營銷人價值”呢？
導論3：營銷真的很難嗎？你用的方法到底是“推銷”還是“營銷”？
第一講：【流量客戶】精準營銷執(zhí)行方略
觀點討論：某銀行發(fā)行“王一博信用卡”，為什么這么受年輕客戶的追捧？
觀點討論：某銀行在抖音上火爆的“小姐姐”，為什么能受到大家的歡迎？
案例分析：《某銀行的理財經(jīng)理通過自媒體，年累計銷售理財產(chǎn)品近50億》
案例分析：《某銀行通過短視頻宣傳和直播引流，1小時簽約小額信貸近千單》
實戰(zhàn)方略1：網(wǎng)點引流“五類場景法”
實戰(zhàn)方略2：平臺吸流“五類轉(zhuǎn)化法”
實戰(zhàn)方略3：產(chǎn)品增流“五項傳播法”
實戰(zhàn)方略4：個人隨流“五種借勢法”
演練與工具：“流量客戶”精準營銷執(zhí)行方略的流程表

第二講：【存量客戶】精準營銷執(zhí)行方略
觀點討論：你是否是“捧著金飯碗找飯吃”的人？
觀點討論：你是不是感覺自己的管護客戶越來越難維護呢？
觀點討論：你是不是感覺存量客戶挖潛工作難度越來越大？
案例分析：《某銀行開展“升V行動”挖掘存量客戶升級VIP客戶700余位》
案例分析：《某銀行針對代發(fā)客群的“拼單”活動，成功攬儲超過3000萬》
實戰(zhàn)方略1：存款客戶“三利引導法”
實戰(zhàn)方略2：貸款客戶“三升三降法”
實戰(zhàn)方略3：代發(fā)客戶“三需四維法”
實戰(zhàn)方略4：理財客戶“三客激活法”
演練與工具：“存量客戶”精準營銷執(zhí)行方略的流程表

第三講：【社區(qū)客戶】精準營銷執(zhí)行方略
觀點討論：為什么社區(qū)越來越門難進，客難拓，事難辦呢？
觀點討論：社區(qū)路演營銷取得的效果為什么越來越不理想？
案例分析：《某銀行為上班族定制“歡樂頌三部曲”，營銷客戶超過2000位》
案例分析：《某銀行與社區(qū)合作“榮譽家庭”頒獎儀式，發(fā)放貸款超3500萬》
實戰(zhàn)方略1：社區(qū)管理者的“黨建引領(lǐng)法”
實戰(zhàn)方略2：社區(qū)上班族的“圈層社交法”
實戰(zhàn)方略3：社區(qū)銀發(fā)族的“六維互動法”
實戰(zhàn)方略4：社區(qū)同齡族的“六商體驗法”
演練與工具：“社區(qū)客戶”精準營銷執(zhí)行方略的流程表

第四講：【個體商戶】精準營銷執(zhí)行方略
觀點討論：商戶為什么總是想占銀行便宜，而且越來越不忠誠？
觀點討論：商戶最有價值是“商戶經(jīng)營圈”還是“商戶生態(tài)圈”？
案例分析：《某銀行打造“婚慶一條龍”管家式服務，整合358家商戶》
案例分析：《某銀行開展餐飲行業(yè)經(jīng)營模式分析會，一次攬儲1000萬元》
實戰(zhàn)方略1：線上商戶的“星級變現(xiàn)法”
實戰(zhàn)方略2：榮譽商戶的“道義授信法”
實戰(zhàn)方略3：活動商戶的“異業(yè)延展法”
實戰(zhàn)方略4：結(jié)算商戶的“打怪升級法”
演練與工具：“個體商戶”精準營銷執(zhí)行方略的流程表

第五講：【企業(yè)客戶】精準營銷執(zhí)行方略
觀點討論：你是否是一位免費企業(yè)咨詢師？
觀點討論：銀行公私聯(lián)動為什么效果不佳？
觀點討論：企業(yè)賬戶銷戶后工資代發(fā)員工為什么就深度休眠了？
案例分析：《某銀行用“三部曲”營銷一家年產(chǎn)值20億的企業(yè)》
案例分析：《某銀行用“四享法”策略搞定13500人的工資代發(fā)》
實戰(zhàn)方略1：結(jié)算類企業(yè)的“四項尊享法”
實戰(zhàn)方略2：企業(yè)經(jīng)營者的“五階十問法”
實戰(zhàn)方略3：企業(yè)從業(yè)者的“四薪惠享法”
實戰(zhàn)方略4：企業(yè)家協(xié)會的“節(jié)點授信法”
實戰(zhàn)方略5：園區(qū)管委會的“政策賦能法”
演練與工具：“企業(yè)客戶”精準營銷執(zhí)行方略的流程表

第六講：【雙創(chuàng)客戶】精準營銷執(zhí)行方略
觀點討論：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”是銀行的高價值客戶嗎？
觀點討論：銀行公私聯(lián)動為什么效果不佳？
觀點討論：企業(yè)賬戶銷戶后工資代發(fā)員工為什么就深度休眠了？
案例分析：《某銀行與產(chǎn)業(yè)客戶“拍桌子”，拍出400個項目，存貸新增長近10億》
案例分析：《某銀行開設(shè)“咖啡銀行”服務雙創(chuàng)客戶，存貸新增近6億》
實戰(zhàn)方略1：女性創(chuàng)業(yè)者的“經(jīng)營扶持法”；
實戰(zhàn)方略2：返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的“政策惠民法”
實戰(zhàn)方略3：資源創(chuàng)業(yè)者的“平臺撮合法”
實戰(zhàn)方略4：基地創(chuàng)業(yè)者的“創(chuàng)客聯(lián)合法”
演練與工具：“雙創(chuàng)客戶”精準營銷執(zhí)行方略的流程表

