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總體而言,最近幾年國內(nèi)培訓講師的水平提高很快,新一代講師普遍基本功扎實、心理素質(zhì)好、PPT講究。當然,還有很大的提高空間,綜合起來,給幾點建議,供大家參考。
重巧勁,不使蠻勁
培訓的目的是學員內(nèi)心或行為發(fā)生變化,要讓學員變化,老師就要充當撬動學員思考的杠桿的作用,切不可使蠻勁——喋喋質(zhì)問般連珠炮轟、高音喇叭似地大吼、上氣不接下氣地呼吁,不給學員留思考的余地,學員怎么可能改變?聲音洪亮不等于陰陽頓挫,舌燦蓮花不等于說服力強。聲音高亢到刺耳的程度,語速湍急到氣喘吁吁的境地,學員們甚至開始擔心老師的健康——我發(fā)現(xiàn),太多的時候,教學的效果跟老師的努力程度成反比,老師越是累個半死,越要反思自己是不是蠻干。老師站在臺上,最重要的是心態(tài)平和,娓娓道來,循循善誘。
重設計,不憑經(jīng)驗
感覺到一半以上選手的課件并沒有為其講課的效果增色,反倒影響了選手的發(fā)揮。典型的有:①太多內(nèi)容和文字,PPT綁架了選手,②不注重結(jié)構,同樣的內(nèi)容,結(jié)構不同呈現(xiàn)效果截然不同,③選材不講究,表現(xiàn)形式與表達主題不符,弄巧成拙;④總是想推送自認為太多概念和信息給學員。從選手的表現(xiàn)看,顯然這些內(nèi)容他們已經(jīng)講了很多遍了,在臺上順嘴就流出來了,但從學員角度看,這些信息并不都有用,設計巧妙,語言精練很重要。
10分鐘的課程,只需要一個小的框架和三到五個有說服力、有趣味性的素材足以,任何領域的專家,要有自己獨有的框架和豐富的素材。
重學員,不個人秀
我講過“嗜欲深者天機淺,重于外者拙于內(nèi)”的道理,很多人把全副精力用在自己的內(nèi)容和自己的表現(xiàn)上,甚至顧不上跟學員對話,有老師勉強安排的幾個互動,也是底層的為互動而互動,真正的互動是要啟動學員的大腦,讓學員陷入思考,啟動學員的鏡像神經(jīng),讓學員產(chǎn)生移情。
放下表現(xiàn)欲,才能讓課堂回歸學員,畢竟你的工作對象是學員,你為了他們身心產(chǎn)生積極而持久的變化而登上講臺,重要的不是你做了些什么,而是在學員的腦海里發(fā)生了什么。
最后,再羅列幾個我的主張:
①情緒是一種資源,要學會運用情緒調(diào)動學員情緒,但不能濫用情緒;
②情緒要依情境抒發(fā),滿懷激情地說教會讓人更難受;
③有激情是好事,濫用激情課程變得像電視購物,結(jié)果老師越激情,學員越逆反;
④內(nèi)容編排,少即是多,理解透、演繹夠遠比泛而多重要;
⑤有內(nèi)容絕對不是好講師的全部,還要科學編排;
⑥PPT要跟人一樣苗頭,有曲線;
⑦當內(nèi)容很多的時候,情緒就很難跟上,一路上趕狼,傳遞給學員的只是心慌;
⑧太多人高估自己的表達能力和學員的接受能力;
⑨視頻一定要起到演講不能達到的作用,能說清的事情不要用視頻替代
⑩從容自然穩(wěn)重的老師所授的內(nèi)容才更容易讓學員相信。
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