職業素養內訓課
| EAP——塑造陽光心態 |
| 主講老師：范蓉 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：破冰——導入課程第一模塊、 突破自我，改變心智模式1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習慣2、快樂工作的七種武器3、自信心是成功的基石4、建立快樂的人生模式5、樹立終生學習的意識6、自.. |
| 銀行標桿網點建設項目 |
| 主講老師：葉金婷 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱：第一單元：銀行服務心態及環境標準化建設第一模塊：服務意識認知認識客戶服務體系銀行客戶服務體系案例研討優化客戶服務流程提升客戶服務標準-服務標準由誰決定化解不利局面，與客戶共贏第二模塊：網點現.. |
| 學習貫徹十九大精神，爭做新時代醫德醫風建設標兵 |
| 主講老師：謝彥彬 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：課程背景：* 受市場經濟影響,部分醫務人員拜金思想嚴重,醫德醫風缺失* 部分醫務人員責任心不強,服務意識淡薄* 部分醫務人員不講救死扶傷醫德觀,職業道德缺失* 個人主義盛行，相互協助合作意識淡薄* 醫德醫風制度不健全.. |
| 克服職業倦怠，塑造陽光心態 |
| 主講老師：高?？?/a> 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、關愛心靈世界，深度接納自我和自我和諧相處1.真正的健康從心開始 2.充滿自信就不會焦慮不安3.不給自己強加深深的負罪感 4.歸罪于外的情況其實更需要深度接納自我.. |
| 愛崗敬業——銀行員工職業素養提升 |
| 主講老師：王維玲 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、職業競爭與挑戰的認知————意識決定行為1. 職場機遇與挑戰1)解讀當今競爭2)未來的競爭是？3) 我們的職業化程度將決定你的前途2.我們與職業化有多遠？1.. |
| 母親教育，興家旺族 |
| 主講老師：劉逸舟 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：家庭教育和學校教育的區別是什么？當下家庭教育、學校教育和社會教育問題的根源在哪兒？解決制約整個教育體系健康發展的根本出路在哪兒？母親在家庭教育中的角色和地位是什么？什么是母親教育？母親教育的價值和意義是什么？.. |
| 情緒管理與壓力釋放 |
| 主講老師：張晨 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一章：團隊間人際關系和諧的五大原則第一原則：互惠原則第二原則：君子原則第三原則：吃虧既福原則第四原則：如履薄冰原則第五原則：達摩原則案例：美國臺灣兩鄰居的故事。案例：中國傳統丟斧子的故事。案例：李天成的.. |
| 職業化素質提升 |
| 主講老師：張振興 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、了解職業化內涵—從打工者到職業人1、自我思考，職業素養決定企業成敗——勝任與職業2、分析普通員工與職業化員工的區別——任務與績效3、了解職業化員工應具有的行為特.. |
| 高績效壓力與情緒管理---（-陽光團隊打造） |
| 主講老師：奚文華 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、課程背景：企業在追求業績倍增和企業發展的過程中，一個好的落地方案達到預期實施效果取決于執行力和壓力與情緒管理水平。正確認識與管理壓力與情緒，是提升團隊凝聚力和戰斗力，打造陽光團隊的需要。二、課程收益：正確認識壓力與情緒，掌握壓力.. |
| 醫護人員服務關鍵時刻 |
| 主講老師：逯瑤 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一講：方向不對努力白費——認知決定選擇一、服務意識與心態的關系（案例分享導入）（一）客戶認知決定客戶選擇（分享互動）（二）意識影響心態，心態影響行動，行動決定結果（三）了解大腦結構重構客戶認知選.. |
| 職場EAP：心理輔導員履職能力提升訓練營計劃 |
| 主講老師：彭遠軍 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：導論：初識心理疏導與組織管理實踐團隊研討：常見的職場困擾問題與類型是什么？第一講：心理輔導員的角色再認知：如何看待自己的工作職責？團隊研討：組織為什么需要培養心理輔導員？一、組織EAP：心理輔導的內涵和定義二、心理輔.. |
| 基于崗位和員工能力的薪酬激勵體系設計培訓 |
| 主講老師：汪廷云 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講 薪酬體系1.全面薪酬概念及其構成2.薪酬概念的理解及其工作中的應用3.薪酬的競爭性問題第二講 薪酬設計的基本原則1.對外具有競爭性2.對內具有公平性第三講 制定薪酬策略1.薪酬水平的市場定位策略；.. |
| 做一個有修養的人 |
| 主講老師：蘇自立 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：做一個有修養的人修養，是指一個人的品質，道德、氣質，對生命的領悟等，是經過鍛煉和培養達到的水平。一個有修養的人，不是以地位、金錢、容貌來衡量的，而僅僅只是一個真我的人，一個自律的人，一個守靜的人，一個敢于挑戰自己的人，一個自省的人；.. |
| 贏在團隊—團隊的溝通與執行 |
| 主講老師：朱磊 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：朱磊老師運用木桶理論和通過亮劍視頻中三個團隊的比較，以強烈的視聽組合加精彩講解分享，學會如何來通過構筑卓越領導力來加強團隊配合與團隊溝通，學習如何使個人融入集體，如何形成一支能夠克難攻堅，敢打硬仗的一流員工隊伍。“在成為.. |
| 中高層干部職業素養與執行力提升培訓 |
| 主講老師：韓鵬 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：課程導入：1. 企業競爭說到底是人的競爭2. 人的競爭最終綜合素質之爭案例：理解海爾執行官的觀點第一講：管理者素養與高效執行力一、沒有執行力就沒有競爭力1. 什么是執行與執行力？2. 管理是一個系統工程3.. |
| 報告請示類公文寫作基礎與技能提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：（一）導學1.企業公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰寫公文的基本流程4.公文高頻錯誤點5.公文版式基本規范6.公文通用結構環節實操課題：公文標題寫作（二）報告與總結類.. |
| 新經手巧： 經驗萃取與新媒體文章寫作 |
| 主講老師：王興權 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、什么是介入式學習？1. 介入式學習法解讀。2. 介入式學習法優勢。二、新媒體寫作的戰略機制1.平臺：如何選好一個新媒體平臺？自營還是借力？2.人員：企業新媒體寫作的人員如何配備？3.頻次：發文的頻次怎樣更好？.. |
| 職業素養工作坊 |
| 主講老師：王念山 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、課程導入（1小時）1、一個進化論的觀點備注：職業信念，職業技能，職業行為在人類進化中是如何產生的，職業素養的進化論意義。2、一個神奇的邏輯關系備注：每個人與他人的關系，關系所決定的角色，角色背后的信念，信念決定的行為.. |
| 技術型售后人員的溝通技能提升 |
| 主講老師：高海友 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：一、課程引入：對方的話你懂了么？說什么怎么說效果才好？1.客戶有什么統一的心理特征2.不同客戶的個性心理特征是什么3.客戶為什么總不知足？有知足的時候么？4.客戶的決定同哪些心理有關5.如何說符合客戶心理的話6... |
| 銀行崗位聯動服務營銷技能提升培訓 |
| 主講老師：覃艷 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇：服務意識篇一、國內銀行業的營銷形勢二、營銷的“關鍵時刻”1. 廳堂崗位聯動營――暈輪效應2. 營銷的“關鍵時刻”第二篇：服務基礎篇三、什么是優質服務？（.. |
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