運營管理內訓課
| 化妝品行業經銷商的公司化運營 |
| 主講老師：谷俊 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：美容美發 |
| 課程簡介：一、行業現狀及發展概述1、日化行業現狀描述:市場規模重點品類重點企業熱點追蹤2、日化行業渠道概述:商超專營店等二、日化行業經銷商發展歷程1、流通經銷商:夫妻店2、專業經銷商:商超流通3、細分化經銷商:網絡專營店 .. |
| 商業銀行員工行為管理與合規文化建設 |
| 主講老師：蔡冰 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：劍指金融，銀行人路在何方？1. 中國銀監會發布的20條新規，操作風險強打補丁2. 郭樹清監管風暴及穿透監管思路3. 2020人民銀行監管上主抓的重點業務4. 回顧與前行——游走在銀行業&l.. |
| 時不我待·VUCA時代的中層領導力變革 |
| 主講老師：馬藝 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：VUCA時代的“擇勢·活在當下”核心論點A：2019年銀行關閉1389家營業網點意味著什么？核心論點B：團隊成員想從管理者身上看到什么，獲得什么？核心論點C：如何理解&ldquo.. |
| 強監管時代商業銀行案件防范與合規管理 |
| 主講老師：湯紅 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：合規就是生產力一、為什么銀行要以合規為本二、合規的內涵——樹立違規就是風險、安全就是效益、守法就是信譽的合規經營理念1. 不能違規2. 不感違規3. 不愿違規三、合規的目的&mda.. |
| 新零售新媒體的現狀和發展趨勢 |
| 主講老師：周一帆 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、新媒體的現狀-特征1、新媒體的種類的多樣化2、基于內容的發展形態-自媒體化3、基于內容的發展形態-IP聯動4、新媒體行業發展的現狀-娛樂化5、新媒體現狀發展的背景二、新媒體的現狀—商業模式1、.. |
| 小微企業信用分析實戰速成技法 |
| 主講老師：廖曉 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、商業銀行信貸風險管理問題與對策1.1邏輯與主導邏輯1.2管理、管理科學與信用評估體系的弊端1.3小微企業信貸難點分析1.4小微企業信貸特點及其對策1.5案例:JP摩根、富國銀行、馬云、扁鵲等二、優秀企業有.. |
| 區域經理管理職能提升課程 |
| 主講老師：馬誠俊 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：第一部分：針對經銷商的輔導與培訓技巧第一章節：如何指導經銷商做好汽車產品市場定位1、如何和對等的詞語畫=號2、做好企業的+、-、x、法則3、如何設計企業服務和價格的標語4、如何有效地區分企業的顧客群體，做到有.. |
| 抖音直播電商運營 |
| 主講老師：黨斌 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別： |
| 課程簡介：模塊一 店鋪搭建 1.賬號管理2.保證金繳納與運費模塊管理3.商品創建4.店鋪裝修5.運費險及售后工具模塊二 了解常見規則1.小店常見經營違規2.直播間處罰避讓3.直播間常見違規模塊三 完成賬號設.. |
| 金牌客戶經理（理財經理）養成特訓營 |
| 主講老師：張牧之 培訓天數：5 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：分析篇一、知己——為什么營銷工作這般艱難反思：角色認知測評，我工作的角色是什么？1. 我們競爭對手是誰？2. 理財業務三類營銷角色分析1）“托”—&.. |
| 銀行網點輿情管理及消費者權益保護專題培訓 |
| 主講老師：蔡冰 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：基本概念與監管形勢一、基本概念1. 金融消費者2. 投訴3. 消費者權益保護4. 重點解讀《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》，幫助您掌握：1）了解金融消費者真實意愿重要嗎？2）銀行銷售產品要遵.. |
| RSSA—中層經理人管理團隊績效的方法論 |
| 主講老師：邱元登 培訓天數：12 天 專業類別： 運營管理 行業類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介： 教學單元 教學內容 .. |
| “轉危為機”——銀行投訴抱怨與突發事件應急處理 |
| 主講老師：李曉光 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：直面投訴——解開投訴抱怨的面紗一、解決客戶投訴抱怨的重要意義1. 金杯銀杯不如老百姓的口碑2. 如果客戶不滿會帶來哪些危害？3. 滿意的客戶可以最大程度降低銀行的成本案例：某銀行由于客.. |
| 存量客戶價值的深度挖掘與新客戶資源的全面拓展 |
| 主講老師：劉佳和 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：貴賓客戶管理維護與價值的深度挖掘一、貴賓客戶分層服務的目的1. 落實管戶責任2. 提升服務水平3. 提高客戶黏性二、貴賓客戶管理遵循的原則1. 價值管理2. 分層服務3. 四包到人4. 團隊協.. |
| 現代企業經典管理工具應用(新版) |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：戰略管理工具一. PEST分析法二. 波特五力量法三. 行業競爭結構分析四. 利益相關分析五. 波士頓分析矩陣 績效管理工具六. 平衡計分卡了解平衡計分卡的用處和核心內容七. KPI 了解KPI的核心.. |
| 互聯網時代網點經營戰略 |
| 主講老師：陳楠 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導論：互聯網時代銀行網點經營戰略轉型趨勢（1H）一、經濟新常態下銀行業面臨的五大挑戰1.新82定律客群價值挑戰2.O2O金融競爭模式挑戰3.零售產品多元化營銷挑戰4.特色網點情景化體驗挑戰5.智能化轉型崗位效能挑.. |
| 時間管理和計劃管理(2天) |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元：工作管理之工作效率的內涵一. 什么是效率？二. 工作效率的含意與價值三. 工作效率與工作管理四. 提升工作效率的方法與工具整合資源目標設定目標分解計劃指定計劃落實時間管理 講授法.. |
| 職業道德素養與法律意識專項培訓 |
| 主講老師：彭志升 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：《關于預防銀行業保險業從業人員金融違法犯罪的指導意見》（銀保監辦發【2020】18號）文件解析1. 中國銀監會關于印發銀行業金融機構從業人員行為管理指引》銀監發〔2018〕9號又再一次重提金融從業人員職業道德，可見其意味深長.. |
| 海爾人單合一雙贏管理變革 |
| 主講老師：代洪照 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：人單合一模式——互聯網時代的管理1、海爾管理的升級2、海爾的2個轉型3、什么是人單合一4、為什么要做人單合一5、案例分享第二講：海爾的流程再造——拆掉企業內.. |
| 成都大勢管理精細化管理 |
| 主講老師：賀安波 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、何為精細化管理二、標桿思維與企業精細化路線 三、各崗位精細化管理到位的能力 1．標桿超越 2．以小贏大 3．協同創標法四、精細化的全員文化管控 1．企業創建精細化主題文化的目的.. |
| 品牌運營管理——“渠道通 終端贏” |
| 主講老師：謝峰亭 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元 品牌的根本 課程內容： 品牌根本迷失的表現 品牌根本迷失的原因 找回品牌迷失的根本 品牌主題 ◇品牌資源 ◇品牌中介 ◇品牌對象 品牌管理四個重點 ◇建立卓越的信譽 ◇爭取廣泛的支持 ◇建立.. |
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