【培訓(xùn)對象】
營銷總、銷售總、營銷與銷售團(tuán)隊

【培訓(xùn)收益】
思維創(chuàng)新路徑，商業(yè)價值與數(shù)據(jù)的關(guān)系，數(shù)據(jù)分析本質(zhì)，數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽 數(shù)據(jù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)路徑，數(shù)字銷售的框架體系，大數(shù)據(jù)特點(diǎn)與特征，大數(shù)據(jù)價值 基于大數(shù)據(jù)的客戶洞察，服務(wù)B客戶的五大特點(diǎn)，如何平衡傳統(tǒng)銷售與數(shù)字銷售，數(shù)字銷售體系搭建10大方法，大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景模型分析 客戶生命周期價值分析與產(chǎn)品關(guān)系，客戶深度經(jīng)營體系，行為模型，客戶關(guān)系價值管理，潛在流失預(yù)警分析 數(shù)據(jù)化邊界向智能化延伸，智能化1+N價值模式框架

一、數(shù)據(jù)分析在業(yè)務(wù)上的價值和作用
1、思維創(chuàng)新路徑
2、創(chuàng)新激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)“牽引力”，與客戶一起用數(shù)據(jù)協(xié)同作業(yè)
3、數(shù)據(jù)分析在業(yè)務(wù)上的三大價值
4、數(shù)據(jù)分析本質(zhì)
5、數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽
6、數(shù)據(jù)分析的過程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)
7、數(shù)據(jù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)路徑
8、數(shù)字銷售體系框架
9、數(shù)字銷售體系兩個角色和三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
案例討論：從故事中對五個客戶進(jìn)行排序
知識點(diǎn)：對客戶價值識別
二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用價值與客戶洞察
1、大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)與特征
2、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值
3、以客戶為中心、效率驅(qū)動、價值輸出
4、商業(yè)價值與創(chuàng)新，是從數(shù)據(jù)里生長出來的
5、基于大數(shù)據(jù)的客戶洞察
6、客戶需求向“新四化”轉(zhuǎn)變，滿足業(yè)務(wù)需求
個性化
體驗(yàn)化
實(shí)時化
線上化
7、服務(wù)B客戶的五大特點(diǎn)
客戶為中心
數(shù)據(jù)驅(qū)動
新一代技術(shù)能力
內(nèi)外部生態(tài)
開放平臺
8、如何平衡傳統(tǒng)銷售與數(shù)字銷售
從規(guī)劃到執(zhí)行，要具備敏捷性
積極擁抱銷售模式的變化
接受數(shù)字銷售創(chuàng)新
搭建數(shù)字銷售架構(gòu)
9、數(shù)字銷售體系搭建10大方法
創(chuàng)造以客戶為中心的數(shù)字營銷模式
數(shù)字營銷底層搭建
內(nèi)容數(shù)字化
強(qiáng)價值關(guān)系的輕營銷
社交媒體客戶關(guān)系管理
全商機(jī)生命周期監(jiān)控
整合數(shù)字化渠道
營銷動態(tài)考核
高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析
優(yōu)化與迭代
10、銷售全鏈路上數(shù)據(jù)與應(yīng)用場景融合思維
案例解析：數(shù)據(jù)的商業(yè)價值釋放

三、基于大數(shù)據(jù)的客戶價值經(jīng)營
1、價值導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)應(yīng)用
2、大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景模型分析
3、客戶生命周期價值分析與產(chǎn)品關(guān)系
4、客戶深度經(jīng)營體系
規(guī)模提升
價值提升
5、客戶行為特征畫像
6、客戶行為模型
8、客戶關(guān)系價值管理
9、客戶潛在流失預(yù)警分析
10、構(gòu)建基于客戶策略化運(yùn)營機(jī)制
7、數(shù)據(jù)化邊界向智能化延伸
8、智能化1+N價值模式框架
9、智能化：人、科技與產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合 

 

曾任樂村淘（中國最大農(nóng)村電商平臺） 執(zhí)行總裁
曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立
百安居（中國）有限公司 電子商務(wù)顧問
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會新零售分會 特約專家
黑馬創(chuàng)業(yè)學(xué)院 實(shí)驗(yàn)室級專家導(dǎo)師
北清智庫商學(xué)院 首席專家導(dǎo)師
中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會數(shù)字經(jīng)濟(jì)委員會特約專家

 

【個人簡介】
韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導(dǎo)中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、互聯(lián)網(wǎng)項目，其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上，15年以上IT高級管理經(jīng)驗(yàn)。思維活躍，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，開放性。具備多個大型平臺從商業(yè)構(gòu)思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)、運(yùn)營及市場推廣，最終形成經(jīng)營業(yè)績的成功案例。
韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)平臺，共享電池項目，再生溯源業(yè)務(wù)模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。
帶領(lǐng)知名農(nóng)村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級2.0，調(diào)整樂村淘商業(yè)模型，實(shí)現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動，奠定了樂村淘成為農(nóng)村電商平臺領(lǐng)先的地位。
創(chuàng)辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業(yè)協(xié)會，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。
2020年，輔導(dǎo)的泰安睿云識電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認(rèn)，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運(yùn)營，服務(wù)多家工業(yè)企業(yè)，達(dá)到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務(wù)中心7個，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機(jī)構(gòu)青睞，為2021年5億經(jīng)營目標(biāo)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。這是一個典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破原有發(fā)展模式，成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】
《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級實(shí)戰(zhàn)》
《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》
《敏捷管理》
《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《數(shù)字思維》
《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動的商業(yè)模型創(chuàng)新》
《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》
《數(shù)字力量-零售的智能變革》
《破繭成蝶－工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動智能制造》
《金融數(shù)字營銷》
《數(shù)字孿生驅(qū)動智能金融創(chuàng)新》
《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用與物聯(lián)經(jīng)濟(jì)》
《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
《大數(shù)據(jù)分析與銀行運(yùn)營解析》
《新零售營銷與渠道管理》
《零售數(shù)字變革下的運(yùn)營體系與策略》
《零售變革的數(shù)字供應(yīng)鏈》

【客戶評價】
韓老師講課生動、貼合實(shí)際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進(jìn)行價值重構(gòu)，有獨(dú)到的見解，值得一聽。
——前華為榮耀手機(jī)總裁 劉江峰
韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實(shí)際案例非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。
——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿
韓老師的課程深入淺出，有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，非常實(shí)用，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了清晰的思路和路徑。
——燕京集團(tuán)副總 劉翔宇
韓老師的授課能更多地從實(shí)際角度出發(fā)，運(yùn)用其多年實(shí)戰(zhàn)的積累，理論與實(shí)踐相結(jié)合，更生動地讓大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 劉寧
本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對公司的整個模式進(jìn)行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。
——河北東安集團(tuán)董事長 李致華
整個課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應(yīng)用、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例分析講解，非常實(shí)用。
——啟迪桑德副總裁 張新建
授課方式輕松、有趣，課程從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，結(jié)合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會到大數(shù)據(jù)重要性，以及企業(yè)運(yùn)營過程中為業(yè)務(wù)服務(wù)，全面挖掘大數(shù)據(jù)價值，并做到更精準(zhǔn)營銷
——中央人民廣播電臺社教節(jié)目中心資深編導(dǎo) 楊澤柱