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會(huì)說話的和不會(huì)說話的,職場(chǎng)發(fā)展的結(jié)果就是會(huì)不一樣。
請(qǐng)你對(duì)照以下對(duì)話,看看有沒有踩過坑!
1.匯報(bào)完,擔(dān)心老板沒聽明白
低情商:你聽明白了嗎?
高情商:領(lǐng)導(dǎo),不曉得我說清楚了嗎?
2.匯報(bào)完,想得到反饋時(shí)
低情商:希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
高情商:懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)、多指正。
3.和老板請(qǐng)示工作
低情商:領(lǐng)導(dǎo)跟我說一下這事怎么辦。
高情商:領(lǐng)導(dǎo),有件事情需要請(qǐng)示您。
4.老板安排你完成不了的工作的時(shí)候
低情商:領(lǐng)導(dǎo),我干不了。
高情商:好的,領(lǐng)導(dǎo),不過我缺乏經(jīng)驗(yàn),有些事情還需要您的幫助和指導(dǎo)。
5.老板問你一件事情,你不知道的時(shí)候
低情商:我不知道。
高情商:領(lǐng)導(dǎo),我詳細(xì)了解一下,然后立刻向您匯報(bào)。
6.犯了一個(gè)錯(cuò)誤,老板問你怎么回事時(shí)
低情商:我也沒想到事情會(huì)這樣。
高情商:領(lǐng)導(dǎo),還是我年輕,當(dāng)時(shí)考慮的不夠全面,我的補(bǔ)救措施,第一、第二、第三。
7.老板突然問你:現(xiàn)在有空嗎?
低情商:沒空。
高情商:有新工作安排嗎?如果急的話,我先把手頭的工作放一放,您請(qǐng)說。
8.老板問:工作進(jìn)展得怎樣了?
低情商:正在做。
高情商:具體地說,哪部分已經(jīng)做完了,哪部分還在進(jìn)行到哪個(gè)階段,預(yù)計(jì)本周內(nèi)能夠全部完成。
9.老板說:這兩天的工作有點(diǎn)重啊,辛苦了
低情商:不辛苦。
高情商:謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,這兩天接觸到了不少的新工作,雖然很累,但是學(xué)到很多東西,有不足的地方還請(qǐng)您多指教。
10.老板說:這個(gè)事,你來做一下
低情商:謝謝,這個(gè)我沒做過。
高情商:感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,把這么重的任務(wù)交給我,我要消化一下,一定能夠完成任務(wù),不懂得地方,我再跟您請(qǐng)教。
11.老板說:老張那個(gè)方案,進(jìn)展如何?
低情商:那件事情不是我管的,我不太清楚。
高情商:哦,那件事情我沒有參與,我現(xiàn)在去市場(chǎng)部幫您問一下,馬上回復(fù)您。
12.老板跟你說謝謝的時(shí)候
低情商:不用謝。
高情商:領(lǐng)導(dǎo)您客氣了,您先看看,有問題隨時(shí)找我。
13.老板說:工作計(jì)劃做好了沒?
低情商:市場(chǎng)部的內(nèi)容還沒有溝通,估計(jì)要等等。
高情商:領(lǐng)導(dǎo),市場(chǎng)部那個(gè)板塊還需要核對(duì)一下,今天下班之前給您結(jié)果。
14.老板說:對(duì)工作有什么意見嗎?
低情商:沒有意見。
高情商:目前來看您考慮的很全面了,我先著手把這些工作做了,有問題的時(shí)候再跟您溝通。
15.老板就開展某項(xiàng)工作征求你的意見
低情商:可以可以/不錯(cuò)不錯(cuò)(居高臨下/評(píng)價(jià))
高情商:老板,我個(gè)人意見是這方案可行,只是有幾點(diǎn)需要特別注意……您看合適嗎?
16.老板要晚上加班才能完成的工作
低情商:老板辛苦了(反客為主)
高情商:晚上還要加班開會(huì),老板您真是太辛苦了!
17.向公司積極領(lǐng)導(dǎo)催辦事項(xiàng)
低情商:請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必于X月X日前提交XXX材料,逾期后果自負(fù)。
高情商:各位領(lǐng)導(dǎo),我知道最近您們手頭事情已經(jīng)很多了,可這份報(bào)告還請(qǐng)大家撥冗于下周之前交到辦公室,非常感謝大家對(duì)辦公室工作的支持!
18.接待來賓的時(shí)候
低情商:我代表我們領(lǐng)導(dǎo)......
高情商:我受我們領(lǐng)導(dǎo)委托......
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