在職場中，跟技術(shù)能力相比，與人溝通可能是個更難進步的事兒，這3個溝通小攻略，一定要記住，讓你事半功倍，更討領(lǐng)導(dǎo)喜歡。

1.求證式溝通。
讓自己從求助者變成求證者，這是一個很重要的，職場溝通思維的轉(zhuǎn)變。
簡單來說，就是讓別人知道你需要幫助，且知道該如何去幫你解決。
比如，你手中的工作卡殼：
如果你直接上來就問身邊的同事：“你看我該怎樣做比較好？”人家可能會覺得，你怎么一點都不動腦呢？再說，人家也不見得愿意替你做那么費腦的事。
而比較好的方式是，先想出兩個解決方案，然后開口求助說：“針對這個問題，A方案會不會比B方案更合適？我認為......你覺得呢？”
說出自己的觀點，哪怕你的方案不能解決實際問題，也會很容易得到一個旁觀者的見解，興許會使你茅塞頓開。

注意，一般人不喜歡做問答題，相對喜歡做選擇題，尤其在與領(lǐng)導(dǎo)提問時，更應(yīng)如此。
自己先做好功課，到領(lǐng)導(dǎo)那里只要得到一個確認或否認即可。如果你傻乎乎的向領(lǐng)導(dǎo)提問“怎么辦”，會顯得你對工作毫不上心，也會下調(diào)你的腦力值。
簡而言之，降低別人幫助你的門檻，實際上是最有效的提高求助成功率的方式。

2.結(jié)果式溝通。
即不贅述，不繞圈，用結(jié)果說話。
很多人總擔(dān)心自己的努力會付諸東流，擔(dān)心不被領(lǐng)導(dǎo)重視，所以在闡述工作時，總喜歡“先跑一圈火車”，做一些鋪墊，刻意強調(diào)自己做過什么。這是沒有意義的。

比如，之前的某次會議，我讓手下的一位員工說一下工作進展，他說：“蔣老師，我做了什么......”，緊接說了一大串，我非常理解，他是想告訴我自己并沒有閑著。其實，我只想要他的一個進度值，我只在意是否能按預(yù)期計劃走？至于怎么做，做了什么，我基本不在意。
所以，在高效溝通中，事情的前史、過程都不重要，甩結(jié)果說話就行。要知道，對方最關(guān)心結(jié)果如何。無疑，先主動表達對方關(guān)心的，才能贏得好感。過度的渲染反而會引發(fā)更多的問題，給人留下一種邀功印象。

3.忌情緒溝通。
不要在自己有情緒的時候做決定，更不要懷著情緒跟人去溝通，這是一個大忌。
不論你是管理者還是下屬，很多的職場沖突，都源于某一方有了自己的小情緒，然后事情朝著不可逆的反方向發(fā)展。
我們要知道，工作中所有的協(xié)作，都是為了達成雙方的利益目標，而不是爭論是非對錯。
一旦發(fā)現(xiàn)自身有了情緒，你可以試著，通過表達情緒的方式去消解情緒，而不是帶著情緒去表達。

有時在工作中，下屬的一些簡單錯誤，引發(fā)我的一些情緒時。與他溝通時，我通常會說：“我現(xiàn)在帶了一點情緒，在這個情緒下可能會說出一些比較硬的話，所以我們暫時跳過這個話題，我冷靜一下，也再想想怎么處理所發(fā)生的事情。”
這樣既給了對方一些壓力，避免他日后在這個錯誤上重新摔跟頭，也沒有激化兩人之間的矛盾，一舉兩得。

一些經(jīng)驗之談，希望能夠幫到大家，掌握職場上的溝通之道。