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一套清晰的顧問式銷售流程(

課程編號:10982   課程人氣:526

課程價格:¥4200  課程時長:2天

行業類別:   專業類別:

授課講師:芮新國

課程安排:

       2013.11.14 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銷售人員

【培訓收益】
1)行動銷售 VS.銷售負責人(含企業老板)

使銷售效率最大化并達成年度營收目標。
在組織內建立以效率為導向的銷售文化。
更好地制定銷售流程,縮短銷售周期。
培養銷售教練,并發揮銷售人員的潛能。
使新進銷售人員能很快進入角色。
指導銷售人員設定目標,巧妙提問,關注價值(而不是價格),并穩步獲得客戶承諾。

2)行動銷售 VS.銷售人員

不折不扣地完成銷售任務并獲得更多的收入。
極大地優化您的銷售技能。
巧妙獲得客戶承諾并增加成交幾率。
更好地保護自己的利潤空間。
大幅度地改善客戶關系并提升客戶忠誠度。

3)行動銷售VS.內部講師

極大地影響企業的業務目標。
獲得一門極易講授、學習和運用的卓越課件。
實實在在地看到培訓的價值。
發現一套最適合本企業情形的銷售訓練方案。
講授一套令學員高度著迷的銷售方案。
不僅可以促進企業成長,保護利潤空間,還能改變銷售人員的人生,使他們更加喜愛銷售工作,并有助于在企業內形成效率導向的銷售文化。

學員行動銷售學習目標與模塊簡介
引言:采購流程VS銷售流程
 
銷售技能開發目標
銷售人員的作用(三大角色)
游戲及討論(數字連線游戲)
視頻:引言
討論與練習
 
 

 

討論:銷售目標(引出承諾目標及意義)
視頻:承諾目標
練習:拜訪目標VS承諾目標
引導與討論:銷售周期圖(新客戶、老客戶)
總結與互動
 
 

 

小組討論:如何創建第一印象與持久印象?
關系的意義
視頻:人際技能
小組討論與練習:如何有效地傾聽?(4種境界)
視頻回顧練習:開放式問題
討論:把封閉式問題改為開放式問題
如何通過提問建立互信并引起興趣?
小組討論與練習:如何設計開放式問題?
總結與互動
 
 

 

自我測評:銷售過程中的提問運用及結果
巧妙提問圖譜介紹
視頻:巧妙提問
小組討論與練習:客戶情形(提問設計)
小組討論與練習:你的情形(提問設計)
總結與互動
 
 

 

運用開放式問題增加成交幾率
視頻:高級提問技巧
練習(討論及扮演):杠桿性問題
練習(討論及扮演):反問
總結與互動
 
 

 

需求數量VS成功銷售(含自我測評)
需求質量VS成功銷售(利益探究法)
視頻:利益探究法
練習:如何使用“利益探究法”?
小組練習:利益探究法(人、公司、產品)
小組練習:達成共識
總結與互動
 
 

 

講師引導:如何熟練地、有說服力地介紹企業?
視頻:“贏銷”企業
練習:“贏銷”企業
總結與互動
 
 

 

學員自我測評:產品介紹方面的典型錯誤
視頻:“贏銷”產品
視頻練習:TFBR法回顧及舉例
小組練習與角色扮演:用TFBR法說話(3套)
總結與互動
 
 

 

講師引導:沒有要求承諾的常見原因
角色扮演:臨門一腳中的常見錯誤(有臺詞)
小組討論:沒有承諾的后果(你、公司、客戶)
視頻:要求承諾
視頻回顧與角色扮演(有臺詞)
小組練習:購買信號討論及“要求承諾”練習
總結與互動
 
 
延遲與異議舉例、自我測評
視頻:延遲與異議的處理
視頻回顧:延遲處理策略
小組練習:客戶延遲處理
視頻回顧:異議處理策略
小組練習:客戶異議處理
總結與互動
 
 

 

講師引導:確認銷售的3種方法
視頻:銷售確認、銷售回顧
總結與互動
 
角色扮演(設計+扮演+點評)
工具分享:銷售“規劃-回顧”表
 
課程總結
問題解答
 
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