第七講：【三農(nóng)客戶】精準營銷執(zhí)行方略
觀點討論：整村授信為什么用信率比較低？
觀點討論：鄉(xiāng)村振興改變了“三農(nóng)”結(jié)構(gòu)了嗎？
案例分析：《某銀行用“三方撮合”拯救一個農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，服務3萬余戶農(nóng)民》
案例分析：《某銀行用“輸血模式”整合農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體1300余家，三年新增58億》
實戰(zhàn)方略1：農(nóng)村主體的“產(chǎn)銷搭橋法”
實戰(zhàn)方略2：返鄉(xiāng)人員的“節(jié)點觸動法”
實戰(zhàn)方略3：整村授信的“用信激活法”
實戰(zhàn)方略4：鄉(xiāng)村振興的“四項惠民法”
演練與工具：“三農(nóng)客戶”精準營銷執(zhí)行方略的流程表
第八講：【機關(guān)單位】精準營銷執(zhí)行方略
觀點討論：高層營銷為什么會陷入職務不對等的窘境？
觀點討論：都是老熟人了，為什么他不把業(yè)務給你做？
案例分析：某銀行針對教師節(jié)的“愛心不等貸”禮物
案例分析：某銀行針對新晉公職人員的“悅享職業(yè)講習所”
實戰(zhàn)方略1：行政單位的“黨建引領(lǐng)法”
實戰(zhàn)方略2：公務人員的“三績賦能法”
實戰(zhàn)方略3：事業(yè)單位的“五送五進法”
實戰(zhàn)方略4：公職員工的“職業(yè)榮譽法”
演練與工具：“機關(guān)單位”精準營銷執(zhí)行方略的流程表

第九講：【他行客戶】精準營銷執(zhí)行方略
觀點討論：你管護的哪一類優(yōu)質(zhì)客戶最容易被他行撬走？
觀點討論：他行VIP客戶能享受我行VIP客戶的同等待遇嗎？
案例分析：《某銀行大堂經(jīng)理“一巴掌拍出500多萬存款”的門道》
案例分析：《某銀行為他行房貸客戶完成4000多萬的消費貸授信》
實戰(zhàn)方略1：轉(zhuǎn)介客戶的“活動邀約法”
實戰(zhàn)方略2：休眠客戶的“歸巢權(quán)益法”
實戰(zhàn)方略3：流失客戶的“情感修復法”
實戰(zhàn)方略4：他行客戶的“心智體驗法”
演練與工具：“他行客戶”精準營銷執(zhí)行方略的流程表 

國家注冊高級企業(yè)培訓師

銀行創(chuàng)新營銷模式設(shè)計師

銀行經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)導師

美國4D領(lǐng)導力授權(quán)認證講師

曾任職中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安集團

熱銷課程體系《網(wǎng)格化精準營銷》、《營銷資本+》創(chuàng)始人

R農(nóng)銀大學、建銀大學、工銀大學、中銀大學、廣發(fā)培訓中心、浦發(fā)培訓中心、民生培訓中心、興業(yè)培訓中心、各省聯(lián)社培訓中心等總行\(zhòng)分行常年合作講師

R北京大學、清華大學、浙江大學、浙江財大、上海財大、山東財大、哈爾濱工業(yè)大學、中山大學、武漢大學、吉林大學、華東理工大學、上海立信會計金融學院等院校商學院特聘講師

 

導師戰(zhàn)績：

☆實戰(zhàn)，十年研究銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，服務600余家銀行，親授銀行中高管3000+人，滿意度95%；

☆實用，十年研究銀行經(jīng)營模式，主創(chuàng)聚焦經(jīng)營體系，參訓銀行人員超12+萬人，滿意度98%；

☆實效，十年研究銀行營銷策略，主創(chuàng)營銷版權(quán)項目，覆蓋18省500+期，單次攬儲15億元。

 

精品課程：

2020年馬藝老師精品課程推薦目錄

序號

精品課程名稱

課程性質(zhì)

課程時間

1

時不我待·VUCA時代的創(chuàng)新管理變革

經(jīng)營管理

2天\12時

2

行穩(wěn)致遠·BANK4.0時代網(wǎng)點經(jīng)管智慧

經(jīng)營管理

2天\12時

3

基業(yè)長青·新時代農(nóng)商行七項轉(zhuǎn)型智慧

經(jīng)營轉(zhuǎn)型

2天\12時

4

精準施策·新時代網(wǎng)格化經(jīng)營管理之道

經(jīng)營轉(zhuǎn)型

2天\12時

5

紅海戰(zhàn)役·九類核心客群精準營銷策略

營銷策略

2天\12時

6

兵貴神速·卓越客戶經(jīng)理的六項技能修煉

營銷技能

2天\12時

7

小微普惠·零售類信貸業(yè)務批量拓銷方略

營銷技能

2天\12時