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美國國際認證職業培訓師
深圳市勞動局創業指導專家
深圳市人事局就業指導老師
深圳市總工會企業培訓老師
深圳市創業指導校園行導師
大運禮儀、觀賽禮儀培訓老師
多家咨詢、培訓機構特約講師
10年電視臺記者、主持人
9年國企民企高層管理經驗
10年企業管理咨詢與內訓經驗

主講課題：
課題一、心態調整與潛能開發
課題二、性格分析與團隊建設
課題三、商務禮儀
課題四、顧問式銷售技巧
課題五、打造銷售鷹之隊
課題六、顧客投訴與危機處理
課題七、有效溝通
課題八、銷售管理
課題九、最大化的時間管理
課題十、高效會議管理技巧
課題十一、企業內訓師培訓
課題十二、陽光心態，快樂生活
——壓力情緒管理
課題十三、職業道德與行為
課題十四、職業心態與行為
課題十五、90后管理技巧（公開課）
 
擅長課程：
職業道德與行為
職業心態與行為
顧客投訴與危機處理
商務禮儀
顧問式銷售技巧
壓力情緒管理

擅長實效培訓：服務業經理人管理能力提升訓練；銷售、客服、賣場導購人員營銷能力提升訓練；創業就業心態、觀念素質培訓；制造業經理人管理能力提升訓練。
概念講解，觀念引導，案例研討與分享，角色扮演，模擬演練與點評，輔助游戲。
生動有趣，參與性強，現場訓練，掌握要點，學以致用。
每次培訓結束都能獲得85%以上的好評。學員課后愿意與我溝通交流，希望再次分享我的課程。

合作過的機構
深圳市人力資源與社會保障局
深圳市人事局
深圳市總工會
深圳市解決之道顧問公司
深圳市麥特顧問公司
深圳市安豐顧問公司
深圳市電信培訓公司
深圳市職業培訓學校
深圳市東方職業培訓學校
深圳市贏天下顧問公司
等等……

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