【實戰(zhàn)經驗】
合富輝煌房地產(上市地產企業(yè))總部人力資源總監(jiān)、項目負責人
山東政建地產集團(大型綜合性開發(fā)企業(yè))總經理助理、行政總監(jiān)
欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監(jiān)、合富輝煌房地產(上市地產企業(yè))總部人力資源總監(jiān)和山東政建地產集團(大型綜合性開發(fā)企業(yè))總經理助理、行政總監(jiān)等職務,擁有多年的服務營銷管理經驗和培訓實戰(zhàn)經驗,一直專注于服務營銷的研究與提升,服務用戶實戰(zhàn)性強,善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。
欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業(yè)。曾為多家企業(yè)進行過專業(yè)服務營銷體系方面的咨詢和輔導,深得受訓企業(yè)與學員的青睞!
【主要服務項目】
房地產企業(yè)商務禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、服務營銷、員工管理、投訴處理
1、根據(jù)培訓需求及學員實際工作情況,精心設計課程,課程內容設計合理且極具針對性;
2、根據(jù)實際工作特點設計情境案例演練,以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到言傳身教;
3、重視與學員的互動交流,使學員全身心、全方位地參與其中,從而達到最佳的授課效果。
4、激情洋溢、互動性強、案例豐富、貼近實際、深入淺出、邏輯性強、解決難題、賞識培訓