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可恨的老板,必有可愛之處
時間:2015-10-27
一位朋友抱怨說,如果一禮拜只上一天班,其他時間都休息就好了,沒有老板的日子一定很自由。
我說,你真的那么討厭你的老板?。
他說,如果老板總是事很多,怪不得我們煩他。
我說,你真的那么討厭你的老板?。
他說,如果老板總是事很多,怪不得我們煩他。
其實,這位朋友與其老板的關系還是不錯的。雖然工作上很嚴格,老板待人還算厚道。春節(jié)期間火車票一票難求,老板就給他們這些業(yè)務骨干報銷單程回家的飛機票。
可憐之人,必有可恨之處。他說。
可恨之人,必有可愛之處。我說。
可恨之人,必有可愛之處。我說。
這都讓我想起之前看過的一個故事,有一位30多歲的普通年輕人,我們暫且叫他約翰。
羞辱只是開始
起初,他開了個雜貨店;很快,雜貨店關門了。他手里剩下的錢,除了支付貨款之外,只有一點生活費了。可他還欠著收款機公司的錢,那幾臺收款機是開店時借錢買來的。既然收款機公司的生意那么好,他就想著去收款機公司謀一份差事??墒?,一次兩次三次,都被拒之門外。好說歹說,他總算得到了一個臨時的試用機會。
可是,兩周的時間轉眼就過去了,他兩手空空地跑去跟老板解釋,再寬限他幾天時間,“我不久就會拿到訂單的。”
“不久!不久是多久?你最好不要拿以后的生意忽悠我,我最討厭像你這樣的鄉(xiāng)巴佬。如果你再拿不到訂單,就從我這滾出去,再也不要浪費我的時間。”他的老板是一位地區(qū)銷售經(jīng)理,業(yè)績突出,同樣也以整人而聞名。他總是先把屬下打倒,然后在你崩潰以前,丟給你一根救命稻草。
約翰太想證明自己了,他忍耐著。終于,有一天,老板給了他一個當“跟屁蟲”的機會。他與老板一連四天拜訪四位客戶,結果各個成交。約翰為此大開眼界。
每當客戶說不的時候,他的老板總是面帶笑容地說:“我知道你不想買我們的收款機,能拜托你告訴我,你不想買的原因嗎?”
客戶原以為已經(jīng)成功地拒絕了他們的推銷,而在約翰的老板看來,真正的銷售才剛剛開始。約翰的老板能夠理解客戶的感受,能夠贊同客戶的意見,并誠懇地征求客戶的意見,于是在不知不覺之間,他們與客戶的隔閡被打開了。
這四天的經(jīng)歷,讓約翰幾乎無地自容。在過去四個星期中所經(jīng)受的所有羞辱,在這四天全部煙消云散。
享受“殘酷的愛”
歷經(jīng)羞辱與磨難,約翰自己成為了一名地區(qū)銷售經(jīng)理。此時等著他的是更瘋狂的老板,而這位可是公司真正的老板。
這位老板將自己看成是海盜與企業(yè)家的混合體。他不止挑戰(zhàn)員工,也時常挑戰(zhàn)自己的極限,據(jù)說他曾禁食37天,然后再請來一位健康教練協(xié)助他恢復健康。他的這位運動員出身的健康教練為公司的所有員工制定了一份殘酷而嚴厲的健身計劃,有不服從者,嚴加懲處。由于在“提高員工身體素質(zhì)方面業(yè)績卓著”,這位體操教練居然進入了公司董事會,而且負責公司的重要人事任命,因為“他具有透過相貌判斷性格的能力”。
在這樣的老板手下做事,哪有好日子過。在老板看來,他的殘酷完全是為了加速員工的成長,他相信,只有殘酷的環(huán)境,才能造就適應激烈競爭的人才。
一天早上,約翰來到公司,卻發(fā)現(xiàn)自己的辦公室被別人占用了,他的屬下也都不知去了哪里。按照公司的潛規(guī)則,這就是老板要“打掃戰(zhàn)場”的征兆。
接下去的幾天,約翰照常上班,而情況也沒有什么變化。他沒有任何異議,也沒做任何表態(tài)。約翰十分聰明,他知道老板在考驗他的心理承受能力,所以,他甚至不去打聽別人占用他辦公室的原因。他繼續(xù)去各個分公司走訪。遇見老板時,也是一如既往地尊敬與客氣。對于那位體操教練的任何指示,約翰也是不折不扣地執(zhí)行,哪怕那是一種羞辱和頤指氣使。
終于,老板認定約翰成功地經(jīng)受了這種“愛的殘酷”,于是將銷售團隊全部交給他管理。
最后的臨門一腳
如果你認為約翰的老板只會玩這種靜悄悄的心理戰(zhàn),那你可太低估這位老板的“可恨度”了。吹胡子瞪眼睛在他那都是小事。他甚至會叫人把屬下的桌子從辦公室拖出來,防火燒掉。
在那一年的公司年會上,約翰主持大會。他真誠地感謝各位銷售經(jīng)理和銷售代表的辛勤努力,他也坦率地回顧了這一年歷經(jīng)挫折從錯誤中得到的教訓。他的講話贏得了全場的熱烈掌聲。
約翰還沒來得及頒發(fā)優(yōu)秀業(yè)績獎,他的老板出場了。他老板徑直走向講臺,打斷約翰的話,發(fā)表了一長篇即席講話。老板高調(diào)肯定了另一位銷售總監(jiān)的工作能力、業(yè)績、品行,以及對其未來的高度期望,幾乎是只字不提約翰的貢獻。
公司的員工都知道,老板從來都無法忍受一位下屬獲得如此熱烈的掌聲。約翰知道接下來的內(nèi)部“流放”一定很可怕,但是約翰有過類似的經(jīng)歷,而且自己成功地擺脫了困境,他也不是一個輕易放棄的人。
但是這次真的不同了。那位體操教練通知他必須在3周內(nèi)離開公司。在遭受羞辱之后,在忍受了冷板凳之后,在出色完成任務卻遭批評之后,約翰終于被解雇了。
約翰是不幸也是幸運的。他老板的臨門一腳為他踢開了一扇全新的大門。
后來,他加盟一家公司擔任總經(jīng)理;后來,他帶領這家公司成為全球著名的公司之一。
約翰的全名叫托馬斯·約翰·沃森(Thomas·J·Watson),這家公司叫 IBM。
這是差不多100年前的事。
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