【培訓對象】
企業中高基層管理人員、人力資源部管理人員

【培訓收益】
1.了解現代績效管理流程； 　2.掌握常用的績效考評方法； 　3.有效避免績效管理工作中常見的誤區； 　4.熟悉績效管理模式； 　5.掌握績效考評實務操作技巧； 　6.正確利用考評結果。 

一、績效管理如何為企業帶來競爭優勢
1.什么是績效？績效考核和績效管理的關系？
2.企業績效現狀，績效管理系統為員工、經理、公司帶來的好處
3.績效管理全流程：一張圖認識企業績效管理體系
4.管理的定義和四循環
* 討論：影響員工執行結果的因素有哪些？
5.考核的目的：是員工的績效的一種評價體系
6.績效考核的三性和三用：導向性、反饋性、懼怕性；承接戰略、提升績效、合理評價
7.績效考核的六大意義：
* 是人才聘用的依據
* 是職務升降的依據
* 是員工培訓的依據
* 是薪酬定位的依據
* 是員工激勵的手段
* 是發現、提升自我的工具
8.部門經理和人力資源經理在績效管理過程中的分工
*部門經理的角色定位及在績效管理中的作用：宣傳、制定、輔導
*人力資源經理在績效管理中的作用：協調、執行監督、優化
9.四種常用的績效考核工具：
*KPI關鍵績效指標
*BSC平衡記分卡
*MBO目標管理法
*360度考核
二、績效管理的推動
1.績效標準制定
*確定工作要項：20/80法則，4-8個KPI抓取
*確定績效標準：目標制定的SMAT原則，目標對我們的九大好處
*定性指標與定量指標的五種方法：生產記錄法、增減考核法、強制選一法、限度事例法、相對式評價法
*崗位職責與流程管理在績效中的作用
《崗位職責說明書示例》《流程說明書是咧》
*討論：績效指標的制定過程中遇到的問題
*示例：關鍵崗位績效指標庫解析
*改進關鍵崗位績效考核指標
2.評價實施
*評價的誤區：主觀效應與成見效應
*直接上級客觀評價，數據來源客觀評價
3.績效面談
*績效面談五步法：達成一致、優點描述、指正缺點、改進溝通并一致、期望并達成協議
*績效溝通的PAC技巧：
*練習：基于績效目標的有效溝通
4.制定績效改進計劃
*計劃的定義以及制定計劃的三個作用
*計劃的四要求：切合實際、時間節點、具體、獲得認同
5.績效改進輔導
*PDCA循環的應用
*輔導新老員工的方法
*績效會議管理四個關鍵流程
第三講 績效考核的應用
1.績效考核結果在運營管理中的應用
2.高績效團隊建設的四大標準
3.績效考核的六個運用
*績效獎金的發放
*員工的發展
*薪酬的調整
*人事的調整
*在職培訓
*職業生涯規劃
4.薪酬激勵的作用
*職級和檔位劃分
*寬帶薪酬設立的序列劃分
*薪酬在員工管理中的激勵 

 房地產、建筑行業：河南東城建設集團、河南國隆實業、豐慶集團、星彥地產、建坤地產、河南詠春物業、河南麗誠物業、思達物業、
電力醫療：河南東方整形醫院、大唐電力禹州分公司、許昌龍崗電力、興港電力、河南植得口腔醫院、許昌博大口腔醫院、輔仁藥業、河南國藥控股、修正藥業河南分公司
營銷貿易：百度河南銳之旗、58同城鄭州分公司、58同城嘉信科技、阿里巴巴河南分公司、賽科生物、同發牧業、凱隆機械工程、遠程機械工程、OPPO手機連鎖河南分公司、
銀行保險：河南投資建設集團、國泰君安證券河南分公司、中國建設銀行鄭州分行、新鄉分行、洛陽分行、農業銀行滎陽分行、郵儲銀行安陽分行、河南農村信用聯社漯河農信社、中牟村鎮銀行、華訊投資河南分公司、中華保險河南省分公司、
生產制造：雙匯集團、瑞貝卡集團、信陽鋼鐵、鮮易控股、新科起重機股份、萬達重工股份、天鵝集團、隆慶祥、藍天集團、濟源更新瓷料、河南詠春物業、河南麗誠物業、思達物業
其他：新鄭機場貨運公司、中國聯通濟源分公司、御寨山莊、豐樂園大酒店、大河書局、榮恒圖書、洛陽凱橋律師事務所、航天信息河南分公司…

• 工程項目風險管理實務

   

  一、緒論1、項目與項目管理（1）項目的內涵（2）項目管理的內涵2、風險與項目風險（1）風險（2）項目風險3、項目風險管理（1）項目風險管理的概念（2）項目風險管理的產生及發展（3）主動風險管理（4）項目風險管理的主要內容（5）項目風險管理的主要方法（6）項目風險管理的意義及作用4、案例1 中國鐵建沙..

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• 工程項目總承包項目管理實務

   

  一．工程項目管理概述1 工程項目組成和分類2 工程項目建設程序3 工程項目管理類型和任務4 項目管理知識體系二．工程總承包項目1 工程總承包模式概述2 EPC（設計采購施工）模式3 DB（設計施工）模式4 BOT（建設經營移交）模式三．工程項目策劃與決策 1 工程項目策劃2 工程項目可行性研究3 工程項..

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• 建設工程項目全過程合同風險管理實務操作

   

  一、工程合同1.工程合同基本原理（1）工程合同的概念及作用（2）工程合同原則（3）工程合同的法律基礎（4）工程合同內容和文本形式（5）工程合同的生命期過程（6）現代工程合同的特點和發展趨向2.工程合同體系和工程承包合同（1）工程項目中的主要合同關系（2）工程施工合同（3）工程分包合同3.工程中的其他合同..

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• 全面質量管理實務(TQM)培訓

   

  課程大綱：第一章、TQM的準備知識1、質量重要嗎？——中／日／德三國產品質量的對比與分析2、討論：什么是質量？3、案例；海爾對質量的認識4、討論：提升客戶滿意度的關鍵5、案例：豐田對客戶滿意度的測量方式6、質量管理發展的歷史7、什么是TQM?8、TQM的起源與發展過程9、案例；某集團公司對品..

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• 家企財富管理實務——法稅訓練營

   

  課程背景：中國企業家財富總量正迅猛增長，中國富裕家族的財富意識已然覺醒，可稅務意思、法律意思和傳承意識卻沒有覺醒，這樣將面臨“富不過三代”、“政策性資產縮水”的魔咒考驗。企業家財富如何能安全且永續管理？這是對企業家的考驗，更是對金融從業者提出新的要求。課程幫助學員開拓財富管理視野、洞察新常態下經濟的..

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• TQM全面質量管理實務

   

  第一講 質量競爭與質量成本1、從產品質量危機案例看質量競爭三鹿問題奶粉事件多美滋奶粉發霉生蟲惠氏奶粉發霉致寶寶嘔吐腹瀉雅培幼兒喜康力奶粉吃出死蟲美贊臣染菌奶粉蒙牛純牛奶致癌2、質量管理與企業環境關系3、從品質到品牌的競爭戰略4、質量成本與企業競爭力關系5、從質量成本分析看質量管理第二講 全面質量管理TQ..

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